建立網站應該不難吧！如果你患有這4個迷思，請先放下手邊工作…

每個品牌電商想做內容行銷，所以官方網站不再只是一個選擇，而是必備的項目。許多人經營網站常常忽略要即時更新資訊，嚴重一點的甚至疏於管理，讓網友點進網站，只想馬上想按叉叉關閉。

然而，無論是內容行銷或是電子商務，針對網站的經營，都會遇到許多各式各樣的問題。常常摸不透的是，為何有些網站總是如此吸引人？帶來高瀏覽率跟轉換率。而有些網站卻總是留不住人？茫茫網路世界裡，高人氣網站及乏人問津的網頁，其實經營方法是有眉角的！本文將告訴你4個建立網站的迷思，如果還執迷不悟，可以考慮先洗洗睡吧。

1.內容管理系統CMS/SaaS及架設網站

過去傳統架設網站形式，主要經由網站設計師幫忙操刀製作而成。一個網站的架設因需要軟、硬體相互配合，因此在預算的花費上也較高，且網站完成後的維護與管理費用更是省不了。反觀現今藉由內容管理系統（CMS），它是任何人都可以管理網站後台的內容及設定，隨時想要上架新的產品資訊或是做內容行銷，不必透過網站設計師，可以由管理人員自由操作。

隨著科技進展，從原先需要有硬體主機才能架設網站，進化到將網站放在雲端空間的SaaS(Software as a Service)。它的軟體都可以透過網站做租借，並且省去購買硬體的費用，只需要付錢給SaaS。和傳統的相較起來，我們會認為CMS跟SaaS較為優勢，也較適合現代的行銷策略。但使用CMS的前提是，管理者必須要有自己的想法以及勤於更新內容，若是為了省一筆網站維護跟管理費，反而落得沒人管理，這樣CMS就喪失了它的效用。

這裡出現第一個迷思，有些架設網站的人會對繳月費和年費給SaaS這點有爭議，但他們忽略的是，這筆費用是針對網站軟、硬體維護而產生的。

2.行動官網一定要做，App是否需要還有爭議

許多經營網站的人，都沒有意識到「跨螢幕」的問題。一個網站的版型通常是適用在PC螢幕上，隨著智慧型手機的普及率，越來越多人手多機，使用手機瀏覽網頁的人數也節節攀升。事實上，仔細觀察瀏覽你網站的人，大概有50%以上都是經由行動裝置來瀏覽。若是網站內容一到了手機螢幕上就變形，這不僅讓瀏覽者不方便閱讀，更降低停留的意願導致轉換率節節敗退。

要解決跨裝置而讓網頁變形的方法很簡單，就是在網站加入「響應式網頁設計」（Responsive Web Design）功能，讓網站可以隨著不同的螢幕尺寸，像是PC、平板電腦、手機……等不同螢幕來做因應與變化。

在解決跨裝置問題後，這裡可能出現第二個問題迷思，「那你為何不乾脆做一個App呢？」先不討論製作費用，操作上可以利用廣告把使用者導入到App頁面去下載。但問題來了，如何讓使用者持續使用App，這才是難題所在。一個每天開車上班的人，也許因為手機遊戲置入的廣告，而下載了「台北等公車App」，但可能到要換手機，都從未開啟使用過。所以，App是不是必須的這還有可討論，把網站做到跨螢幕優化，是可以先做到的項目。

3.網站是要給瀏覽者看的，而不是滿足經營者喜好

如果你是網站設計師，應該會常常聽到客戶要求「我想要像ＸＸ網站那樣」、「我覺得ＸＸ很可愛，可以幫我用這個嗎？」諸如此類的構想。這樣的要求並沒有不好，參考競爭對手、同行的網頁，以及一些精美、看起來就吸睛的網站，絕對是必要的。但最優先應該考慮的是，進入你網站瀏覽者的使用者體驗。

許多網站經營者會本末倒置的希望網頁設計出來是符合自己期望的，反而忽略了瀏覽者的感受體驗。若是販售男性服飾的電商，將網頁設計成暖暖的淺藍色系，也許符合了女老闆對暖男的想像，但如果你的服飾風格是酷勁路線，那這樣的網站設計是無法提高銷售的。因此，解決這樣迷思的方法，就是可以進行網頁瀏覽者的測試，或是僱用專業使用者經驗的專家來幫忙分析，讓網站可以讓瀏覽者看一眼就留下深刻印象。

4.無關乎系統功能有多強，重點是網站的內容

許多網站經營者在意的是空間有多大？後台系統好不好管理？這一類的系統運作問題。但最重要的，還是網站的內容。

在網站排名優化方面，最重要的第一步，就是要讓瀏覽者看得到你的網站。如何在搜尋引擎是出現在第一頁前幾筆？如何讓瀏覽者清楚販賣的服務與商品是滿足他/她的需求？第二步，就是要讓瀏覽者願意多停留在你的網站裡，網站的內容圖片和文字是否夠清楚、夠吸引人？第三步，想辦法提高網站的曝光率及提高轉換率，這也是電商最終目的。

許多電商利用網路廣告像是Facebook輪播廣告、Yahoo原生廣告、Google AdWords及一些關鍵字的操作，來影響網站的曝光。但曝光提高了卻遲遲沒有增加訂單，主要還是回歸到網站內容的問題。所以第四個迷思，也是一個網站的根本，就是網站的內容。只要打破以上這四點網站的迷思，進而去檢視自己的網頁，相信要培養網站死忠鐵粉，一點都不難！

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參考來源：合作媒體ecommercemilo（授權編譯）

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圖片來源：主圖、縮圖:Antranias(CC Licensed)

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