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朱仲榮(Facebook大中華區科技及電訊總經理):遵循4大心法,成功創造讓受眾點擊的臉書廣告

2016-10-03
SmartM/程倚華
朱仲榮(Facebook大中華區科技及電訊總經理):遵循4大心法,成功創造讓受眾點擊的臉書廣告

隨著行動裝置與網路的普及,Facebook每月在全球已有17.1億活躍用戶,在台灣,這個數字則為1800萬。對於品牌商來說,Facebook便成為了最重要的廣告投放平台。

 

Facebook大中華區科技及電訊總經理朱仲榮(Benny Chu)分享:「我常開玩笑說,我的名字縮寫BC的意思其實是Battery(電池)跟Connectivity(通訊),就是我沒有電池或是wifi就很煩惱了。」朱仲榮常常旅遊在外,在旅館可能沒有打開電視,但卻一定要立刻詢問wifi密碼。

 

為了因應各類品牌商需求,Facebook也隨之推出各種廣告形式。2015年便推出了全螢幕互動廣告(Canvas),讓廣告主能夠透過更精彩逼真的品牌故事,並且生動展示旗下商品。其中,華碩在2015年12月,與Facebook合作推出了聖誕節特別專案,利用全螢幕互動廣告,在七個國家(德國、法國、英國、澳洲、印尼、日本、印度)點擊率達到42%以上。

 

朱仲榮進一步分享,結合數位趨勢企業經營品牌廣告的4大心法:

1.內容為王,善用影音、圖片、文字多形式內容吸引眼球

以華碩2015年聖誕節專案為例,日本和法國推出的15秒廣告中,用戶平均每次觀看時間長達12秒。再透過對於曾經觀看過影片的群眾,進行再行銷廣告投放,該廣告的轉換率便能更明顯的提高。

 

朱仲榮提到,在現今「內容為王」的時代,品牌商必須思考如何針對目標客群投放對的內容才是關鍵。無論是文字、圖像或是影片廣告,都必須要思考什麼樣的內容能夠讓受眾的「拇指停下」將品牌商希望傳遞的訊息完整接收。

2.投放廣告進行測試,時時調整廣告策略

朱仲榮分享,在與眾多品牌商接觸的經驗中,無論經驗再豐富的廣告操作者在面對新的產品時,都是需要不斷嘗試、摸索,才能更知道如何與不同品牌、產品的目標群眾溝通。一邊測試、一邊學習、一邊調整是最重要的Facebook操作概念。

 

朱仲榮舉例,在Facebook輪播廣告推出早期,曾有廣告主將圖片廣告的素材直接刊登輪播廣告,發現輪播廣告的表現並不如圖片廣告好。事實上,這是由於並沒有充分利用輪播廣告可以一次使用多張圖片的特性。若是輪播廣告多張圖片之間沒有關聯,便無法引導廣告受眾翻閱輪播廣告,進而點選連結達成轉換。廣告內容與型式必須互為考量,彼此配合,才能讓廣告工具與廣告內容達到最好的成績。

 

朱仲榮(Facebook大中華區科技及電訊總經理):遵循4大心法,成功創造讓受眾點擊的臉書廣告

3.針對不同市場需求,調整廣告形式與內容

在華碩2015年聖誕節專案中,挑選了德國、法國、英國、澳洲、印尼、日本、印度七大市場作為廣告投放對象。然而,不同市場有著不同的文化、語言,行動網路條件也時常大有不同。廣告主在不同市場操作廣告時,必須配合不同市場的特型規劃廣告內容與廣告形式。

 

朱仲榮分析,針對Facebook全球廣大的用戶,只要充分設定廣告投放目標群眾的條件,便能夠與不同市場的消費者溝通。然而,若在全球市場都使用同樣的廣告策略,勢必會得到不滿意的成績。廣告主必須要與當地的團隊合作,讓當地團隊提供廣告內容與廣告形式的建議,才能有效吸引在地群眾。

4.行動裝置先行,注重手機、平板電腦的廣告呈現效果

不同於Facebook上線初期,以網頁版並以文字貼文為主。朱仲榮分享,在台灣Facebook有超過1300萬活躍使用者是透過行動裝置瀏覽,因此,廣告主在Facebook上投放廣告必須以行動裝置的呈現為主要考量。

 

朱仲榮表示,Facebook一直以來的任務,便是讓世界更開放同時讓人與人之間的連結更緊密。因此,將不斷地致力於讓Facebook成為一個更好的平台,讓品牌能夠與消費者溝通。在過去3年之中,Facebook看見從文字、圖片進而到影片作為主要內容形式的更迭過程。在未來,網路社群勢必會與虛擬實境結合。目前已經能夠在Facebook上看到360度的照片、影片貼文,即是社群媒體漸漸跨足虛擬實境的重要嘗試。

 

 

 

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