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《公主派對》挖掘潛力商標品,行動電商更精準掌握廣告效益

2016-05-03
91APP
《公主派對》挖掘潛力商標品,行動電商更精準掌握廣告效益
圖片來源 : Rebecca Bonbon

《公主派對》品牌創辦人、總經理張渭庸,三十出頭,2012年創立《公主派對》網路品牌,以簽下潛力商標人物作為商品開發,透過行動電商以品牌化方向銷售經營。目前旗下擁有高知名度的三大主力商標人物,分別是Rebecca Bonbon狗頭包、象鼻人(Ecstasy)、蔡依林的明星狗Whoohoo等。

 

「台灣網購市場有很多低單價商品,最後都走進價格廝殺戰。」張渭庸有感地提到。因此定價與商品策略上,他選擇以中價位且具潛力的商品作為利基,取得Rebecca Bonbon日本肖像授權與包款獨立開發設計權利,開始了《公主派對》品牌電商之路。

市場區隔明確,主攻「潛力商標品」走品牌化經營

這兩三年,張渭庸從過往作批發商,轉戰簽下商標權,以設計符合都會女性喜愛、有質感又不失甜美可愛的各式包包商品為主,他不喜歡將所有的風險放在同一個籃子裡,所以每年都會去參加商標展,也會經由朋友介紹具有潛力股價值的商標,隨著不同的節日靈活運用銷售產品。

 

張渭庸認為,商標商品具有相關背景資料,同時也具備流行性,推出後可贏得市場一定的支持度,因此不以自創商品,反而選擇用潛力商標商品作為品牌經營主力。

實體宣傳成本高且非立即獲成效,而網購平台無法直接溝通會員

有了好的商品,銷售通路更是另一門重要課題。擁有7~8年實體通路批發經驗的張渭庸發現,過往經營實體所花費的廣告預算,無論在平面或戶外宣傳等,行銷成本高但卻無法直接看到最實際的成效回饋。為此,他將重心挪移至網路銷售,從一般傳統大型網購商城平台著手經營品牌,然而在平台經營仍隔著一層紗,無法直接與自己的品牌會員直接溝通,難以提升回購。再加上為提升商品能見度,投入平台廣告成本亦相對增加。

App+RWD官網,品牌獨立經營省行銷費

「降低廣告成本,提高客單價」是張渭庸事業上關鍵心法,為讓自己的品牌路上能更快速成長,他不斷找尋適合管道。行動時代來臨,未來趨勢是在手機上,「平台不再是趨勢,現在行動通訊特別發達,我們更應該鎖定這樣的曝光途徑。」張渭庸說。

 

由於以平台作為銷售管道,在廣告宣傳上較為受限。同一後台、素材同步上架的App與官網,為《公主派對》省下人力與時間,更讓張渭庸能自由、彈性的經營品牌,獨立操作狀況下能精準分析成效,進一步更降低廣告成本!「有了自己的APP與RWD購物官網,就能自己掌握廣告操作,在廣告費上更能有效彈性調整,銷售績效表現更好。」張渭庸說。

App+RWD購物官網讓回購率與轉換率大幅提升

他進一步表示,現在不管是電視或平面、戶外廣告等,其效益都出現鈍化現象,App與RWD購物官網的結合運用,卻是典型小兵立大功的新型態銷售管道。「懂得操作廣告是品牌電商最重要的!」張渭庸說。

App直接面對客人,折價券、推播小撇步,回購再推升

《公主派對》的商品均價在2000元上下,在網路店家屬於中高價位,張渭庸強調,「會買《公主派對》商品的客群,是要求品質好、價格落在中段價位的女性上班族,會員就像是象鼻人、Whoohoo、Rebecca Bonbon的各自粉絲團,所以會像收集偶像商品般,經常購買推出的新包款。」

 

張渭庸認為,「App能夠直接面對客人,增強品牌及商品的曝光度,廣告活動費用因而得以大量減少。」他會用優惠贈送禮物的好康方式鼓勵會員下載App,並發簡訊給舊會員,通知他們:「如果下次透過App商店購買商品,會有意想不到的優惠,例如買包包就送零錢包。」或者,利用折價券與活動推播等直接與會員溝通。所有做法都是希望能夠讓會員對於《公主派對》的商品忠誠度更為提高。

穩定的品牌電商成功心訣:「專業化、品牌化、個性化!」

除了持續努力經營目前旗下Rebecca Bonbon狗頭包、象鼻人(Ecstasy)、Whoohoo三條商標商品線,張渭庸計畫,下一階段希望能再新增產品線,同樣會找高知名度的插畫家合作,讓《公主派對》更多元、豐富。對於品牌電商的經營,張渭庸有他的一番哲學,他認為,「網購在於必需漸漸地走向專業化、品牌化、個性化經營,鎖定特定的族群,才可以慢慢變成一個穩定的品牌電商,而非在沒有清楚定位下,以為從國外進貨就可以。」

 

對於一路走來,張渭庸有感的說,「以前做法是拼命找流量,不知道自己的方向與客人定位,所有廣告成本就會相對提升,而面臨而來的反倒是競爭越來越激烈的市場。」因此對於即將踏入品牌電商的朋友,他建議一定要抓準方向,找到潛在消費族群,給予正確的產品;最重要的是,一定要學習客人的消費流程,才會知道如何透過行動銷售及如何進行廣告操作。

 

 

 

 

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