大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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嘉里大榮進軍生鮮電商，要用物流專業解決生鮮O2O痛點
【SmartM解讀】嘉里大榮進軍生鮮電商，除了要克服專業度門檻外，更注重消費習慣。看好線下零售吸金，嘉里大榮將布局O2O視為非做不可的一大關鍵挑戰。 民以食為天，生鮮一直都是相當大的一塊市場，但似乎也是廣大零售品項中，最難被網路顛覆的一個領域。這是為什麼亞馬遜和阿里巴巴紛紛選擇以併購實體超市的作法尋求突破，同一時間，在台灣其實...2017-12-25數位時代/何佩珊
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物流新創Lalamove搶攻需求缺口，助電商建立新零售模式
【SmartM解讀】物流新創 Lalamove在台三年，除了提供一小時到貨的機車快遞服務外，未來更要透過API串接服務，協助助力電商新零售發展，解決物流需求、降低業務成本，補足「最後一哩路」。 以「共享快遞」作為口號，物流新創Lalamove來台將滿三年，近期宣布正式推出API串接服務，瞄準餐飲生鮮、電商等企業用戶對「即時快送...2017-12-20SmartM/鄭伊庭
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超商也能刷卡！國泰世華聯手7-11推信用卡付款，靠超商攻佔消費者口袋
【SmartM解讀】國泰世華獨家取得7-ELEVEN收單業務和刷卡權，預計2018年底完成全台門市的感應式刷卡機布點，透過超商高頻次消費，進一步掌握消費者錢包。 國泰世華銀行與7-ELEVEN宣布攜手進軍非現金支付領域。自2018年元旦起，國泰世華銀行將進駐北北基1,700家7-ELEVEN門市，全面導入國泰世華卡支付服務，讓...2017-12-12SmartM/鄭伊庭
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全家強攻新零售「店到宅」經濟，計劃三年投入逾50億
【SmartM解讀】全家便利商店計畫未來三年要投資100億元來因應零售市場的變化與挑戰，而其中預計有超過50億元將會用於新零售布局。 「談未來30年，這是非常嚴肅的議題。」全家便利商店董事長葉榮廷表示：「全家非常清楚，在未來我們會比現在碰到更多挑戰。」而在這條只能正面迎擊的路上，全家未來三年計畫投入100億元資本，其中有超過半...2017-12-09數位時代/何佩珊
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瞄準８兆商機！台灣Pay率先採金融卡綁定，力戰國際行動支付
【SmartM解讀】台灣Pay開放金融卡綁定功能，讓學生、年輕人等無信用卡的族群，也能享受QR Code掃碼支付、感應支付的新型購物體驗。 近年來，政府積極推廣電子支付，力拼2020年市占率從26%翻倍至52%，尤其 Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay 3大國際支付在台上線後，行動支付熱潮持續延燒...2017-12-06SmartM/謝欣樺
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當消費行為導入AI，零售業未來面臨的４大挑戰
【SmartM解讀】Netflix的CEO預測「未來20-50年，行銷工作可能要討好機器人，」現今企業紛紛導入AI，但若消費行為導入AI，企業該如何應對？屆時，企業將面臨物流、客製化、消費者與實體店４面向的新挑戰。 物聯網和AI近年來蓬勃發展，連帶也影響零售業的發展，改變消費者與品牌的互動模式。在未來，消費者不光是線上購物而已...2017-11-15SmartM/許博涵
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攜手Paypal，Facebook Messenger推出行動支付功能
【SmartM解讀】為了跟上行動支付趨勢，Facebook進一步與Paypal合作P2P轉帳功能，目前美國地區用戶只需登入Facebook Messenger帳號，即可在聊天室內用Paypal匯款、支付。 社群龍頭Facebook與美國第三方支付商Paypal於10月21日宣布合作事宜，用戶只要使用Facebook Messe...2017-10-23SmartM/謝欣樺
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悠遊卡獲准「記名」拓展線上交易，衝高使用率仍是挑戰
【SmartM解讀】因台北市長柯文哲告御狀，往後悠遊卡經「記名」就可用於到線上交易，然實名制記名卡只占發卡量約32%，未來數位悠遊卡要衝使用率，挑戰還很大。 「我們悠遊卡已經在金管會奮戰2年，到現在還不能成為（行動）支付工具，金管會應該變成金融服務會！」9月11日，台北市長柯文哲在2017世界資訊科技大會（WCIT）上致辭時，...2017-10-20財訊雙周刊/廖君雅
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以「台灣支付寶」自許！「街口支付」用創意突圍，每月刷出130萬筆交易
【SmartM解讀】行動支付戰事激烈，「街口」創辦人胡亦嘉，以搶快卻不急躁的創意策略殺出重圍。為了把客群養大，目前正積極申請電子支付專營執照，目標要拚成「台灣支付寶」。 在全台支付生態系中，街口已快速滲透5萬個據點，除了北市的在地特色商圈，還透過統一、全家和萊爾富三大超商在全台遍地開花。另外，近期還加入訂車、送餐等線上預訂、線...2017-10-13財訊雙周刊/廖君雅
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亞馬遜Prime服務太方便，競爭對手也愛用
【SmartM解讀】消費者依賴電商的形況日益增加，Amazon Prime提供高效率服務，建立品牌高黏著，成功贏得美國中小企業的青睞，就連競爭對手也愛用不已。 在 Prime 會員服務的成功之下，亞馬遜（Amazon）持續佔據著電商龍頭的寶座，但 Prime 會員服務究竟有著什麼樣的魅力？小型零售業者又對此作何感想？ CNBC ...2017-10-04科技新報/Nana Ho
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數位轉型之路漫長，３點看懂印尼支付現況
【SmartM解讀】雖然線上支付方式日益多元，印尼現金支付目前仍高居主導地位，如同許多開發中國家，無現金支付管道「缺乏信任」、「流程複雜」等問題，成了印尼數位轉型之路的阻礙。 從2015年開始，印尼邁向無現金社會的速度越來越快，各路電子錢包興起，改變了大多數印尼消費者的支付習慣。根據2016年印尼開放式調查平台JAKPAT，針...2017-09-21SmartM/謝欣樺
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台灣Pay QR Code共通支付上線！手機掃碼即可購物繳稅
【SmartM解讀】台灣Pay QRCode共通支付啟動，民眾只要持有首波12家開放服務的銀行金融卡，就能在App上進行綁定，往後只要用手機掃描貼有台灣Pay商家的QRCode，即可進行付款。 為響應政府電子支付5年倍增計畫，由財政部指導，8大公股銀行、財金資訊及台灣行動支付公司共同推動的「台灣Pay QR Code共通支付」...2017-09-20SmartM/謝欣樺