行動裝置閱讀平均僅57秒,長文閱讀是否還有存在空間?

2017-03-21
SmartM/彭書耘
行動裝置閱讀平均僅57秒,長文閱讀是否還有存在空間?
圖片來源 : Pixabay

 【SmartM解讀】消費者注意力時間長短,決定媒體資產多寡。你我已習慣早上打開手機瀏覽每日新聞,手機是早晨起床後接觸新聞的第一管道。使用智慧型手機看新聞時,消費者的注意力似乎會縮短,調查數據顯示,用戶在應用程式中閱讀一篇文章的平均時間只有57秒;較小的螢幕、智慧型手機上的同時不只開一個App在作業,通常意味著讀者花費更少的時間在閱讀上,反而是花時間判斷標題、評估是否打開文章。

隨著科技及傳播媒介的演進,你我已習慣早上打開手機瀏覽每日新聞、讀深度報導、在FB上追蹤自己喜愛的作者,行動裝置的重要性無庸置疑;科技行銷網站Clickz的專欄作家Chris Camps與閱應用程式Stack合作,介紹新聞管道的媒介發展,主要可歸納為兩點,其一是手機為現代人每天接觸新聞的首要媒介,而社群平台的演算法則決定什麼樣的新聞進入個人版面;其二是深度閱讀持續被快速瀏覽新聞的需求壓縮,要尋求閱讀量進步的空間,除了個人化推薦內容,閱讀版面和資料載入都要不斷革新變得更簡潔、更容易取得資料。

「新媒體」誕生

在「破壞式創新」的時代,Facebook和Apple也搶攻新聞瀏覽的市場,取代傳統閱報習慣,推出各式介面接近與手機為伍的族群,不斷精進新聞閱讀的程式和設計,同時協助發行端新聞來源能更迅速更新資訊。美國民調機構皮尤研究中心近期調查科技領域中新聞消費趨勢;調查結果顯示,印刷品的使用率正在下降,十位成人中只有兩位是從報紙上獲得新聞資訊。
行動裝置閱讀平均僅57秒,長文閱讀是否還有存在空間?

相較之下,行動裝置因為便利性成為使用者首選。受訪者表示最常在筆記型電腦和手機收到新聞,而56%的受訪者表示更習慣用手機瀏覽新聞。其中,年齡是影響使用手機或筆電的最大因素。調查發現,18-29歲的10個人中,有7個人喜歡或者只使用手機獲取新聞;而30-49歲的人中有53%,50-64歲的人中有29%,而65歲以上的人僅有16%。
於此同時,部分知名的報紙已成功將閱讀人次轉換到線上,然而消費者開始關注社群媒體上的大量資訊和其他新聞整合平台而非傳統如報社、出版社等等的單一來源。

讀者端趨勢

閱應用程式Stack分析統計了App中的閱讀活動現象,分析結果呈現一般用戶每天約閱讀6篇文章,閱讀行為耗時平均落在早上7點到9點之間。另一方面,在消費者開始工作之前的時間是閱讀新聞的高峰時間。無論是在仍有些睡眼惺忪實快速掃過頭條,或者找到一篇好文章來搭配早晨的咖啡,手機通常是接觸新聞的第一個管道。無獨有偶,英國路透社新聞研究所對行動新聞瀏覽的一項調查數據也支持此結論;近20%的受訪者表示,智慧型手機設備是他們通常在早上接觸新聞的第一動作,15%的受訪者表示,他們第一次接觸新聞是在整合型的平台上,而其中又以社群網站為最大宗,占近乎一半。
如此看來,拿著一份報紙配著早餐的場景已然逐漸消逝,取代而之的是拿著手機瀏覽,且新聞內容更加廣泛多元。除此之外,新聞內容通常由社群好友或演算法推薦,如社交平台和整合型平台。
 
行動裝置閱讀平均僅57秒,長文閱讀是否還有存在空間?

快速瀏覽或深度閱讀?

使用智慧型手機看新聞時,消費者的注意力似乎會縮短。Stack發佈的調查數據顯示,用戶在應用程式中閱讀一篇文章的平均時間竟只有57秒。較小的螢幕,智慧型手機上的同時不只開一個App在作業,通常意味著讀者花費更少的時間在閱讀上,反而是花時間判斷標題、評估選擇是否打開文章。
同一份報告顯示「快速瀏覽」和「深度閱讀」之間的區別,發現在用戶每天閱讀的六篇文章中,有四篇為快速瀏覽,持續時間低於15秒,其餘兩篇則會持續5 -10分鐘,可以見得兩種閱讀模式占的比例。
雖然深度、長時間的閱讀在移動設備上仍然受歡迎,但在新聞應用層面則越來越以較短、簡潔的格式呈內容,以吸引更多的用戶閱覽。例如,媒體品牌「Quartz新聞」App將新聞故事分解成更多易解讀的塊狀文本,並以對話的形式向讀者呈現訊息。隨著新聞媒體繼續向行動裝置轉移,關於消費者閱讀習慣的數據將更加有價值,品牌間的爭奪用戶的行銷法不停歇,在Email、Facebook、LINE、Instagram、新聞App大放異彩的時代,用戶在搜索和閱讀的新聞時只會越來越懶惰,因此用戶不僅需要量身定作的推薦內容,更要簡單、容易消費,甚至要更容易觸及和離開頁面,這些皆是各大閱讀整合平台或程式將面臨的考驗。
 
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參考資料
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