工作分享》曾立芳（電獺少女主編）：創新沒有前例可循，主管要當「帶頭做」的人

2017-12-20

SmartM/杜宜芳

圖片來源 : SmartM/杜宜芳

【SmartM解讀】自2013年加入電獺創始團隊至今，曾立芳一路從第一線戰兵退為幕後教練，從自身「帶頭做」，帶領電獺少女編輯團隊。

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我在電獺少女的工作，主要是內容方向的整體規劃。在電獺少女成立之初，我會實際參與發想內容、撰寫、照片、影片、記者會邀請等，現在同事人數增加後，位置則退到幕後，從大方向規劃整體，並觀看每個月網路走向、趨勢，來調配電獺少女的內容。

電獺少女以「女生做科技內容」為特色，專注於科技相關知識。在電獺，所有的編輯團隊都是女生，內容從吸收到產製全由編輯一手規劃剪接，自2012年成立至今，電獺少女的內容從部落格圖文加入影音，讀者也從台灣擴大至中國、東南亞。

從創始團隊到成為主編，第一次當主管最大的挑戰在溝通。研究所擔任研究助理時，常常不了解為何教授總要多問一句「有聽懂嗎？」自己當主管後才發現，溝通這件事情重要而微妙，因為在溝通時對方可能會說她懂了，但雙方理解還是會有所落差。

新創很多事無前例可循，主管要當「帶頭做」的人

為了要完整表達意思，當主管後，我學會很多清楚溝通的能力。像在和編輯討論內容時，我會用畫圖的方式，直接將我心中理想的鏡頭畫出來，利用圖表呈現，人物的比例、位置都能說得更清楚，就能確保雙方理解的資訊一致。

隨著團隊成員越來越多，我的角色也從「自己做」到「帶頭做」。目前，電獺少女的編輯團隊共有11人，包含編輯、兼職編輯、剪接、實習編輯等，我也從自己製作內容，到現在要帶團隊做，有時候編輯對科技內容熟悉了，用語太過艱深時，則擔任把大家拉回來的角色，讓內容維持在一定的形式。

遇到困難，就是進步的時候

我一直覺得「遇到困難，就是進步的時候」，所以我很樂意面對擔任主管要面對的困難。以電獺少女的Youtube影片為例，就是近期和團隊解決的困難，過去，電獺少女的Youtube影片下方，常會有獺友留言表示「內容很好，但瀏覽、訂閱數怎麼不多」，今年，電獺少女就從封面照片、影片標題做了整體優化，用顏色、字體大小等抓住大眾目光，沒想到瀏覽成效比原先高出約30%-40%。

這個問題之前也嘗試過各種解方，直到最近才真的徹底解決。其實，每次看到獺友的留言，我常思考為什麼大家會這麼說，期間也做了很多嘗試，如：內容加長、縮短、打光等，但效果都沒有影片封面、標題來得顯著，今年3月做的全面更新，讓原先預估不到1萬次瀏覽的影片，也能衝到2萬甚至超過，是電獺少女Youtube內容的大進步。