「實體」轉到「電商」，該怎麼做？

實體與電商，事實上是兩個完全不一樣的經營環境，經營條件同時也會不同，對於操作的概念當然也會有所差異。因此，會需要不一樣的思維去探索及經營，如何去進行思維的轉換是此難題的核心重點。

實體店面在一開始最重要的即是尋找落地生根的地點，需考量店家座落的區域結構，甚至得要考慮附近的競爭對手多寡。同時，基於實體店面的存在，更需考量安全上的問題，在店家打烊後，是否做好萬全的準備，不論是人為的問題，像是小偷；或者天災的問題，像是火災、淹水、颱風等問題。

在人的部份，需要思考到員工是否會有問題產生，不論是生病或意外發生。再者，有些公司是在百貨公司擺專櫃，業績是抽比例分紅，使員工數不能太多，從早到晚，若有人士上的調動，容易在排班上出差錯，這些皆是需列入考量的問題。在實體店面上，是有許多不同的問題是電商上不會碰到的問題，因此，會做電商的人並不一定會懂得如何做實體。

許多公司因近幾年產業結構的轉變，紛紛從實體轉換為電商，但經常忽略的電商的核心，其核心在於系統的建置。許多電商老闆儘管資金雄厚，但其卻依附在他人的平臺上，這會對公司的經營造成許多麻煩，其中最為主要的是客群資訊的完整性。其每月的業績會相當不穩定，上個月或許因平台有活動而有著大量的客群，但突然下個月沒有活動，整個業績便不斷下滑。有些公司會藉由降價來嘗試彌補業績，但事實上此策略對於品牌的獲利是負成長的。

現在許多電商經營的課程都主打著行銷的教學，但行銷的實質意義在於賣東西，而電商所能產生利益的只有來自於產品及服務。而這些網路行銷課會如此蓬勃發展的原因在於行銷紅利，許多人一開始不知道EDM，之後大量地藉此行銷，畢竟成本相當的低。之後大家開始到Google上買關鍵字廣告，再往臉書及LINE去進行行銷，最後一直到現在的網紅跟部落客。因此，從上述行銷的變遷可以看出一個有效的行銷其實都是相當短暫的。盧希鵬老師常說，今天的你一定要會懂得看明天，如果大家看得都一樣，那明天一定會很痛苦，因為你做的事別人也在做。因此，比他人思考快上一步，感受到的痛苦指數也會相對來得低。

兩者的Know-How是截然不同的，有些人懂得做實體卻不懂電商如何運作，而有些人明白電商的經營卻不了解實體的癥結，因此，若有要做兩者間的轉換，會需要做很多後天的學習。尤其是當坐的位子從員工變成老闆時，更是能夠深刻的體會經營的壓力。有許多人在當員工時，總會不時的抱怨公司待人不周，但實際下去當老闆後，才明白每間公司都有本難念的經。若要下去創業，便要了解到創業所需要做到的犧牲，不論是資源、財力、勞力及時間。因此，在早年工作時，應多加累積經驗並從長時間的訓練中多看多學，多省思多角度的差異，一步一腳印的穩札穩打，這才能使創業的過程能夠相對地減少痛苦程度。