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社群小編不煩惱!5訣竅寫出切進用戶心坎的動人文案

2018-07-19
SmartM/陳建銘
社群小編不煩惱!5訣竅寫出切進用戶心坎的動人文案
圖片來源 : Visual Hunt
【SmartM解讀】一篇好的文章需要有好的內容和好的技巧。而社群小編便要發揮敏銳的觀察力,寫出優秀的文章。踩中痛點,令用戶改變思考、令品牌獲得更多追隨者。
寫一篇好文章需要兩件事:好的內容和好的技巧。在網路上寫作時,任何人都可以寫點東西,貼出來,然後稱之為文章。社群小編撰寫的貼文、品牌文章面臨競爭——在數位時代,文章的定義已經變得非常模糊,然而,好與壞之間的界限卻更加明確。
良好的內容其實很容易完成,每個人都有有趣的事情要說,而社群小編就是要發揮敏銳的觀察力,寫出一篇篇優秀的文章。踩中痛點,就可以令用戶改變思考、令品牌獲得更多追隨者。

1.降低閱讀難度,用字淺白好懂

好的商家永遠是開門迎客,好的文章也應該在第一二句話就向讀者揭示重點。試想:如果一名飢渴的旅人,走向沙漠的大城討杯水喝,他是希望城門大開暢通無阻呢?還是需要一步步推開厚重城門,甚至累倒在半途呢?內容行銷亦是如此,降低閱讀門檻,是非常重要的事。
社群貼文和品牌文章的開頭應該簡潔有力,內文最忌半文半白,也不應該中英夾雜,建議用通順易懂的文字讓讀者可以迅速瀏覽,並適當運用成語或特殊符號強調重點。
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2.保持段落簡短,文章視覺乾淨清楚

新聞標題與報紙刊頭為何都只有12-14字?因為讀者一眼掃過,最舒服也最容易記住的字數恰恰就在15字以內。如今網際網路使得內容發佈再不受版面限制,然而同樣的道理仍然適用。動輒超過20-30字的長標題,縱然使得文章有更多被搜尋的機會,卻也會讓讀者不知所云。
在長文閱讀中,以3-5行為限,再多就會令讀者直接跳過大段;另一方面,保持行距,適當空一行令文章版型在社群媒體刊登時更簡潔。注意!簡短意味著精確、強力,就像1小杯龍舌蘭,絕對比1小杯啤酒更辛辣、更有味!

3.小標提示關鍵字

用字與分段都達到簡潔的要求之後,不妨加上小標題,讓讀者更能進入情境。讀者已經對社群小編的內容感興趣,也因為版面乾淨而閱讀體驗非常良好,加上小標可以讓讀者更迅速理解文中所述觀點。
Google搜尋引擎的原則有一項值得注意:文中有特殊符號和數字更容易出現在搜尋結果前列。因此小標就告訴讀者需要的答案,並適時地加入數字和符號。社群小編是否用心?只要觀察有沒有替讀者提煉文章重點的小標就知道!

4.擺脫條列式,説故事更好記。

孩童聽著爸爸媽媽的床前故事睡著;成長需要老師、朋友說他們的人生故事,故事讓記憶更持久,社群小編撰寫貼文時,把握住這點原則:說故事比條列式更容易讓人記住。
條列式文章看似清晰,實則轉眼就忘。中國問答網站知乎最熱門的回覆無一例外,都是該名回覆者的真實故事,縱使文章很長、卻因為其故事性讓讀者更容易沉浸其中。社群小編結合品牌故事,在日常貼文加入故事會更讓受眾記憶更持久。

5.貼文、動態和品牌文章都適用,隨時隨地實踐。

文案包括社群貼文、動態,還有長篇文章如品牌故事、產品介紹等。社群小編掌握上述原則以後,可以隨時隨地展示這些技巧,融合在每一篇與讀者互動的文字當中,保持品牌一致形象,固定頻率地接觸受眾是最有效的方法,經營社群,最忌諱的就是因為一時懶惰,而自由發文,導致品牌形象丕變,這就得不償失了。
讀者每天被數以萬計的訊息轟炸,社群小編撰寫文案時,點點滴滴都為讀者考慮,方能獲得讀者青睞,繼而獲得更多感動讀者、說服讀者的機會!
 
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參考資料
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