下廣告不再憑感覺！一次了解，FB廣告像素３大功能

2017-11-09

SmartM/李欣岳

對投放Facebook廣告來說，「像素」是一定得要了解的廣告工具。簡單說：像素就如同Facebook幫網站架設的監視器。

這個監視器，可以協助衡量投放在Facebook上的廣告成效。讓廣告主知道，有多少人因為Facebook廣告而造訪網頁，或是有多少人因Facebook廣告造訪後，實際下訂單購買網站內的商品。

如果在Facebook粉絲專頁之外，自己有官方網站、平台商城、活動網頁的店家，就一定要設定這個工具。對於這些網站來說，Facebook只是導引流量的來源管道，經營重點則在網站本身上，所以必須掌握投放到Facebook的廣告，是不是真的對取得流量或訂單有幫助。

「像素」其實是一段JavaScript程式碼，內嵌在網站程式當中，它的功能就像是安裝在網站中的監視器，記錄著從Facebook外連至網站的人，去了哪裡、買了什麼、花了多少錢。

對Facebook廣告投放與社群行銷來說，像素有３個重要功能：

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功能1：追蹤廣告「轉換次數」

這是最重要的功能，提供評估廣告成效最直接的幫助。透過「像素」，可以了解每一筆投放在Facebook上的廣告預算，創造了幾筆訂單？從中就可以算出這次廣告的投資報酬率（訂單業績÷廣告預算）。

「轉換次數」可隨時在Facebook廣告後台查詢。因此，可以隨時衡量廣告成效，若投資報酬率高（通常要3倍以上），可繼續加碼廣告預算，帶進更多業績；若投資報酬率不理想，則可即刻暫停投放，待調整文案、圖片、影片等廣告素材後，再重新投放，讓廣告投放更精準。

功能2：對網站訪客「再行銷」

儘管這次未成交，但Facebook的像素，可以把這些被廣告吸引過來的人記錄下來，作為下一次廣告投放的對象。有些商品與服務，消費者可能需要仔細考慮或與家人商量後，才會決定購買，無法在滑手機看Facebook、點廣告進網站、看商品簡介這樣幾秒鐘的時間內，就決定下單；或是當下覺得不需要，過陣子又覺得想購買。

透過「再行銷」，把這些曾經被廣告吸引，曾經造訪過網站的人設為廣告受眾，過陣子（通常為7-60天）再換廣告素材、換宣傳類似的商品，甚至降價促銷，重新將廣告投放給這批人，成交機率自然會比重新開發新流量高。