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資策會行動支付調查:8成消費者有意願使用

2017-02-10
SmartM/杜宜芳
資策會行動支付調查:8成消費者有意願使用
圖片來源 : wikimedia
行動支付由於方便快速,逐漸養成一群用戶,針對台灣行動支付狀況,資策會產業情報研究所(MIC)發表「行動支付消費者調查分析」,內容指出:80.2%的消費者有意願在未來開始或繼續使用行動支付。
自由時報報導,去年整體市場對於行動支付的偏好度提升,大眾逐漸願意以行動支付取代現金或實體卡付款,比例從2015年59.4%成長至2016年66.1%。此外,56.8%使用行動支付的消費者表示,願意將個人的資訊提供給商家參考,來取得優惠或商品推薦等服務。
工商時報報導,MIC調查顯示,國人考量是否使用行動支付前五名的因素中,以安全性因素(83.3%)為最高,其次則是「有無優惠(49.5%)」、「是否普遍(48.1%)」、「是否穩定(40.3%)」與「是否好用(30.9%)」;消費者在支付前身分驗證的方式,也因安全性考量有所改變,「掃描指紋」在2016年已超越2015年比例最高的「輸入字母」,達到62.7%,而「輸入字母(55.9%)」則退居第二名,第三名為「螢幕簽名」(33.1%)。
聯合新聞網報導,目前國人最常使用的付費工具中,行動支付比率從2015年2.7%提升至2016年4.8%,但仍遠低於信用卡77.1%與現金60.1%,資策會MIC資深產業分析師胡自立指出,雖然國人對行動支付的認知度明顯提升,但距離行動支付成為付款主流方式,仍有很遠的路要走。
 
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