Twitter 拓展搜尋功能，從 Google也能找「推特」訊息

從今天開始，如果透過智慧型手機或平板電腦在 Google 網站或是應用程式上搜尋時，搜尋結果將會呈現相關「推特」（Twitter）訊息。這項由兩家科技龍頭 Google 與推特在 2 月即傳出的最新合作計畫，終於在今天正式登場。

推特和 Google 的雙贏策略

在這項合作中，推特將給予 Google 更完整且即時的珍貴推特推文，這些推文數量預計每天可高達 5 億。對 Google 而言，和推特的合作等於讓他們能更快速且即時地，全面收集推特發文，並且讓 Google 用戶能夠更輕易地搜尋到高相關的推特訊息。

由於推特在這幾年已經逐漸發展成重要訊息來源之一，許多最新新聞都是來自推特的第一手資料，像是 2016 美國總統大選候選人選擇透過推特發表參選訊息，而密切關注推特社群來掌握即時新聞，也成了美國記者的例行性工作。當有重大事件爆發時，無論是發佈或是關注最新發展，推特更是成為許多民眾首選的訊息平台。提供用戶完整且即時的推特訊息，無疑將能鞏固 Google 的龍頭搜尋引擎地位。

而對推特來說，這項合作也將進一步證明推特在資訊分享上的關鍵地位，除了將為推特帶來更多流量和點閱率外，也會讓更多網路用戶意識到推特的重要性，並且提高參與度。對一直努力拓展用戶數目的推特來說，這項合作案將有機會幫助他們突破現有的每月 3 億活躍用戶數目。

Google 上可以看到哪些推特內容？

用戶可以透過行動裝置在 Google 上搜尋公眾人物、組織和特定標記（#hashtag）等，而 Google 搜尋結果會呈現數則最即時的相關推文，用戶可以左右滑動查看，也可以點擊感興趣的推文來到推特介面，轉錄或收藏該則推文。

不過目前似乎仍不清楚 Google 如何決定哪些關鍵字會顯示推特內容，而哪些不會。像是搜尋美國總統歐巴馬（Obama）時，Google 會先列出相關新聞，和基本資料介紹（例如 Wiki），然後是來自總統歐巴馬由「動員行動」（OFA）經營的推特帳號（@BarackObama）的最新發文；而在 Google 搜尋今日是 90 歲冥誕的美國黑人民權運動鬥士馬爾柯姆·X（Malcolm X）時，在一系列生平介紹連結之後，則會看到提及馬爾柯姆·X 的相關推文。

只是搜尋許多其他關鍵字（像是 NBA 和 The New York Times）時，Google 則不會顯示任何相關推文。

此外，用戶目前也可以在 Google 上透過「標記」來搜尋特定主題，像是搜尋「#黑人的生命也很重要」（#BlackLivesMatter）、當日討論「#馬爾柯姆·X 日」（#MalcolmXDay），和今天熱門話題「#NBA 樂透抽籤」（#NBADraftLottery），Google 會顯示包含此標記的最新推文。

但如果搜尋近期沒有這麼熱門的標記，像是「#如果他們槍殺我」（#IfTheyGunnedMeDown），則搜尋結果似乎只會附上前往推特網站查看相關推文的網址連結，而不是直接顯示推文。

根據《華爾街日報》報導，Google 仍在測試什麼樣的搜尋結果最符合用戶需求，將針對用戶的反應來持續調整推文出現的頻率、時間，以及在搜尋頁面上的位置。此外，Google 表示影響推文出現的因素繁多，且會受到即時狀況影響，因此使用相同關鍵字，每次搜尋結果可能也不一定相同。

Google 官方新聞稿指出，目前這項計畫只適用於美國用戶透過行動裝置，來搜尋英文推特內容，他們預計逐步將此推廣到桌機，以及其他國家和語言。這項策略將有機會幫助推特進一步打入全球市場，讓更多地區的網路用戶認識且參與推特社群。 不過對於推特不盛行的地區來說，Google 搜尋所顯示的推特推文將十分有限，對於擴展推特用戶群的成效，則有待持續觀察。

推特最新搜尋介面

無獨有偶地，推特也在最近推出最新搜尋介面，大幅提升之前只提供「熱門」與「全部」推文的簡單搜尋模式。從今年 4 月份即開始測試，而在上週開始全面提供給用戶的新介面，提供推特用戶更豐富的搜尋類別選擇，包括「熱門」、「即時」、「帳號」、「圖片」、「影片」，和其他搜尋設定。

用戶除了可以透過「熱門」類別看到高轉錄或收藏次數，以及高相關性的推文，也可以選擇觀看即時推文、查看和搜尋主題相關的推特帳號、相關圖片和影片等，在進階搜尋選項中，可以限制只查看來自特定對象、從特定地點附近，及特定時間範圍內發出的推文。

有趣的是，推特也讓用戶選擇在包含搜尋關鍵字的推文中，只查看有笑臉符號（像 : ) 或 :D）、悲傷符號（例如 : ( ），或問號（?）的訊息，提供陽春的情感分析（sentiment analysis）功能。

這項功能將可以幫助用戶挑選追蹤對象，以及掌握感興趣主題的相關趨勢，不只為忠誠用戶帶來更多便利，更重要的是能幫助新用戶更快融入社群，以及提供被動用戶對推特的黏著度。

從與 Google 的最新合作以及搜尋介面改版，可以看出推特在強化相關搜尋功能的企圖心。推特一向以提供即時與重要新聞著稱，幫助用戶透過加強的搜尋功能，來更有效且全面地掌握推特新聞資訊，成了推特穩固忠實用戶群甚至吸引新用戶的重要策略。而對於新聞媒體、組織團體，或企業品牌來說，提升的推文搜尋功能及連帶拓展的推特社群，可幫助訊息更容易被推特用戶關注，這也將鼓勵他們的持續參與。當然，這些也將有機會幫助推特帶來更多廣告收入。

推特今年第一季的財務報表表現不如預期、甚至呼籲投資人放低對推特今年的期待。推特是否能夠靠這些策略，慢慢找回投資人對它的信心呢？

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原文出處：轉載自合作媒體 新媒體世代

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圖片來源：主圖、縮圖: 新媒體世代

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