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向上管理
提議被拒絕不是你的想法不夠好,而是沒掌握說服的4大重點!跟主管提案前,先問自己這6個問題
【大大學院解讀:工作中好不容易想到一個絕妙的idea,你迫不及待地向主管報告,希望自己的想法能獲得重視、被付諸實行,然而,對方卻顯得興趣缺缺,讓你的想法就此被埋沒。其實很多時候不是你的想法不夠好,而是提議時沒有掌握讓人想繼續聽下去、甚至是同意的要點,要想準確說出主管想聽的重點,可以參考多位專業經理人的經驗談,透過六個問題建立與主...
2022-04-14
創新拿鐵/戴羽
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說服力
職場上老是找不到救兵嗎?透過三大方法說服對方幫忙 掌握「傾聽」技巧拿下成交訂單
你知道嗎?在規劃行銷類型的會議時,例如產品說明會、客戶說明會,其實都是為了接下來的成交做準備。既然是為了成交做準備,就必須有好的策略及方法,除了會議前要充分對焦、確認主題,也要先確認客戶的需求、尋求跨部門同事的協助。 但要如何快速成交訂單呢? 千萬級講師謝文憲開設的《你的說服力教練》課程中,提到說服三大方法以及Say Yes ...
2021-08-19
大大學院/汪柏岑
說服力
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溝通
情緒渲染
為什麼對方總是 say 「No」?掌握影響力、說服力、感染力讓你急速擁有「情緒渲染力」
夢想演唱會的初體驗 某年跨年前夕,朋友突然傳來訊息,剛好有人轉讓五月天搖滾區門票,當下很猶豫,但我思考了 3 分鐘,點頭答應去現場體驗天團的魅力! 印象很深刻,當天團一出場,整場的情緒瞬間沸騰,身旁的歌迷們邊跳邊唱,歌詞也背的超熟, 每一首歌都會唱,中場幾首慢歌從音響傳出歌聲,大家如癡如醉,歌迷們的情緒也從亢奮轉向平靜,此時,理...
2021-08-10
大大學院/陳品帆
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內部提案該怎麼贏過同事?從4大情境安排訊息內容,當場增強說服力度!
想一開口就讓對方說Yes,對說服力較差的人來說,是項艱難挑戰,認為自己表達能力較弱經常吃虧。但其實說服他人並非無路可鍛鍊的技能!只要有技巧地安排所要傳達的內容,就能讓對方在「計畫之下」自然接受你的想法! 在企業中,主要內部溝通的對象可以分為「同事」和「老闆」,根據以下不同的情境,能做出相對應的訊息安排: 對同事 當你...
2020-09-18
大大學院/汪柏岑
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想抓住顧客心,光用話術還不夠!妙用「巧實力」在關鍵時刻留住訂單
銷售員要如何打動顧客心,快速成交?大部分的人會回答:要有硬實力(產品專業知識)和軟實力(溝通、簡報能力),甚至覺得只要「很會說話」,自然就能吸引很多客戶。 其實要成功說服客戶,你還要具備「巧實力(smart power)」,即是能在關鍵時刻,靈活運用情境做出關鍵反應的技能。以下的實際案例能更明顯看出巧實力的重要: 陳...
2020-08-20
SmartM/蕭宇彤
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客戶愛殺價,怎麼回應才聰明?3大說服策略,讓話語權回到你身上,化解談判窘境
價格已經到了底線,客戶還是拚命殺價,身為業務員,你會怎麼處理?「這真的是最低價了,我們不可能再更低的價格了」或許你認為這是最合理的回答,然而這樣直白的回應,只會讓客戶掉頭走人! 如何在協商陷入膠著時,運用說服力化劣勢為優勢,完成一個成功的談判呢?亞洲最頂尖職場名師謝文憲(憲哥),將透過實際職場情境,以簡潔明瞭的方式,...
2020-06-13
SmartM
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不要光說自己的事!利用「問句」作開場白,不用長篇大論也能說服他人
與他人溝通時,你也曾遇過滔滔不絕、一劈頭就將所有資訊強加給你的人?明明才剛見面,就不斷地跟你介紹某某產品有多好、效用有多強、cp值有多高,通常這種業務只會被我們歸類在「纏人的業務」,根本不願意聽他講下去。 不論是銷售或演講,第一印象對於人們對事物的判斷影響甚深,如果一劈頭想強加一堆資訊給對方,不僅無法達成目的,甚至可能...
2020-05-17
SmartM
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