專頁小編看過來! 五步驟保護你的帳號安全

中小企業為台灣經濟的命脈，根據經濟部中小企業處統計，台灣企業約有130萬個中小企業，佔整體企業比例達97%，現在有越來越多中小企業使用Facebook連結顧客，並且促成企業成長。

事實上，全球已有超過4000萬中小企業使用Facebook粉絲專頁，我們也常常接到企業詢問，專頁管理員離職如何取回專頁管理權，或是帳號被盜影響專頁管理怎麼辦？對來企業來說，Facebook粉絲專頁的安全性取決於專頁管理者的安全性，有五個簡單的小撇步能幫助你保障自己的Facebook帳戶，同時也保障自己所經營的粉絲專頁。

1.掌握粉絲專頁管理員的人數，並製訂清楚規則

一旦粉絲專頁有越多的管理者，意味著有更多妥協與難以取得共識的風險。不同使用者經營個人的Facebook具有不同的風格，而在網路分享狀態、照片的習慣不同，也等同每個管理者對粉絲專頁的經營模式與念頭不盡相同，若管理者人數越少則越能方便粉絲專頁的管理。但是企業專頁也要避免僅有一個管理員，以避免該管理員因種種原因失去權限後，企業無法在取回專頁管理權。

2.分派合適的工作給對應的粉絲專頁管理角色

曾經我們遇過不少客戶想請分析師協助分析粉絲專頁並優化，但又不希望分析師擁有編輯的權限，針對此情況，Facebook粉絲專頁針對不同角色開發五種粉絲頁管理者的角色：管理員、編輯、版主、廣告主、分析師。權限最大的為管理員，能夠管理與更改其他管理角色的權限與設定，而編輯則除了無法設定管理粉絲頁的角色之外，其餘跟管理員相同；版主與編輯的差別在於少了貼文與應用程式管理權限；廣告主與分析師的角色主要是查看廣告效益及分析效益。可詳見facebook.com/help/

粉絲專頁的管理人員共有 5 種不同的角色。只有管理員可以變更用戶的角色。以上圖表概述 5 種管理粉絲專頁的角色（橫向）以及他們的權限（直向）。

3.移除擁有粉絲專頁角色的離職員工

員工離職前須完成工作上的交接，若離職員工為粉絲專頁管理員，那當然也得完成粉絲頁的交接，我們曾經遇過企業跟我們求助，離職的同事是唯一的管理員，離職未交接到專頁管理權，導致接手同事無法管理粉絲頁。

如何取消粉絲專頁的角色? 進入你的粉絲專頁，點選「設定」，接著選取「粉絲專頁角色」，點選離職員工名字旁的「X」刪除角色，最後記得點選「儲存」完成刪除動作。

 

4.開通登入許可給所有能管理粉絲專頁的用戶

登入許可是與登入警告相似的額外安全功能。如果開啟使用登入許可，則每次從新的電腦、手機或瀏覽器存取 Facebook 帳號時，您都需要輸入特別的安全代碼。更多詳細資訊請參考: facebook.com/help/loginapprovals

 

5.保護你的手機

Facebook使用手機進行認證，也就是說你得好好保護你的手機，設定密碼、PIN碼都是保護你手機的方式。若你的粉絲專頁被盜，這代表你的或其他管理者其中有個人的帳戶被盜了

如果是你的個人帳號被盜，Facebook能夠幫助你取回帳戶，但若你認為是粉絲專頁其他的管理者被盜，這就要請他們去使用說明中被入侵帳號的部分尋求援救。

 

臉書在台代表說Facebook不做電商平台，但美國總部的手腳卻一再露餡