中小企業快搭上直播熱潮，直播行銷的３秘訣

2016-07-27

SmartM/盧俐妤

圖片來源 : Pixabay

目前全球玩直播正夯，許多企業開始將直播作為行銷手法，利用直播的互動與趣味性吸引客戶目光。在這股熱潮上，中小企業也能藉由直播宣傳自家品牌，透過以下3種秘訣，成功增加網路上的曝光度。

一、揭露自家生產線

開啟直播後，影片將會同步播送到觀眾的使用裝置上，這種不經剪接的即時性是最快讓觀眾了解及建立品牌信任的方法。例如前陣子麵包師傅吳寶春與服飾電商跨界合作，首度利用直播帶領觀眾參觀工作室，並親自教導手作麵包。不但成功吸引57萬人次收看，更創下該頻道直播以來最高觀賞記錄。

直播的行銷手段在於「展示」而非「推銷」，加上觀眾喜愛看到真實呈現的內容，會認為這樣的品牌是值得信任的。當企業自我揭露生產過程或製作秘辛時，觀眾會對其展現較高的好感度，並且願意更深入了解你的品牌。

二、搶發新產品的資訊

比起看板廣告，影像行銷較能引起消費者注意；若再妥善利用直播與觀眾即時互動的功能，更能刺激消費者的購買意願。要讓觀眾願意看完直播內容，目前最常被使用的方法為辦抽獎，通常會於直播開始前宣傳抽獎活動以吸引人潮，並在直播快結束時抽出幸運得主。而直播期間穿插問答互動，多留意粉絲的反應才能確保觀眾的黏著度。

至於直播內容，若是想介紹新上市產品，可以直播開箱過程讓觀眾一睹為快。同時開放觀眾發問、或請觀眾分享使用心得，來消除對產品的疑慮。由於網路的普及，消費者在購買商品前，查詢到相關評價已非難事。與其維持產品的神秘感，不如大方揭開包裝底下究竟有什麼料，並在社群中建立起口碑，更能提高商品買氣。

三、持續性的推播內容

若要透過直播建立長遠的經營模式，請務必訂下固定的直播時程。注意提前預告上線時間，避免粉絲錯過直播內容。有了穩定的觀眾以後，才會漸漸打開品牌知名度。例如星座專家唐立淇起初利用臉書直播分享最新星座資訊，專業的分析使她開始擁有一群忠實粉絲。之後Yahoo發現星座直播能帶來足夠的話題性，因此製作網路直播節目「唐立淇測風向」，主打從星座角度剖析新聞脈絡，成為每週固定時段播出的節目。

發想特定主題並持續性的直播，有時結合最新時事，更容易引起觀眾共鳴。即便無法天天更新臉書動態，只要直播時間一到，同樣能擁有大批觀眾準時鎖定。