「他們重新得到人生掌控權」，打破迷思面對45歲以上消費者商機

世人尊稱「最偉大的美國建築師」萊特（Frank Lloyd Wright）曾說過：「活得越久，我的人生變得越來越美麗」。隨著時代進步，許多人年紀越來越大，但在心態上卻越來越年輕，Facebook 智庫也注意到了這個現象，因此他們委託了策略專家Sparkler進行了多階段的調查研究，除了針對法國，義大利和英國2554位45-70歲的受訪者進行對於老化的態度的調查之外，為了能夠調查出不同世代間的細微之處，也另外調查了452位18-34歲間、464 位35-44歲間其他受訪者，以及實際採訪了9位橫跨這三個族群的民眾，而根據調查結果，Facebook IQ也整理出了以下三個重點，希望打破現代人對於45歲以上這個族群的迷思，也提供了許多行銷人們可以參考的想法。

根據Facebook 智庫的調查，在現今生活中，45歲以上的族群並不認為自己的生活會侷限於他們的年紀，而且為了能在未來擁有高品質的生活，他們相當地注重身體的健康，在族群中甚至有五分之一的受訪者會透過App或其他設備追蹤自己的身體狀況，而對於他們來說，不只身體上的健康，健全的心靈也相當的重要，而這樣的心態也能夠讓他們在社交及日常生活上都更加地活躍，因此若品牌主想要鎖定45歲以上的族群，便可以去反映他們對未來生活所抱持的積極與樂觀，將重點鎖定在心態，而非他們的年齡上。

在現今，退休已經不再是一個代表生活要慢下來或停止的詞，相反地，45歲以上的族群在那之後反而重新燃燒自己，像是透過創業、旅遊、或持續地終身學習等，他們仍然擁有人生的目標以及想達成的野心，而Facebook 認為這其中包含了相當重要的四項元素：信心、滿足、金錢、時間，而這些也是這一族群較為具備的特質，根據行銷研究顧問公司Nielsen對於台灣年輕族群與年長族群所做的調查，50歲到64歲的民眾之中就有55%認為自己對未來的財務狀況是有信心的，因此Facebook也表示，行銷人應該抓住這樣的趨勢，或將自身企業的品牌風格與這樣的現象作出連結。

儘管這個族群在消費力上相較以往一直在增長，但他們在過去卻一直被行銷人所忽視，而原因不外乎於認為他們生活花費少、抗拒環境變化、以及對於科技一竅不通，但這些都已不再成立，根據Facebook 智庫的調查，45歲以上的族群注重的部分開始從存錢轉移到花錢上，現在的他們更願意投注金錢在娛樂、享受、嘗試新事物，而且與之前不同，如今他們也更希望自己的每一筆花費都是有價值，或是購買的品牌都是物超所值的。

而在這樣的現象背後，科技甚至變成了催化劑，從Facebook 智庫的調查就可以發現，在45歲以上的族群中，如今有高達89%的受訪者運用科技管理財務，或者用新的方式付款消費，而從Yahoo奇摩2014年電子商務紫皮書的調查也可以發現，在台灣50歲以上的族群中，有35%的消費者表示他們願意使用手機購買高單價商品，而且沒有金額的上限，因此可以看出他們不再是對科技一無所知，而是開始接觸網路及行動裝置，也對其產生信任感，並善加利用這些裝置將其融合為生活中的一部分，而這也是企業或行銷人在制定策略時應該考慮的因素，而不應該對於45歲以上的族群一直抱有過去的迷思，甚至因此做出了錯誤的決策。