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  迪士尼打動人心的「服務魔法」，授權第一線員工，找回團隊服務熱忱！

  　　同樣以親切專業為形象，迪士尼是如何從眾多服務業脫穎而出，成為回客率高達95%的主題樂園？你可能會覺得「這一定是因為迪士尼員工都經過精心挑選吧！」 　　不過曾在東京迪士尼工作的底力教育研究所所長大住力表示，他們能夠達到這麼好的成績，只是因為迪士尼的員工，都清楚了解自己工作所賦予的使命！ 　　要幫助員工找到他的工作使命，關鍵就在...

  2020-08-10

  SmartM／張盈蓁