資策會網購行為調查：雅虎雙冠、蝦皮崛起

2017-03-17

SmartM/杜宜芳

圖片來源 : wikimedia

【SmartM解讀】資策會調查發現，網購金額與比例逐年提升，消費主力為36~55歲族群，在B2C與C2C購物網上，Yahoo仍為雙冠，近年崛起的行動拍賣蝦皮也擠入C2C網站第三名。

資策會產業情報研究所（MIC）針對消費者網購行為進行調查分析，發現網購金額與比例有逐年上升的趨勢，其中，Yahoo為消費者最常使用的B2C與C2C購物網站，取得雙冠，以免運費快速拓增用戶的蝦皮拍賣，則擠進C2C購物網站第三名。

工商時報報導，MIC調查網友最常使用的B2C與C2C購物網站，發現B2C前三大平台分別為Yahoo（47.7％）、PChome（46.8％）與momo（36.1％）。至於近年來逐漸普遍的C2C購物網站，使用排名則依序是Yahoo（64.1％）、露天拍賣（58.4％）與蝦皮拍賣（23％）。

經濟日報報導，MIC產業分析師張筱祺表示，三大B2B綜合平台產品數量多且配送速度快，短期內仍是無法取代的銷貨管道；近年C2C市場出現許多行動拍賣湧入，其中蝦皮拍賣免運費的策略，使其能快速累積用戶規模，成為C2C市場排名第三，其他訴求產品面差異的行動拍賣平台，例如主打二手品、瑕疵品、賣家品味等的比例仍偏低，預估未來C2C仍會維持三強局面。

蘋果日報報導，Yahoo拍賣購買比例會隨年齡遞升，而蝦皮拍賣購買比例則隨年齡層遞減，主要客群仍是25歲以下的學生族群；綜觀網購市場，網購主力年齡層於36歲~55歲，目前消費者最常獲取商品資訊的管道排名前三依序是「入口網站（44.1%）」、「Facebook（39.9%）」、「電視廣告（38.2%）」。「部落客／網紅（21.2%）」與「line（17.4%）」也取得一定的比例，高於「報章雜誌（14.6 %）」。