「幫你3秒內賣出商品！」來自新加坡的拍賣平台 Carousell，為何敢這樣喊？

2017-06-01

SmartM/莊晨伶

「幫你3秒內賣出商品！」來自新加坡的拍賣平台 Carousell，為何敢這樣喊？

圖片來源 : Carousell

【SmartM解讀】過去打著「30秒隨拍即賣」口號的拍賣平台Carousell（旋轉拍賣），去年再獲3,500萬美元募資，創下新加坡新創公司募資金額最高紀錄。去年至今，它展現積極動作，大舉挖角之外，還三度購併公司，其執行長更喊出新目標：要讓拍賣3秒內完成。

由三名新加坡年輕人創立的C2C拍賣平台Carousell（旋轉拍賣），創立時間不到五年，但已取得累計融資額逾3.2億元、擴展至七市場（2014年進駐台灣），目前已有每分鐘超過100項商品上架的成績。去年更募得由樂天創投領投的 3,500萬美元，創下新加坡新創公司募資金額的最高紀錄。如此受投資者肯定的新創團隊，下一階段，對拍賣平台經營，有何想像與規畫？

1.縮短流程，要讓拍賣三秒內完成

在今年Tech in Asia新加坡大會，旋轉拍賣執行長郭修瑞透露對未來的野心，也對團隊喊話：｢我們能否利用過去五年的經驗、數據，創造屬於『行動分類廣告平台』的新革命？我們能讓拍賣在三秒之內輕鬆完成嗎？｣

2.積極挖角，阿里巴巴人馬也攬進來

旋轉拍賣的積極布局也展現在延攬人才與購併方面。身為新創公司，旋轉拍賣挖角數位業界資深人士，包括Airbnb前東南亞區域總監及亞太地區房東營運總監蔡家驥擔任國際副總裁；阿里巴巴與美國AT&T行銷與財務人才加入經營團隊。此外，旋轉拍賣從去年開始，在半年內購併了三家新創公司，首樁併購案為馬來西亞個人保安新創公司Watch Over Me，而後為新加坡汽車分類廣告平台Caarly，近期則是一月宣布收購馬來西亞分類廣告新創公司Duriana，接收其來自馬來西亞、菲律賓超過 60 萬的使用者，其中三分之一為月活躍用戶。

3.發展AI，讓新手賣家快速上路

許多線上購物平台皆看好人工智慧的應用，去年eBay執行長Devin Wenig便提出三大前景：了解消費者真正購買目的、運用數據深化商務活動、更智慧的人機互動模式。旋轉拍賣也不例外。

在大會中，郭修瑞描繪出他對未來的目標，從機器識別方面下手，若未來能更精準得如人眼般辨識商品，便可協助旋轉拍賣將一個剛上架的商品與資料庫內進行配對。如此一來，App系統可透過參考數百萬筆定價數據提供賣家建議，此舉能幫助經驗不足的個人賣家更快速地賣出商品，提升用戶使用經驗，進而提高黏著度。

4.攻高單價，看好消費力連汽車也賣

旋轉拍賣專注於二手交易市場，目前平台上九成以上屬於個人賣家，而現階段專注於用戶數量增長，暫未有賺錢的商業模式。郭修瑞表示，「在過去的4年半，新加坡有超過50%Carousell用戶年過25歲，顯然有較高消費力，與香港相似；大部分香港Carousell用戶年齡介於25歲至34歲。我們觀察到用戶對高價商品分類如汽車的需求越來越大，有更多汽車在Carousell上架販售。」

旋轉拍賣去年底購併新創公司 Caarly---新加坡當地知名的汽車分類廣告平台，其合作的汽車經銷商超過200家，旋轉拍賣收歸Caarly整個團隊，並接手管理旗下的相關汽車產品。此舉將強化旋轉拍賣在汽車分類廣告的領導地位，同時幫助旋轉拍賣建立與汽車經銷商的關係，初步僅於新加坡進行，將擴展至其他亞太市場。對於商業模式，相較現今許多行動拍賣平台舉棋不定，旋轉拍賣鎖定分類式廣告的作法，未來擬向賣家收取物件刊登費，其中高單類別將成為主要營收來源。