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Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做

2016-07-28
SmartM/余如婕
Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做
圖片來源 : Pixabay

「按讚數」和「獲利」絕對不相等,這個不等式對Facebook粉絲專頁的小編而言一定再耳熟能詳不過,Facebook在前年年底推出了粉絲專頁的行動呼籲(Call-to-Action)功能,簡言之,即是讓粉絲專頁管理員可以根據該專頁的特色,設定一個按鈕來進行較為顯眼的推廣、增加轉換率。粉絲專頁確立一個明確的定位,按照定位設立正確的行動呼籲按鈕會是很好的方針,不僅可以確定受眾的客群類型及數量之外,也能把錢花在刀口上,以激發廣告受眾的進一步行動代替純粹瀏覽次數的增加,讓粉絲專頁的成效可以更明確且被量化。

一、定好粉專目標及貼文風格

不可諱言,Facebook提供廣告管理員賺得商機的大量可能性,但行動呼籲按鈕並不是一個文案、一顆按鈕、一張圖、一個頁面這麼簡單,它象徵著你希望粉專的廣告受眾,在看到這則貼文之後採取何種行動,即是管理員和受眾一段隱形的對話過程。所以在受眾買帳之前,經營者都該先思考粉絲們喜歡的是什麼,以此為依據經營專頁。

 

而一個有成效的行動呼籲按鈕首要條件,即是能夠在了解受眾的喜好後,訂定正確的方向。要搭配行動呼籲按鈕的貼文有兩大方針:

 

1.寫些明確簡潔的指引而非虛無縹緲的字句

 

2.直接告訴廣告受眾他們可以得到什麼東西

二、下好精準的行動呼籲按鈕

行動呼籲按鈕的設計不只讓用戶更容易可以直接與商家接觸,更是讓中小型商家能直接在Facebook開店粉絲專頁上醒目的Call to Action鍵能夠間接區分不同種類的營運型態,讓不同行業的業主能選擇更適合他們的方式來呈現自己的粉專,不必再另外連接到購物、訂位功能的App或是網站。

Facebook有七個最基本的行動呼籲按鈕:

  1. 搶先預定:可用來推廣商品預購
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  1. 與我們聯絡:將消費者導向服務,增加與廣告受眾互動的機會
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  1. 使用應用程式:導向App,如果沒有安裝,則會導向指定的下載頁面
Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做
  1. 玩遊戲:導向App,如果沒有安裝,則會導向指定的下載頁面
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  1. 立刻購買:將受眾導向已經上架開賣商品的商品頁
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  1. 註冊:多為服務性質的專頁,「註冊」按鈕可以促進使用者註冊服務
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  1. 觀賞影片:粉專若為電影或是影音工作室,這是個不錯的選項
Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做

每個粉絲專頁只能選擇使用其中一種行動呼籲按鈕,但設定好後,都還是可以修改或是刪除原本的按鈕後再重新設定,所以粉專管理員可以根據粉專的型態或是搭配近期的活動,設定更適合的按鈕。

三、設定、測試、再測試!

以下是行動呼籲按鈕的設定步驟:

  1. 粉絲專頁右上角有個藍色的鍵,若無調整,多預設為「發送訊息」,點選「編輯按鈕」即可選擇適合的行動呼籲按鈕
  1. 現在的行動呼籲按鈕選擇變多了,可根據專頁類型選取精準的按鈕

Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做

  1. 可根據ios與Android用戶選取不同的下廣告方式
Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做

 

Facebook非試不可!優化轉換率的行動呼籲該這麼做

行動呼籲按鈕不是所有粉絲專頁的萬靈丹,也並非適用於每個情況,但就時間成本而言,粉專管理員若先大刀闊斧的調整後,短期內多半能馬上可以看出差異,如果是成正面成長,表示方向正確,如果是成負面成長,則表示方向錯誤,可以趕緊改回來或是更新另外版本。行動呼籲按鈕也能讓管理員更方便見招拆招,推出因應方案,小編不妨可以多方嘗試比較。

 

 

 

延伸閱讀

設計掌握3訣竅,創造高點擊「行動呼籲」按鈕

原文出處

Entrepreneur

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