科技與傳統的火花，「手機開店」讓開運風水商品賣得嚇嚇叫

善用行動科技，把傳統台灣道教民俗文化發揚光大

謝弦均、謝弦諺兩名兄弟，從小跟著經營宮廟的舅舅接觸台灣傳統道教文化，在長期耳濡目染之下，不僅對台灣傳統道教文化瞭若指掌，更秉持一股熱情，成立開運招財商品、道教民俗文物的專門販售店「財神小舖」。

由免費諮詢台灣道教文化，升級轉型風水商品開發

兄弟倆一開始只在FB經營以台灣傳統道教文化為訴求的粉絲團，以「免費無償提供資訊」的理念來服務廣大用戶，現已累積龐大30萬名粉絲。在與粉絲互動過程發現，大眾對於道教文化有許多迷思與錯誤的觀念，加上很多粉絲也常私訊詢問哪裡可以買到相關產品， 於是，「財神小舖」品牌正式誕生。財神小舖的經營理念是，人生要有財神的「態度」，他們力圖改變的，是人們的觀念，而不是賣商品，給大家有一種求財的正確觀念，幫助有需求的人。

市場挑戰1：傳統網購平台一進去就迷路！高年級客群購買大不易

「財神小舖」一開始在網購平台上鋪貨販售，但由於主力客層以中高年級居多，「發現許多客人在網購平台上會迷路，不然就是本來好不容易逛到這個店鋪，又常常不小心誤訂到別的店舖的商品」謝弦均、謝弦諺常常在半夜時，還在LINE或電話上引導客人如何在網購平台線上訂購商品。謝弦諺表示，經常花了許多時間白忙，更常常因為客人誤訂，只好取消訂單，搞得許多客人還是得用傳統電話訂購的方式購買。

市場挑戰2：小店家曝光資源被平台PM把關、得自砍毛利殺價競爭

此外，「財神小舖」品牌甫成立兩年，因店家知名度還不夠高，想要在平台通路上架不僅有門檻，也很難向網購平台PM爭取到足夠的行銷資源曝光。想曝光要看PM臉色、給高抽成，還要加入網購商店價格戰，也壓縮了利潤空間。

來自手機的業績已佔整體60%

謝弦均、謝弦諺看準電子商務崛起的龐大市場，在2014年就開始使用91APP行動開店服務。謝弦均說，「中國大陸的食衣住行早已全面在手機上，時代趨勢銳不可擋！」雖然「財神小舖」也有在各大網購平台上同步販售，但目前RWD跨裝置購物官網+APP已占整體業績的六成，其中RWD購物官網與APP的業績占比分別為3：7。

2016 開店展望，利用「影音導購功能」免費推廣台灣道教文化

謝弦均、謝弦諺兄弟亟力推廣台灣道教文化，一再強調「財神小舖」的開店理念—賣的不是商品，而是「售後服務」，經常在三更半夜繼續提供線上客服、解決客人各種疑難雜症，謝弦均表示，2016年會再繼續加強售後客服與員工訓練，讓每位員工都是專業道教民俗文化專家。

面對傳統道教民俗精髓逐漸失傳，謝弦均、謝弦諺兄弟也希望開設「免費」道教文化影音課程，如拜拜的流程、辦公室開運擺設影片等，藉由新科技將傳統道教民俗文化發揚光大。

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