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互聯網女皇發佈《2019年互聯網報告》— 論電商市場的三大趨勢

2019-06-19
億恩網
互聯網女皇發佈《2019年互聯網報告》— 論電商市場的三大趨勢
圖片來源 : pixabay
SmartM解讀】近日,有「互聯網女皇」之稱的瑪麗·米克爾,發佈了2019年互聯網趨勢報告,內容涵蓋了從行動裝置到電子商務,以及到科技巨頭之間的競爭,並結合統計數據、趨勢分析和調查研究做了詳細的分析,其中就包括全球零售和電子商務趨勢發展。
簡介:近日,素有「互聯網女皇」之稱的瑪麗·米克爾發佈了《2019年互聯網趨勢報告》。內容涵蓋了從移動到電子商務乃至科技巨頭之間的競爭等方方面面。
如往年一樣,該報告結合統計數據、趨勢分析和調查研究,對這個迅猛發展的世界做了詳細的分析,其中就包括全球零售和電子商務趨勢發展。

美國電商銷售增長速度放緩

報告的第二部分是關於電子商務的發展趨勢,米克爾指出,美國的電商銷售增長速度有所放緩,2019年第一季度同比增長12.4%,高於2018年第四季度的12.1%。實體零售增長速度僅為2%,電子商務在零售市場的份額持續增長,2019年已達到零售總額的15%
互聯網女皇發佈《2019年互聯網報告》— 論電商市場的三大趨勢
調查顯示,2019年電子商務的增長不僅僅局限於常規的模塊,如線下轉線上銷售或消費者訪問零售商的自有網站購物。相反,米克爾表示,現在越來越多的購物app和服務模式出現,線下零售實現數字化,電子商務目標群體越來越多樣。
以下是米克爾在《2019年互聯網趨勢報告》中列出的電子商務和零售業三大趨勢。

一.時尚和美容品牌在Instagram實現大規模銷售

目前,社交商務已實現規模化。例如,Instagram推出了Checkout電子支付功能,用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產品。
Checkout推出之前,各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經通過Instagram實現了規模銷售,現在這項新功能可以讓賣家更加直接地實現這一目標,同時也為消費者帶來更棒的購物體驗。
米克爾將這一髮展歸因於目前的大環境下,即社交和通訊應用與電子商務和購物密切融合。例如,2014年韓國通訊應用KakaoTalk就引入了移動支付和數字錢包服務Kakao Pay,日本的通訊應用Line也在2014年推出了支付服務Line Pay,而最近幾個月Line更是在Line Pay上投入了1.82億美元,並與Visa展開合作,讓Line用戶可以在Line Pay上使用Visa卡付款,哪怕是不支持該服務的地方也可以。
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另外Facebook並不滿足於實現在Instagram上購物,它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。20185月該公司首次在印度試點WhatsApp Pay功能,目前正準備向歐洲擴展,其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點地區。
WhatsApp Pay不僅僅為消費者帶來新的支付體驗。最近在FacebookF8開發者大會上,馬克·扎克伯格宣佈WhatsApp將推出新的功能Product Catalogs,讓企業可以在app上更好地展示他們的產品。雖然扎克伯克並未詳細說明它的具體操作模式,但將其與WhatsApp Pay結合,幫助企業通過WhatsApp銷售產品並不是霧裡看花。
現在人們在這些應用程序上花費大量的時間,而將電子商務和支付功能與社交和通訊應用結合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤:為什麼不到大家都在的地方,讓他們一邊社交一邊購物呢?而中國的微信就證明瞭這一觀點。自2015年推出微信支付以來,微信在支付方面取得了巨大的成功,小商戶也可以通過微信銷售自己的產品。
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拉丁美洲快遞初創公司Rappi通過數字化管理在市場上突出重圍,目前服務覆蓋地區包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭Rappi的聯合創始人表示,儘管拉丁美洲「擁有悠久的快遞文化」,但是多數初創公司都是「效率低,成本高」,不同的零售商要求的配送服務也不同,因此Rappi的理念便是「配送時間不超過30分鐘,價格不到1美元」。
ZDNet報道稱,Rappi目前正在推出其自有平台,產品和服務多樣,從雜貨和送餐到摩托車租用一應俱全。
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另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia,它最出名的產品便是The Marketplace,這是一個C2C平台,讓個人和小微商戶實現網上開店。該公司創始人William Tanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯合起來,因為這些商家因為高昂的航運成本,無法滿足其他地區的市場需求。
米克爾指出,數字化管理和快速配送需求正在迅猛增長,本土商戶可以通過線上銷售擴大業務,以低廉的價格和快速交付將電子商務推向更多市場。

三.中國:生鮮「新零售」模式

今年,米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創新,並根據服務水平將其分為四類。
第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生(Freshippo)和京東的7Fresh,它們都是中國線下「新零售」模式的先驅。這兩家零售商都擁有並經營著線下商店(盒馬鮮生的實體店超過135家),消費者可以在app上下單支付,然後選擇自己提貨或配送。
第二類包括每日優鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌,它們在自己的應用app上展示每日的新鮮商品,買家下單以後,它們會從就近的倉庫發貨,並在30分鐘內送貨上門。這些品牌都是只有倉庫,沒有實體店。
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第三類包括興盛優選、松鼠拼拼和呆蘿蔔等零售商,用戶通過應用程序或使用微信小程序團購,然後第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同,他們沒有倉庫,而是幫助特許經營的合作夥伴送貨。
第四類是第二類和第三類零售商的結合體,用戶在app上下單,然後合作的商家負責送貨。此類零售商包括美團、餓了麼、淘鮮達和京東到家,他們負責30分鐘內送貨服務。

 

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