大大學院 職場趨勢新觀點
從2008年開始，Facebook（FB）在台灣市場已進入第8年，而Instagram（IG）也即將邁入第6年。對網路時代而言，短短1年的時間就可以讓一個社群媒體興盛或者覆亡，但這兩者皆能夠屹立不搖，可見台灣FB以及IG使用者黏著度之高。
FB和IG這兩者就像紅酒與白酒一樣，需要根據不同的用餐情況做出不同的搭配，許多人的手機裡FB和IG共存，但使用的情境也因時制宜。所以身為社群經營者，最重要的就是如何精準鎖定廣告目標受眾。若目標族群涵蓋全年齡層的話，「多角化經營」是目前時下趨勢，但若預算吃緊，建議先找到受眾再決定社群的經營方向與目標，避免浪費預算、又看不到實際業績轉換率。
為了知道FB與IG具體的市場差異，FB團隊發表了18至64歲不同年齡的FB與IG使用者的5個調查結果。
1.Facebook：從人與人的連結中，找到新的資訊
根據FB 的調查，當社會上發生一些重大新聞或者活動時，人們多半在FB上搜尋一些和新聞有關的觀點與意見；在IG上找一些更不為人知的內幕或者花絮。以去年年底結束節目的《康熙來了》為例，在FB搜尋時，多半是該集節目預告、片段，或者是主持人和其他藝人互動的新聞連結；而在IG以Hashtag查詢，則可以看到一些藝人私下感性的言論，或者是搞笑的自拍。
另外，用戶認為FB之所以有趣多半是來自於「笑點」，有可能是來自時事梗、或者是一些P圖的惡搞，許多如冷梗研究社、爆料公社等社團正是以這樣的模式運作，以大量的粉絲、社群人數以及每日不間斷的PO文，強力凝聚社群的情感與共同話題。
2.Instagram：在追求新風格時，發現不為人知的幕後花絮
而和FB不同，一般人使用IG是為了找尋生活上的靈感。IG不只是社群媒體，更像是一個由一張張照片所建構的生活分享平台，所以不管是名人貼了一張在後台的鬼臉照，或者是去年很紅的各式Detox Water食譜以及旅遊美食景點相片，都會是IG必追蹤的熱門項目。
和FB的新聞資訊以及笑料不同，IG更能滿足用戶對於「驚喜」的想像，例如明星在自己的IG上放出很多在粉絲專頁上看不到的花絮照片，這些讓人出乎意料的驚喜似乎大受IG用戶喜愛。
3.男女用戶使用目的大不同
男性用戶使用社群媒體多數會有特定目的，例如說加入有共同愛好興趣的FB社團、透過社群平台的資訊查想要的資訊；而女性使用者多半使用FB與IG讓自己和家人、朋友繼續保持聯繫與追蹤。
4.千禧世代追求的是「風格」
和上一代相比，千禧世代（18至34歲）的群眾喜歡觀看影片更甚於文字與圖像，相比FB，他們也更常追蹤IG上時尚資訊、明星、富有設計感的產品或者為相片精心構圖的用戶。
5.別忘了爸爸媽媽們也是受眾之一
新世代的父母除了將自己孩子的可愛照片放上社群媒體之外，他們在FB上觀看影片的頻率並不輸給千禧世代，並且時時更新生活圈上朋友們的動態；而IG絕對不是未婚男女的權利，許多爸媽也同時關注IG上的賣家、旅遊資訊以及走在時尚尖端的名流。
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