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內容行銷大補帖!從這3個面向下手,擬定品牌的內容策略

2018-04-11
SmartM/李威翰
內容行銷大補帖!從這3個面向下手,擬定品牌的內容策略
圖片來源 : Pixabay
【SmartM解讀】擬定內容行銷策略,品牌可以從格式、創意、背景故事三面向著手經營。
在1995年,當時賈伯斯接受了PBS紀錄片《Triumph of the Nerds》的訪問,他紀錄片中表示:一個好的產品及一個好的想法之間,中間的差異只在於大量的技巧而已。換言之,有一個好的點子是還不夠的,要如何藉由方法與技術來實體化點子並使其成真,這一直是現代人在創業上的難題之一。
本文藉由3個實際觀點來幫助您在內容創作上可往更高的層次去思考及發展。

1.打造獨一無二的內容創作模式

要進行內容創作有許多的方式可採用,每個方式都有其優點、缺點及其應用的考量方針。考量內容在競爭環境下會面對到的挑戰,同時考慮許多內部的難題,包含團隊選擇、預算資源等事務。以下為部份的模式可進行參考:
  • 聘請專職的寫作編輯:若內容創作為最優先的考量,尤其是要大量創作內容,可聘雇專業的全職專業寫作人才,保持對內容創作流程的品質及產製速度的控制。
  • 諮詢部門專家:若創作的內容需要高層的技術知識或相關的專業知識,品牌不妨試著與相關部門的主管、銷售團隊或其他同仁諮詢並向其要求貢獻部份的創作。
  • 外包內容給相關的專家:規模較小的企業、新創公司、非營利組織可考慮娉請特約撰稿人(包括受訓過的記者)合作,或者與內容創作代理組織進行合作。
  • 徵求來自外部的貢獻:若貴公司是一個擁有龐大用戶群體的B2B公司,知名的商業巨頭可能會對公司內媒體平台的用戶創作內容感興趣,換取珍貴的反向鏈結(Backlinks)來擴大其曝光率。或者,若公司聚焦於B2C,可運用消費者來為公司品牌創作具有吸引力的內容。
  • 過程處理的自動化:雖然人工智慧的運用在現今還處於初級階段,但內容產製的自動化,將在未來內容行銷佔有重要的地位。對此技術進行投資,在未來有望創造出差異化。

2.創意及策略的調整

運用確切的內容形式及類型來吸引目標受眾的注意,才是策略關鍵,若只是一味地以內容來推行參與及轉化,再多的努力都會顯得白費一場。
評估內容的格式及類型選項
根據CMI在2018年的預算及趨勢調查,社群媒體文章、部落格文章、電子郵件、電子書與視頻在B2B和B2C經營上,內容的格式及類型的選擇是影響其行銷優劣的關鍵。儘管如此,這並不意味著格式是決定勝負的唯一重點,若內容沒有搭配專業化的策略,將會侷限住內容的優點,因此依據內容創作找出最佳的格式及策略才是上上之策。
找到獨特的方式
分析並如何在不同內容中選定不同策略來進行區分。可與同業進行比較,並將創意內容集中在某一項專業上呈現,加強專業內容的親民程度,但須先確保在該主題下創建的所有內容都能以有效的方式進行,並與策略目標有所關聯才行。

3.打造獨特的背景故事

內容創作應以品牌獨特的角度呈現,強調品牌的功能與價值,同時須闡述一個與受眾有共鳴的背景故事,以說服受眾來對品牌有所作為。除了要考慮常見的創作性因素外,內容經營同時得注意故事的框架流暢,以充分發揮故事的說服能力。
辨識有價值的內容主題
通過辨識主題來消除瑣碎的內容,以最有意義的議題來反應品牌的觀點,進而啟發創意的構思過程。
處理此類型的方法在於確認目標受眾主動搜尋的內容,並縮小成一定的主題範圍。對關鍵詞的探索雖是個複雜的過程,但可幫助內容的挑選,進而獲得競爭優勢。
集結創新的點子
創作內容需要有許多啟發性的點子在腦內運轉,藉由團隊集思是一種相當有效率的方式之一,可產製出大量的點子。
衡量內容的相對價值
並非每個團隊給的想法都適合品牌的內容,就算內容具有獨創性,也並非能達到最佳效益。確實地衡量內容創意的相對價值及緊迫性,可幫助策略的決策。
將想法轉換為令人共鳴的故事
無論以何種流程創作,內容創作都歸結到一個關鍵步驟:編寫故事的實際行為。當談到成功的內容創作時,賈伯斯對於產品開發的想法是適當的,藉由有條理的組織來撰寫內容,可消除不必要的干擾,減少創作品質的下降。
加強創造力
隨著時間的推移,即使是最有才華的內容創作者也會在過程中迎來瓶頸期,當遇上困難時,就需要尋求輔助工具或著是生產指南,藉由外在的指引來增加創作的靈感。
提升寫作質量
內容的拼寫、與法等技術上的問題須盡量避免,會影響到受眾對品牌的尊重及信任。因此,事前的檢測及核對每項內容,確保內容清晰、實用是不可妥協的。
 
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參考資料
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