從粉絲口袋掏金！亞馬遜找 YouTuber 們幫忙賣東西

2017-09-05

SmartM/周永堂

【SmartM解讀】今年三月，亞馬遜推出 Influencer program ，這項計畫目的無他，希望藉由網紅的高人氣與影響力，為亞馬遜導流、提高商品銷售。現在，亞馬遜向 YouTubers 招手，要把他們的號召力，變成商品購買力。

不讓臉書（Facebook）專美於前，全球電商霸主亞馬遜（Amazon）也正加強火力經營「網紅經濟」！

今年三月，亞馬遜推出 Influencer program ，這項計畫目的無他，希望藉由網紅的高人氣與影響力，為亞馬遜導流、提高商品銷售。網紅當然也不是做白工，一旦導購奏效，網紅將獲得一定比例佣金。

利用崇拜與好奇，亞馬遜為商品導購的盤算

亞馬遜的這項網紅行銷計畫，近期有新的推展。根據 TechCrunch 的報導，亞馬遜開始向 YouTuber 招手，推出新的自助工具讓 YouTuber 能透過申請加入 Influencer program 之列。而不只 YouTube ，亞馬遜也打算將計畫延伸至其他的社交平台，例如 Facebook 、 Instagram 、 Twitter 。

有別於以往接受廠商業配的模式，這些具影響力的 YouTubers 可以在 Amazon 上建立符合它們使用族群的「策展頁面」，並透過此頁面連結至 Amazon 電商網絡。簡單明了的導流系統，讓 Amazon 得以觸及到相對次文化但人數龐大的群體，也能針對這些性質相異的群體給予更直接的策略。

亞馬遜透過 Influencer Program 要讓消費者感受到策展頁面是 YouTuber 所「精挑細選」的產品，藉由追隨者對YouTuber 的信任或崇拜而強化購買動機。這種新型態的導流方式中止了過往「強迫」消費者接收商業資訊的過程，而是透過消費者的崇拜、好奇等心理所導流至亞馬遜頁面。

年輕世代眼裡，YouTubers 比影星更有號召力

YouTubers 魅力有多大，讓巨擘亞馬遜也想借重他們的力量？根據 Google 於 2016 年發布的一份報告，對年輕世代來說 YouTubers 的影響力不亞於傳統定義下的名人。主要原因在於， YouTubers 與訂閱者之間互動緊密，比起偶像與粉絲，關係更像是朋友。報告中提到，在 YouTube 的青少年訂閱者中，有 70％的人認為他們與 YouTuber 的連結，比傳統名人、明星還要緊密。甚至有 40% 的千禧世代訂閱者認為，他們最欣賞的 YouTuber 比身邊的朋友還了解自己。

圖表來源：：Think with Google

Google 的這份報告更指出， 70%的YouTube訂閱者認為 Youtubers 改變並且塑造文化現象。甚至有 60%的訂閱者表示，比起電視或電影明星，他們更容易接受最愛的 YouTuber 的購買建議。可見得，對許多人來說， YouTubers 的確具有購買影響力。

圖表來源：：Think with Google

把社群變成金，素人、名人都能是代言人

過去，亞馬遜曾推出一款節目 Overhaul，讓具有影響力的人物能透過螢幕宣傳亞馬遜商品。現階段推出的 Influencer Program 將讓亞馬遜更善加利用社群的力量，透過內容產業的影響力來驅動銷售。然而，現階段此計畫仍屬於測試階段，欲參與的頻道主必須要經過層層審核才有機會參與。除此之外，目前 Influencer Program 也僅限於影音平台 YouTube 上，其他社群相關的媒介皆尚未進行測試。

前陣子亞馬遜所推出類似 Instagram 的行動購物社交平台 Amazon Spark ，讓用戶可以分享照片、有興趣的商品，若朋友對用戶標記的商品感興趣，可以直接下單購買。說明了亞馬遜經營社群行銷的野心，未來可以預期Influencer Program將會在 Amazon Spark 上落實，正式邁向「全民皆成為代言人」的理想，藉以導流與自己生活圈重疊的族群，達成最佳的廣告效益。