工作分享》趙曼雯（美圖資深社群行銷專員）：當網路跟風者，也要做造風人

2017-10-04

SmartM/杜宜芳

【SmartM解讀】接手美圖粉專2年半，粉絲從2萬變成62萬，趙曼雯認為，社群風向變動快，要當跟風者，也要以造風人為目標前進。

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我的工作內容，主要是美圖社群與網美徵稿平台經營。在社群部分，會透過臉書粉絲專頁、Instagram發想活動與內容，讓粉絲在社群有更多互動；網美徵稿平台則是美圖內部的協作平台，負責協調各活動中的網美圖片需求，擔任PM與網美的溝通橋樑。

美圖以「讓世界更美」為使命，是中國的行動互聯網公司。自2008年創立至今，美圖除發展多款相機App外，也產製帶有自動美顏技術的自拍相機，2016年成為香港上市公司後，目前，美圖已在印度、日本、美國與新加坡設立當地團隊，且在海外有超過4.3億用戶。

在加入美圖以前，我的經歷圍繞在社群與行銷。前一份工作在潮流媒體JUKSY，主要工作是將客戶提供的想法轉化，調整成能被社群吸收的訊息，工作性質較屬執行面，加入美圖兩年半的時間下來，則開始從執行向上，接觸更多發想面的內容。

在擔任美圖小編兩年半的歲月中，令我最印象深刻的，是一篇觸及將近5000萬的貼文。那篇貼文在一年半前發布，主題是「如何綁大衣上的蝴蝶結」，獲得近5000萬觸及、33萬的分享數，一直到今年8月都還有人在下面留言，算是我粉專經營生涯中的一個里程碑。

持續累積爆文與互動，兩年半下來，美圖粉絲專頁知名度大增，從2萬粉絲晉升至62萬。其實這篇貼文最後會爆紅，我自己也很意外，但回頭探討原因，很可能就是打中女生穿衣的困擾，那一陣子，粉專的表現都相當不錯，一步步累積至今，從我接手到現在兩年半的時間，粉絲人數也從2萬增加至62萬。

從接觸社群到現在，我覺得不同時期都有各自流行的貼文風格。自一開始2009年使用的圖文、導連結到外站看文章，然後短影片開始流行，用更快的方式讓粉絲可以吸收知識，一直到今年有直播、用表情符號投票，其中也不時穿插語錄、心靈小語等，各個時期都有流行的貼文風格，搭配方式也越來越多樣。

小編如果很喜歡跟風，就能持續吸取新的東西，變形成適合自己粉專的內容。當小編要傳達一項資訊時，其實可以透過時下流行的方式去包裝，像前陣子「中國有嘻哈」很紅，我就會在貼文中加上「我覺得可以」，將時事的梗帶入貼文中，變形成粉絲可以接受的樣子。

其實，我覺得只要是喜歡流行、跟風的人，都很適合擔任小編。現在的社群演算法，使得用戶只會接收到自己喜歡的東西，但流行往往是從一個小地方先開始，然後向外快速擴散，樂於了解不同年齡層、性別流行的東西，才有機會為貼文帶入更多流行元素，激發不同火花。

未來，除發想貼文、跟風外，我更希望成為一位造風人，讓美圖成為帶風向的粉專。現在的美圖粉專，貼文類型從活動、乾貨（註：網路新詞，指不含水分的精華知識）、語錄到產品都有，多樣化的同時，下一步我希望能在社群擁有更大聲量，讓粉專像偶像一樣創造流行、帶動風向。

現職：美圖資深社群行銷專員

學歷：真理大學工業管理暨經營資訊學系

經歷：vvieu 行銷專員、JUKSY街星社群行銷

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