印度擊敗中國！奪下全球零售業最具投資潛力的市場冠軍

2017-07-03

SmartM/連凱晶

圖片來源 : hasgeek

【SmartM解讀】經濟成長、中產階級崛起，加上政府政策鬆綁，印度零售業以每年20%的速度成長，預計至2020年時超越一兆美元。據管理諮詢公司A.T.Kearney發表的2017年全球零售業發展指標指出，印度已超越中國，成為全球零售業投資的最佳選擇。

根據管理諮詢公司A.T.Kearney發表的2017年全球零售業發展指標指出，印度已超越中國，成為全球零售業投資的最佳選擇。印度經濟成長、中產階級崛起，以及政府政策鬆綁，加上零售業以每年20%的速度成長，預計至2020年時超越一兆美元，使得印度零售嶄露頭角。而其增長亦受電子商務的迅速發展影響，在本地電商龍頭Flipkart以及Amazon帶動之下，吸引不少電商躍躍欲試，同時消費者對於行動購物的習慣，也成為強化潛在進入者以及各式電商發展的重點策略之一。

1.放寬限制，國外零售業也能進駐

印度政府原先的投資規定，主要讓海外線上零售業者，只能以線上市集的模式經營，或是成為當地供應商與買家間的交易平台，不得藉由「庫存」形式銷售自家商品。然而日前印度政府宣布放寬外資直接投資（FDI）條例，使國外零售業者得以進入印度本地，銷售於印度當地製造的消費品，此舉不但推動外資流入，同時「Made in India」的政策亦有利為當地提供更多工作機會、提高就業率，並且提振印度製造業。

2.強強合併，「混血」電商成軍

亞馬遜已於2014年時在印度投資20億美元，並且在2016年開始積極布局，亞馬遜的策略性進攻也使不少零售業者提升投資信心，像是無印良品（MUJI）、H&M、PUMA以及Adidas等品牌陸續擴大其於印度的發展，而全球最大傢俱零售商IKEA亦有意投資15億美元於拓展分店據點。

反觀目前印度國內電商市場，作為當地龍頭電商的Flipkart，收購美國電商網站eBay於印度的業務，擴佔市場份額藉此提高營收、為當地創造更多發展機會，此外Flipkart也計畫與印度第三大電商Snapdeal合併，其最主要目的正是為了對抗亞馬遜，縱使目前對這樁合併案仍無確切結論，然而此項策略亦成為國外零售電商進入印度的指標。以Walmart為例，2013年受限於當時法規政令、未成功打進印度市場，不過隨著政府管制鬆綁以及受亞馬遜迅速擴張所逼，Walmart投資Flipkart不但能在印度有更好立足之地外，同時也能間接擴大市場份額、獲取當地消費者數據、與當地供應商連結，以此對與亞馬遜對戰。

3.「行動裝置購物」為必要的擴張策略

研究報告中提到，若有零售業者想要挺進印度市場，必須具備完善的「行動購物」策略。根據美國數位行銷公司Regalix數據顯示，超過80%的印度消費者傾向使用行動裝置購物，而龐大青年人口（25-34歲）習慣透過手機購物的比率更是高達90%。

另外，行動支付的靈活性與普適性亦成為促使行動裝置購物盛行的主因之一，根據波士頓諮詢公司（BCG）發布報告指出，2020年時印度電子支付產業規模將增長十倍；而到2023年，非現金交易將取代現金交易。目前，由阿里巴巴投資的Paytm或是剛加入新戰場的即時通訊軟體WhatsApp及部分印度本地競爭者，紛紛搶佔行動支付市場，而亞馬遜也於推出電子錢包作為迎戰的一項策略，各家業者皆對「行動支付」這塊大餅虎視眈眈，為印度未來發展引起更多投資者注目。