好市多搶進上海亂象多，財務官：明年要開第二家

2019-09-11

財訊雙週刊/NOWnews

圖片來源 : Costco

【SmartM解讀】近期新聞頻見好市多上海第一家店的亂象新聞，同時也爆出首週之後的會員退卡潮。究竟好市多進攻中國市場是否為正確決定尚不得而知。但好市多內部高層倒是相當抱有信心，已宣言最快將在明年開第二家店。

美式賣場好市多（ Costco ）上（ 8 ）月 27 日進軍中國大陸上海閔行區，開幕第一天就引發暴動，將賣場內搞得摩肩擦踵，短短 4 小時之內就因人潮爆多而宣布暫停營業，讓許多消費者大感不滿。但好市多總部似乎不受這樣的影響，反而更計畫在明年初在上海「開第二間店」，引起熱議。

▲上海好市多開幕首日民眾瘋搶（圖/翻攝自微博）

根據《每日經濟新聞》報導，好市多的首席財務官 Richard Galanti 表示，好市多在中國大陸開店的第一天因為客流量過大，導致停車 3 小時，結帳 2 小時。如此火爆的景象，讓許多投資者關注倒了好市多，並讓好市多的股價上漲，他說，「儘管我們想過開業當天會有大量客流，但上海店實際客流以及當天的情況，仍然超過了我們的預想」。接著更暴露，「我們計劃在 2020 年底至 2021 年初在上海開設第二家好市多門市，我們希望（第二家門市）能儘快開工建設。除了在上海的兩家好市多門市之外，我們已經在尋找未來在其他地方開店的機會，但是這需要時間。我們首先需要確保前幾家店能夠運轉良好，對我們的員工和會員而言都是如此」。

▲好市多的首席財務官 Richard Galanti 。（圖／翻攝自 seattlebusiness ）

Richard Galanti 同時也提到，「雖然我們對中國大陸內地市場的長期成功保持樂觀態度，但也希望好市多開業第一天的過度擁擠能夠緩和下來。對於表現出與美國或加拿大消費者不同購物習慣的中國大陸消費者而言，我們相信能夠讓中國大陸的會員對其給予良好的評價，並將繼續為全世界和我們的會員（客戶）帶來高品質和令人興奮的新商品。