在地品牌做Instagram行銷！４個訣竅聚集人氣

對大品牌與網紅來說，追蹤人次累積數字是Instagram最重要的指標，但對於在地品牌來說，無論是社區型商店或新創、文創品牌，要成功經營Instagram，必須從「參與」開始。吸睛的內容只能帶來一次性的人流，能夠引起消費者興趣與共鳴的內容才是在地品牌應該要注重的方向，品牌帳號的在地參與，能夠聚集起忠誠的粉絲，從而累積足夠的人氣，帶動品牌的知名度。

資深記者Ashley Ward建議，在地品牌的Instagram經營應以「參與」為原則，並提供4個品牌與消費者、其他Instagram帳號互動的訣竅。

每個人的Instagram帳號都是一個社群，透過追蹤、留言、按愛心建立起交流。品牌帳號也要秉持相同的概念，努力建立一個以人為本，友善又有趣的社群。能夠吸引追蹤者的，是品牌帳號親切、人性化的舉動，以「官網」、「廣告帳號」為定位的帳號在注重互動、參與的社群平台不會獲得人氣。
品牌在Instagram上實行的互動，除了發文、回應追蹤者留言外，也可以與其他品牌帳號建立聯繫。例如，常一起參與市集活動的文創品牌，可以一起舉辦抽獎活動；定位不同的圖文作家，也可以互相在對方的頁面發表有趣的留言。品牌帳號如果能夠給追蹤者一種朋友的感覺，就能夠激起追蹤者留言、按愛心的衝動，進而形成一個活躍、蓬勃的社群。

在地品牌的優勢，就是與追蹤者重疊的生活圈。不同於國際品牌必須顧及來自世界各地消費者不同的文化與語言，在地品牌可以與消費者建立更直接、近距離的連結。

發文時善用#hashtag是品牌運用在地優勢的好方法，例如，社區型咖啡廳可以#街名、#捷運站，引起追蹤者的在地認同，甚至可以推廣更加個人化的口號，讓消費者打卡時也可以使用相同的hashtag。

品牌經營Instagram，與追蹤者互動的同時，也要注意形塑品牌形象。擁有完整輪廓的品牌，更能夠深植人心，讓消費者理解品牌的理念，消費者才能記住品牌的商品與服務。因此，品牌在建立Instagram帳號的時候，要先統一發文的風格以及圖片的色調、主題，爭取讓消費者一看見貼文，就知道這是特定的品牌。

必須要注意的是，品牌帳號的風格務必要符合品牌商品的風格。舉例而言，以皮革商品為賣點的文創品牌Instagram帳號，可能就比較適合成穩、平實的風格。

在Instagram發文，常常是對帳號小編的創意考驗，運用在地新聞、生活時事作為素材發文，不但可以解決靈感枯竭的困境，更可以讓品牌觀感更貼近追蹤者的生活。舉例來說，青年旅館可以在獲得顧客同意後，以住客的故事為發文內容，描繪消費者因為自己的服務而獲得什麼樣的收穫，體現品牌生活化的一面，也能刺激過往住客的回應。