Facebook非試不可！優化轉換率的行動呼籲該這麼做

「按讚數」和「獲利」絕對不相等，這個不等式對Facebook粉絲專頁的小編而言一定再耳熟能詳不過，Facebook在前年年底推出了粉絲專頁的行動呼籲（Call-to-Action）功能，簡言之，即是讓粉絲專頁管理員可以根據該專頁的特色，設定一個按鈕來進行較為顯眼的推廣、增加轉換率。粉絲專頁確立一個明確的定位，按照定位設立正確的行動呼籲按鈕會是很好的方針，不僅可以確定受眾的客群類型及數量之外，也能把錢花在刀口上，以激發廣告受眾的進一步行動代替純粹瀏覽次數的增加，讓粉絲專頁的成效可以更明確且被量化。

一、定好粉專目標及貼文風格

不可諱言，Facebook提供廣告管理員賺得商機的大量可能性，但行動呼籲按鈕並不是一個文案、一顆按鈕、一張圖、一個頁面這麼簡單，它象徵著你希望粉專的廣告受眾，在看到這則貼文之後採取何種行動，即是管理員和受眾一段隱形的對話過程。所以在受眾買帳之前，經營者都該先思考粉絲們喜歡的是什麼，以此為依據經營專頁。

而一個有成效的行動呼籲按鈕首要條件，即是能夠在了解受眾的喜好後，訂定正確的方向。要搭配行動呼籲按鈕的貼文有兩大方針：

1.寫些明確簡潔的指引而非虛無縹緲的字句

2.直接告訴廣告受眾他們可以得到什麼東西

二、下好精準的行動呼籲按鈕

行動呼籲按鈕的設計不只讓用戶更容易可以直接與商家接觸，更是讓中小型商家能直接在Facebook開店粉絲專頁上醒目的Call to Action鍵能夠間接區分不同種類的營運型態，讓不同行業的業主能選擇更適合他們的方式來呈現自己的粉專，不必再另外連接到購物、訂位功能的App或是網站。

Facebook有七個最基本的行動呼籲按鈕：

1. 搶先預定：可用來推廣商品預購

2. 與我們聯絡：將消費者導向服務，增加與廣告受眾互動的機會

3. 使用應用程式：導向App，如果沒有安裝，則會導向指定的下載頁面

4. 玩遊戲：導向App，如果沒有安裝，則會導向指定的下載頁面

5. 立刻購買：將受眾導向已經上架開賣商品的商品頁

6. 註冊：多為服務性質的專頁，「註冊」按鈕可以促進使用者註冊服務

7. 觀賞影片：粉專若為電影或是影音工作室，這是個不錯的選項

每個粉絲專頁只能選擇使用其中一種行動呼籲按鈕，但設定好後，都還是可以修改或是刪除原本的按鈕後再重新設定，所以粉專管理員可以根據粉專的型態或是搭配近期的活動，設定更適合的按鈕。

三、設定、測試、再測試！

以下是行動呼籲按鈕的設定步驟：

1. 粉絲專頁右上角有個藍色的鍵，若無調整，多預設為「發送訊息」，點選「編輯按鈕」即可選擇適合的行動呼籲按鈕

2. 現在的行動呼籲按鈕選擇變多了，可根據專頁類型選取精準的按鈕

3. 可根據ios與Android用戶選取不同的下廣告方式

行動呼籲按鈕不是所有粉絲專頁的萬靈丹，也並非適用於每個情況，但就時間成本而言，粉專管理員若先大刀闊斧的調整後，短期內多半能馬上可以看出差異，如果是成正面成長，表示方向正確，如果是成負面成長，則表示方向錯誤，可以趕緊改回來或是更新另外版本。行動呼籲按鈕也能讓管理員更方便見招拆招，推出因應方案，小編不妨可以多方嘗試比較。

設計掌握３訣竅，創造高點擊「行動呼籲」按鈕

Entrepreneur