Facebook Pixel Facebook Pixel

Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」

2018-07-17
SmartM/賴聖美
Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」
圖片來源 : Visual Hunt
【SmartM解讀】Amazon Prime Day自2015年啟動後,如今已到了第四個年頭了,年年購買率不斷打破紀錄,每次祭出多樣化的促銷活動,都讓會員愛不捨手。以4點來解析2018年的Amazon Prime Day。
Amazon Prime Day從2015年至今第四年,活動連年延長至36小時。會員促銷活動包括優惠價、促銷、限時秒殺等。其中,會員優惠日的產品包含電子產品、家用電器等高單價商品,2017年會員購買率比2016年多了50%。2018年亞馬遜到底是如何玩Amazon Prime Day的呢?以下4點解析。

Step1:會員是資產!Prime Day非清倉計畫,是販售好商品

執行Prime Day的成本不低,最大化銷售量的方式是拿出好的產品,會員對於亞馬遜來說是個重要的資產,45%的美國亞馬遜客戶擁有Prime(4000多萬會員數),亞馬遜Prime客戶平均每年花費1,500美元,而非會員只花費625美元。
亞馬遜的會員除有30天的免費試用期外,最特別之處,在於享有Prime Day活動的參與資格,對於這些品牌的高端客戶來說,活動不是有就好,拿出好的產品才能夠真正的留住新的客戶,也可以趁勢把這些剛加入亞馬遜會員的客戶留住,一開始這些會員可能省下了50~100美元,但是放遠未來,這些會員可能會習慣使用亞馬遜購物,使亞馬遜成為最終的贏家。Amazon Prime目前在全球已有超過一億的會員,Prime Day成了說服消費者加入亞馬遜、購買亞馬遜產品的一種方式。

Step2:Countdown Week(預熱週)前導優惠

Amazon Prime Day的優惠活動比黑色星期五更多,而在今年,活動開始前一週,亞馬遜更是新推出了「Countdown Week(預熱週)」的新玩法,藉由大量曝光、優化關鍵字來提升銷售量,七月第一週亞馬遜就開始祭出一系列的限量優惠,其中包括明星產品Bose、Ray-Ban、Under Armour、Kindle等。
根據市調機構Captify指出,亞馬遜當週的搜尋量提升了544%,除了吸引老客戶回鍋以外,當他牌客戶在比價網上搜尋商品時,亞馬遜在Prime Day 的優惠也會在比價網站上曝光,使其他品牌的顧客也可以在Prime Day之前有機會認識亞馬遜、成為會員。
Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」
圖片來源:Amazon官網

Step3:Prime Day是未來大型購物節的「彩排」

除了增加當日的銷售量外,亞馬遜更視Prime Day 為「七月的聖誕節」,並且把這當作是往後大型購物節的參考依據,以此當作是觀察消費者行為變化的根據,若某商品的庫存在這時不夠,那麼在聖誕節或是其他購物節時就該增加;若某個平台廣告效益不佳,那往後的購物節就可以有依據地修正該平台的行銷模式。
對於亞馬遜來說,Prime Day固然是個重要的日子,但同時也是為未來各個購物節做準備。

Step4:影響力延長,Prime Day後帶來的巨大光環效應

除了在Amazon Prime Day預熱週以及活動日以外,前幾年在活動後的銷售量也延續了一陣子;Prime Day聚集目光且影響力延續幾週外,Amazon Prime Day同時也讓自有品牌擁有大量曝光的機會,2018年的會員日是在亞馬遜收購有機超市Whole Foods後第一次舉行,亞馬遜的許多新商品也是在這一天搭著會員日的光環發表、拍賣。
Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」
圖片來源:Amazon官網
連年獲好評的Amazon Prime Day至今已持續四年,2018年加入了Countdown Week(預熱週)讓消費者可以有預期心理、也能夠藉此逐漸提升活動熱度,讓更多人看見,對於Amazon來說,Prime Day是照顧老顧客的會員日也是吸引新會員的好時機,會員對於任何品牌來說都是一珍貴的資產!Prime Day不清倉計畫,而是販售好商品、新點子的方式,同步吸引新、舊買家。
 
延伸閱讀
參考資料
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

處理中