大大學院 職場趨勢新觀點
電子商務
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服貿對台灣電子商務而言，是牛肉還是毒肉？
* 本文僅以個人名義發表，不代表 SmartM 立場。 3月19日晚上 SmartM與政大公企中心合作舉辦「搶進！電子商務你必須要懂的十二堂課」，在第一堂課的問答時間，政大樓永堅教授對講師黃文貴（Uitox台灣區總經理）提出問題：「服貿對台灣電子商務而言，是牛肉還是毒肉？」講師黃文貴回應，「不只有中國市場，我們應該擁抱全世界。」...2014-03-21張瑋容
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設計一點訣，如何做出小而美的行動商務APP？
行動電商是未來趨勢，但在其中扮演重要角色的行動商務APP究竟該怎麼設計，才能讓使用者用得輕鬆愉快，同時提高實際購買率呢？行動APP開發商Appsquare提供了兩大要點。 因地制宜 別忘了，行動商務使用者遍布各地，而且使用APP的地點捉摸不定，因此APP設計必須考量到使用者所在地與相關性。例如，遊客搜尋景點的餐廳資訊時，APP...2014-03-20SmartM特約編譯/吳品清
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「微購」簡訊認證：電商沒搶到的餅
「有天我們去吃羊肉爐，那家店只賣兩樣產品，但牆上貼著『可宅配』，為什麼沒有人想要幫小店家的宅配生意做大呢？很多人不想跟小店家做生意，因為金額不高，店家通常也沒有額外的錢可以做行銷。但現在智慧型手機普及，在手機上面處理訂單是絕對可行的。」 魏正松八年前創立「簡訊王」，就是來自這樣的靈感：幫小店家把宅配生意做大。接續上一篇「傳統零售...2014-03-14SmartM 編輯部 / 張瑋容
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傳統零售業轉型電子商務，怎麼轉才好？
愈來愈多傳統的零售業受到電子商務發展的影響，業績下滑、甚至必須停止營業。三商百貨在去年12月底全面停止營業、宣佈力求轉型，便是案例之一。在整體營運不佳的情形下，眾多實體零售業者開始轉型電子商務，希望能擺脫營利困境、並為商品拓展銷售管道。 馬雲曾說，「傳統零售業與網路的競爭，就像在機關槍面前，什麼拳都沒用」，但是傳統零售業者要...2014-03-13SmartM 編輯部 / 張瑋容
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電商時代 O2O的商機與挑戰
一、實體店家對O2O的認知不夠 對疲於奔命的實體店家來說，學習銜接O2O是一大挑戰。以團購券O2O模式為例，為教育廣大的傳統零售實體商店，得先投入上百位業務人力，一家一家拜訪介紹；願意接受的店家還需配合拍攝製圖上網、採集店家資料以撰寫網路文案，及線上網路促銷活動。 雖然，這3年團購券已逐漸被市場接受，但其他O2O的模式仍...2014-03-07達摩媒體執行長 / 許景泰
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提高手機上網網站轉換率：調大字體！簡化程序！
網站的高轉換率代表高營收額。目前線上零售商的轉換率多介於2%~3%之間。電商若想提高網路績效，可從優化網站轉換率(Conversion Rate)著手。提升網站轉換率的點子很多，要多面考量。從網路的使用平台來看，要考慮的不只有電腦，還有手機與平板電腦。在手機日漸普及的今日，電商不該忽略手機行動上網轉換率可帶來的效益。(有關提高電...2014-02-27SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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英國平價商店分食電商大餅，台灣能否跟進？
50元商店也能做電子商務生意嗎？英國一鎊平價商店 Pound World 和Hereforapound 推出網路購物平台了！所有商品一樣通通只要一英鎊（約新台幣50.5元），而且酌收3.65英鎊的運費。這兩家先後進軍電子商務的英國平價商店憑著薄利多銷的策略，能否在網路世界中延續實體商店的佳績，在景氣寒冬中逆勢成長？ 運費成本高、...2014-02-26SmartM 特約編譯 / 吳品清
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大數據代表決策，全民電商時代來臨！
左起：達摩媒體執行長許景泰、uitox台灣總經理黃文貴、域動行銷總經理顏玉芬（SmartM編輯部 拍攝） 電子商務衝擊傳統零售業，在每個產業積極轉向經營電子商務之際，許多企業卻不知道如何經營品牌、在茫茫網海中迷失了！許多行銷活動或廣告無法立即看見獲利，經營者要馬上做出推動產品或品牌的決策，就必須仰賴「數據」來作判斷！ 電商必...2014-02-19SmartM 編輯部
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還想輕鬆做電商？想想網站轉換率、平均訂單價值
你認為線上世界依舊是塊黃金遍佈的新大陸，任何商品只要po上網，都可無往不利，讓你大撈一筆嗎？若還這麼想，那可要小心了！ 目前線上零售競爭激烈，競爭對手多、網路平台與線上功能日新月異，在沒有『知己知彼』的情況下，想打出漂亮的一擊， 談何容易。其實就像前網路運動用品龍頭 Wiggle 的執行長 Humphrey Cobbold 所說...2014-02-18SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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行動支付：推動行動商務的手
去年底，SmartM的「App線上開店正夯，中小企業搶攻行動商機」一文中提到行動電子商務在台灣中小企業引發的熱潮，在行動裝置普及與網路架構完善的雙重加持下，行動電子商務的氣勢愈來愈旺。現在這股熱潮也燒出了行動付款的戰火。 Amazon樹立行動付款服務典範 全球電子商務龍頭 Amazon 早在2009年便提供付款服務API（應用程...2014-02-14SmartM 特約編譯 / 吳品清
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電子商務人才匱乏，台灣需要全面的電商人才培訓計畫
電子商務發展來勢洶洶，相信你我都感覺到了！一份無店面零售商業同業公會發布的資料顯示，台灣電子商務市場規模達到 7,000 億元，每年還以 20% 成長，預計在兩岸電商市場加速發展之下，2015年將突破兆元產值！電商發展腳步極快，在電子商務高速成長的同時，人才問題卻成了上萬商家發展的瓶頸！估計台灣電子商務未來三年人才缺口將達到30...2014-02-10SmartM 編輯部
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跨境電子商務，你不可不知「義烏購」
猜猜 2013年中國網路購物成長最快的是哪一個城市？上海？北京？Amazon 發布「2013年網購趨勢報告」裡說明，2013年亞馬遜銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島等，一線城市完全榜上無名。這意謂著中國電子商務的觸角已經伸向小城市，發展二線城市在地化服務的趨勢愈來愈明顯。無獨有偶，阿里巴巴近期也發布了《中國縣...2014-02-06SmartM 編輯部 / 張瑋容