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未來的服務介面「聊天機器人」,讓生活更即時、便利
【SmartM解讀】聊天機器人的應用,將大大的提升消費者的便利及即時性,也帶給店家更多元的數據資料,然而,要如何讓聊天機器人能更智慧的對答,仍是技術層面上需要好好提升的。 聊天機器人的意義是更舒緩人與機器間的溝通介面,讓過去需要螢幕、鍵盤與滑鼠才能溝通的細節,可以透過聊天機器人介面完成,透過自然語言處理、前後語意與邏輯分析,...
2017-04-21
數位時代
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接手東森電商,王志仁鎖定「供應鏈」、「物聯網」
如何改造東森的電商事業?王志仁說,「供應鏈」和「物聯網」是重點中的重點。 「我很早就喜歡他了,好幾年了。」東森集團總裁王令麟在東森購物電商事業部執行長王志仁上任這天親自站台,一開口就是直接的告白。而備受期許的王志仁也表示已經擬好未來方針,指「供應鏈」和「物聯網」將會是上任後的兩大重點。 「來東森第一個想改變的是商品結構。」王...
2017-02-10
數位時代
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仿效Amazon模式真能吃下印度市場?新創電商Flipkart靠什麼成為業界龍頭
儘管亞馬遜聲稱,獨佔市場的他們,並不在乎其他競爭者。然而,在印度電商這塊市場,Flipkart透過複製亞馬遜成功的經驗,遙遙領先SnapDeal、eBay India和HomeShop18等其他競爭者,成為市佔率最高的印度電商市場龍頭。 透過快速擴展的服務、加強供應鏈,成功地募集到足夠的經費,估值高達110億美元,是僅次於...
2015-07-30
Start Up Taiwan
網路行銷
行銷心法
回購至上?從Amazon的創新看電子報行銷
在顧客越來越重視隱私的年代,零售電商必須在「個人化」和「尊重隱私」之間拔河。如果能在顧客能接受的前提下,扮演好「管家」的角色,在合理的時間點主動與顧客接觸,不只可以保持與顧客的聯繫,更有機會增加單一顧客的終生價值。 台灣時間 4 月 1 時聽說 Amazon 推出 Dash Button 時,許多人都以為這純粹是個愚人節玩...
2015-06-15
客座投稿/SmartM(編輯:陳薪智)
網路行銷
行銷心法
家用品O2O電商模式:Amazon Dash button一鍵搞定缺貨
今天要來和大家分享一個家用品O2O的電商應用-Amazon Dash button!蠻酷的一個idea想法,雖然離普及化還有許多的挑戰得去克服(總不能整個家裡貼滿button吧?) 但踏出第一步的Crazy idea總是引人注目的,有很多待大家討論的議題喔!來~一起看看! 圖片來源:daily5things.com ...
2015-06-05
華妟時尚管理學堂創辦人/林永慈
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