行銷人必學的一課：自媒體時代，你的個人品牌行銷策略如何做？

我們所分享的社交媒體訣竅，很多都著重在行銷的小細節，像是：如何從零開始撰寫營銷計劃、如何得到更多的追蹤者及點閱率。現在請想像，不但要成功，而且要推廣的品牌就是「你」自己。

 

在社交媒體上打造個人品牌是我們希望更進一步討論的議題，就從概述一些技巧和策略開始。

 

個人品牌是什麼？

 

談論到品牌，最容易聯想到的就是某個企業或商家，但「品牌」的規範卻不限於此。打造「個人品牌」就是管理及優化你呈現給他人的方式，而社交媒體就是管理線上個人品牌的最主要關鍵。

 

社交媒體對於打造個人品牌到底有多重要？讓我們來做個在Google搜尋名字的測試。為了確保Google搜尋結果，不會被任何個人定制或瀏覽歷史記錄影響到，請開啟瀏覽器的無痕視窗。

 

•姓名

•暱稱

•名字的變化

•拼錯的名字

•如果名字很普遍，加上其他可以定義的特質，例如：職業、工作地點、學校等

搜尋姓名後，結果如下

 

 

從七個結果中，有三個都是社交平台帳號：Twitter、LinkedIn、Google+。其中一個是筆者的私人網站，然後另外三個是部落格。對於筆者而言（你也很可能會發生同樣的事情），社交媒體和內容創建是打造個人品牌策略的主幹。

 

Feldman Creative and Placester所提供的信息圖表，非常準確地分析保持良好個人品牌的效益。

 

 

擁有強大的個人品牌，有八個優點：

1.固定的理想客戶

2.有益合作夥伴的關係

3.領導的機會

4.提升消費者對品牌的偏好

5.跟相同領域的連接

6.可信度更高

7.被承認、提高聲譽

8.更高的感知價值

 

 

五個步驟：在社交媒體上打造個人品牌

1. 選擇一到三個專長。

你與眾不同的專長是什麼？

 

Jayson Demers：「在建立或發展專長之前，要先決定你想要因什麼特徵而聞名。並且嘗試培養一個特殊的專長，專注於優勢，將會有更多機會證明你的實力。雖然潛在觀眾會比較少，但會更貼切你的品牌，「質」勝于「量」。」

以下是其針對社交媒體在這個發展中的作用，所做出的解釋。

如果網頁內容是個人品牌的「汽油」，那麼社交媒體就是你的「發動機」。

關於研究方面，試著尋找跟自身相關的流行話題，以及分析哪些人正在分享這個議題，以下有幾個好用的工具可以協助你。

在任何的社交媒體上，利用關鍵字搜尋，來研究要探討的領域。例如在 Twitter上，透過搜索關鍵字、標籤，然後進一步使用進階搜尋功能，來過濾貼文的語言、地點和情感。

RiteTag的標籤搜尋功能，藉著輸入關鍵字，然後了解那些標籤在社群網站上的排名。這些數據足夠說明，某個議題是否正在被熱烈討論。

 

 

在BuzzSumo，輸入關鍵字，然後觀察跟專長有關係的流行文章、影片、故事。同時，也可以透過點入「Influencers」按鍵，來觀看有影響力的人物名單。以下截圖，是輸入「writing」（寫作）關鍵字後，即會顯示有影響力的人物名單。

 

2. 在所有的社群媒體個人檔案中，保持同樣的名稱、個資、圖片、形象和外觀

你所有的社群媒體個人檔案看起來都一致嗎？

 

保持一致不但有助於別人輕鬆找到您，而且還會在他人腦海中形成一個固定的形象。越少的變化（理想狀況下，你需要創建一致的外觀），會令人更難忘。

以下是幾個可行的步驟。　

1.預留你的名字

在Knowem輸入你想要的帳戶名稱，就可以觀看在超過25個最流行社交網站的可用性。

 

 

查到這些結果之後，在任何正在使用的，或以後會用到的社群網站預留你的名字。

在每個平台都有一樣的名稱是最理想的狀況。如果情況不允許，那就針對帳戶名稱做一點小變化。

 

2.使用一致的名稱

姓名是最基本的。盡量不要用暱稱、縮短名字等，除非持續的使用這些名稱。

 

3.使用同樣的大頭貼

打造個人品牌時，所有平台都使用同樣的大頭貼，可讓人有難忘的印象。IFTTT可以同步大頭貼。每當你更換Facebook的大頭貼，Twitter也會一起更換。

 

 

4. 想出吸引人和獨特的標題、標語、自介

有吸引力的標題在LinkedIn、Pinterest、Instagram都是非常有用的。其他網站，例如Facebook和Google+，通常都是使用教育程度、公司、地點來當作識別資料。

在Twitter，標題也能夠成為很棒的自介，你甚至會發現160的字母限制非常足夠發揮。Neil Patel在Buffer blog的一則文章中，分享許多有用的Twitter 自介撰寫技巧，可以參考以下的7個建議。

1.介紹要精確、專業。

2.文字要令人興奮、不枯燥。

3.內文針對目標族群（有相同興趣的人），使用可能會吸引他們的關鍵字。

4.推銷自己，說明你的成就。

5.真實的「做自己」，別虛造自介文（在網路上太多虛構出來的人物），告訴大家你的愛好。

6.敘述一件關於你的事情或特徵，讓大家對此產生興趣。

7.內置你的其他公司或社群網站的連結。

（以上參考原文撰寫Twitter bio tips）

 

5. 一致性的外觀設計

一致性的外觀設計涵蓋範圍很廣。一般來說，Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn個人檔案的封面照片都要一致。

在Instagram，一致性的外觀包含所有照片都用一樣的濾鏡。

在Pinterest，分享擁有相同風格的圖片。

如果要為你的品牌更進一步地打造一致性的外觀，Barry Feldman建議可以參考以下三點：

1.專業設計的標誌（logo）

2.賞心悅目的調色

3.使用固定的幾個字體

 

 

3. 每天在你最重要的社群平台張貼文章

如何讓大家認識你和你的品牌？

 

打造一個好品牌的第一個步驟，是要讓你自已很容易就被搜尋到。接下來，就是要跟大家分享興趣和專長了。

在社交平台上表現積極，就是獲得影響力和追蹤者的關鍵。探討Twitter追蹤者的研究結果表示，持續的貼文是使追蹤者人數成長的主要因素。

根據研究結果顯示，越常在Twitter上貼文的人，會有越多的追蹤者。

•發佈1~1000則貼文，平均會有51至100個。

•超過10,000則貼文，平均會有1000至5000個。

•15,000則以上的貼文，平均有10,000至1,000,000個。

 

Buffer研究關於社交媒體貼文的理想頻率，並且提供發佈的指南。雖然研究探討的是公司品牌貼文頻率，但也可以參考以下指標，為自己找到最好的貼文頻率。

•Facebook: 1天2次

•Twitter: 1天5次

•LinkedIn: 1天1次

•Google+: 1天2次

•Pinterest: 1天5次

•Instagram: 1天1~2次

 

爲了持續貼文，可以使用Buffer社交媒體管理工具。這項工具能夠安排待上傳的貼文，然後根據預定時程發佈。Buffer的創辦人Joel Gascogine，建議發佈訊息要有一定的平衡，試試看使用其所提出4:1的分享系統吧。

先選擇要發佈貼文的類型：「圖片、連結、引言、轉貼、動態更新」。

選定之後，確保每當你發佈四個同樣類型的貼文後，記得要張貼不同類型的貼文。

 

 

4. 參與聊天、團體、社群，與其他人接觸

要如何跟他人建立關係？

 

持續地在社交媒體分享貼文，有助於吸引更多人對你產生興趣。同時，在社交媒體上採取積極的態度，並開始參與社群。

關於這方面的知識，Barry Feldman提供了一些非常實用的建議。在Social Media Today的文章中，分享了他從網路專家David Bradford的書本所學到的一些技巧。以下是在社交媒體很實用的建議：

•跟新認識的朋友保持聯繫，隨時遵守諾言

•透過網路連接彼此、互相認識

•讓自己環繞在頂尖人物之中

•不要因為被他人嚇到而停止前進，要有信心自己也能成為最好的

•研究領域中成功的朋友和領導者，並跟隨他們的足跡

•尋找導師－他們怎麼做，你就怎麼做

•向想要學習的對象徵求意見

•盡量提供你可以給予的

•詢問他人是否有需要協助的事項

•問很多問題，並且聆聽

•告訴他人你很高興聆聽他們的故事，讓對方非常樂意分享

•讓自己容易被朋友和公司找到

 

以上都是一些非常好的建議，而且個人品牌在社交媒體上，可以運用許多不同方式，去實踐這些想法。

讓自己環繞在頂尖人物之中，這個跟研究你欣賞人物的平台是並肩而行的。使用JustUnfollow等工具，觀看在Twitter上人與人的關係，而且透過幾個簡單按鍵，就能追蹤想要關注的人。

 

JustUnfollows的Copy Followers功能－可以「複製」任何帳戶的追蹤者。換句話說，你可以關注競爭者的追蹤者。Copy Followers 精心篩選比較「活躍」的帳戶，因此在關注這些人之後，有很大的機率他們會反過來關看你的個人資料。如果他們覺得很有趣，你就有機會增加更多在Twitter活躍的追蹤者。

 

5. 監控留言，快速回覆

追蹤留言者（或傳送訊息給你的人）最好的方式是什麼？

 

在社交媒體的統計上，最令我們驚訝的是，人們對於品牌在社交媒體上的訊息回覆速度。根據Lithium Technologies的研究，53%的用戶在Twitter上傳訊息給某家品牌之後，他們期望能在一小時內得到回覆。

 

關於回覆速度，對於個人品牌或其他的社交平台應該可以放寬一些。但是經驗法則告訴我們，最好還是在24 小時之內回覆。

以下是幾個快速追蹤和回覆留言／訊息的方式。

 

1. 使用Mention等工具，追蹤留言／訊息

當你的名字出現在網路上，Mention 會即時追蹤，無論是部落格、社交媒體貼文、動態更新等，可以直接在板上觀看留言並即時回覆。

 

2. 增強電子郵件通知功能

所有主要的社交平台都有良好的電子郵件通信功能。調整通知設置，就可以接收不同種類的新訊息：新追蹤者、新留言等等。

當這些電子郵件寄送到信箱時，你可以過濾、標籤信件，或是使用不同的收件夾管理。例如在Gmail，打造色彩繽紛的收件夾，能夠幫助你注意到社交媒體上的新留言。

 

 

再更進一步，連接電子郵件和其他的服務，例如簡訊、桌面通知。這樣一來，便能即時的接收通知。以下是幾個可以幫助你自定通知的建議。

•當有新的Twitter追蹤者，寄送電子郵件。

•透過電子郵件通知Facebook訊息。

另外，行動裝置的推送通知對於監控訊息非常有用。下載社交平台的官方應用程式（如：Facebook或Twitter），可以有效的幫助你即時接收訊息。

 

總結

希望這些個人品牌在社交媒體的技巧，能幫助思考如何在網路上展現自我。Pam Moore曾提醒關於個人品牌的重要性，他認為（打造）個人品牌不限於知名品牌或人士，而是對全部人都很有效的。

在社會企業和社群媒體最常被忽略的方面就是個人品牌的力量。可惜，很多行銷人員和商業領袖常常錯誤地認為，個人品牌是專門給那些想出名，或是想要成為線上及社交行銷「大師」的人。其實並不是這樣子的。

大家都可以在社群媒體上打造個人品牌。你可以從這裡開始：

•尋找和決定1-3個你想專注的領域

•統一化所有的社交個人檔案

•每天在你最關注的社交平台發文1-2次（如果是Twitter，可以發佈比較多訊息）

•透過參與聊天、團體、社群跟他人互動聯繫

•追蹤留言，並在24小時以內回覆

 

 

延伸閱讀：時尚圈創業難不難？林永慈：紮好基本功，學習Know-how創造個人品牌

原文出處：授權轉載自合作媒體 i-Buzz口碑研究中心

 

 

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圖片來源：主圖、縮圖:wilkernet(CC Licensed)

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