LINE推出快速結帳「小綠機」，３步把商家、用戶通通串在一起

LINE在2019年端出的最新計劃，是一台輕巧可移動的收款機「LINE Pay mini」，從一卡通帳戶到LINE Points點數，所有旗下的付款方式通通支援，不過LINE想談的不只是支付，而是如何透過龐大的社群基礎，去創造更活絡的生態圈。

為了擴大LINE Pay使用場景，以及衝刺用戶人數，LINE在2019年端出的最新計劃，是一台輕巧可移動的收款機「LINE Pay mini」，從一卡通帳戶到LINE Points點數，所有旗下的付款方式通通支援，無論是夜市攤販或是餐廳百貨，都能快速安裝使用，2020年2月前只要使用LINE Pay mini付款的用戶，都能獲得LINE Points 3% 回饋。

此外，LINE更進一步優化「合作通路」功能，讓用戶更容易找到配合商家，以及索取優惠券，一口氣宣布多項活動與功能，LINE想談的不只是支付，而是如何透過龐大的社群基礎，創造更活絡的生態圈，讓用戶進得來、宣傳擴散出去，大家一起發大財。

LINE Pay mini 並不是新產品，早在去年（2018）日本的LINE開發者大會上就已經亮相，今（25）正式進軍台灣。LINE Pay mini共有綠、白兩色，重量只有430公克，無線的設計可以配合桌邊、櫃台結帳等多種情境。

商家只要在機器上的鍵盤輸入金額後，就能讓顧客直接結帳，LINE Pay mini 共有三種結帳方式，第一種是掃描機身上的QR Code，第二種是直接用NFC感應，手機會直接跳出結帳頁面，或者也可以使用iPASS一卡通票卡直接感應。不過目前NFC感應僅開放Android系統，官方表示iOS版本很快就會上線。

進入結帳頁面後，可以選擇「LINE Pay綁定信用卡」、「LINE Pay 一卡通帳戶」、「LINE Points點數」，以及「iPASS一卡通票卡」共四種支付方式扣款，意思是往後消費者只要看到LINE Pay mini，就代表能放心使用任何一種扣款方式，不必擔心付不了錢，解決了目前部分商家只支援LINE Pay，但不支援LINE Pay 一卡通帳戶的缺點。

不過既然商家都已經可以用QR Code立牌收款，為什麼還需要一台機器呢？過去掃碼付款，從開啟LINE Pay到輸入消費金額，中間需要操作的步驟太多了，除了流程卡卡，許多用戶消費金額可能輸錯，商家若要退款、增收都是一件麻煩事，此外用戶也不清楚信用卡、一卡通帳戶消費的差別，商家想要透過多元支付經營忠誠客戶，也沒有適合的工具可用，種種狀況都不是一個很理想的支付場景。

對商家來說，LINE Pay mini 有快速上手的優勢，並不需要跟POS系統整合，只要簡單的軟體設定就能立刻使用，未來無論是夜市小攤販、餐廳、零售業者都能輕易導入使用。

LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝表示，機器的月租費是300元新台幣，每筆交易會向商家收取3%手續費，即日起至今年8月31日止，商家申辦LINE Pay mini都可以享有前6個月免月租費的早鳥優惠。

這並非只是表面上看到推出一台收款機這麼簡單，吳孟芝說：「我們不只是要把機器裝好，還要把客人帶到店內消費。」LINE的最大優勢就是龐大用戶所構築的社群，藉由LINE Pay mini ，LINE還要向商家提供整套的行銷服務，把商家、用戶通通串在一起。

第一步，優化LINE Pay中的「合作通路」介面，現在可以用地圖的方式，清楚看到所在地周邊是否支援LINE Pay以及優惠，圖上綠色代表支援支付、藍色代表有發放優惠券，點進商家頁面後就能下載優惠券，於結帳時直接使用，透過一目了然的介面，協助商家增加到店轉換率。

第二，凡申請LINE Pay mini的商戶，都會收到全套的「熊大輔銷組」，內容包括貼紙、立牌等等，方便商家跟消費者宣傳溝通。為了加速收款機的普及率，從現在到2020年2月29日前，只要透過LINE Pay mini付款的用戶，都能獲得LINE Points 3% 回饋，而且回饋無上限，商家導入收款機後，可以因為3%回饋吸引到更多來客，就能幫助LINE進一步提升安裝率。

第三，完成LINE Pay支付後，只要用戶同意，商家可以邀請第一次消費的用戶加入店家的LINE@帳號，比起過去店員必須親自邀請顧客加入，增加了效率以及降低中間的操作摩擦，有利於會員經營。

LINE的最後一招，是會員系統整合，每個人身上一定都有多個會員身分，無論是數位或是實體會員卡，結帳時都必須先刷會員條碼，接著再付款。LINE把支付、會員這兩件事情整合在一起，推出「我的會員卡」功能，未來兩者相互綁定後，只要在付款條碼頁面下方開啟自動累點功能，在刷付款碼的同時，也同時累積會員點數。

概念很像街口支付整合發票載具，或是全家Fami Pay消費同時累點一樣，在消費流程沒有異動的情況下，刷一個條碼就能完成兩件事情，這項功能預計在今年第二季推出。不過這項功能並非所有商家都適用，吳孟芝表示，因為需要讓商家的POS系統跟會員系統與支付串接，背後牽涉較為細節的合作內容，目前只會鎖定與大型的連鎖企業合作。

LINE這次不只推出收款機衝刺多元場景、增加付款便利性，背後著眼的是建構以支付為基礎的生態系。吳孟芝認為LINE Pay mini月租費300元，比起安裝刷卡機無論是在方便度、價格上都很有優勢，而且裝了收款機，商家還能獲得整套的行銷、會員經營方案，互利共生的模式，無論是商家或是LINE都能拿到彼此想要的好處。