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數據出爐|跨代收視習慣大不同,長者網路收視率大漲

2019-10-08
iSURVEY 東方線上/ 許愷洋
數據出爐|跨代收視習慣大不同,長者網路收視率大漲
圖片來源 : shutterstock
【SmartM解讀】現在的人收視習慣是什麼樣子?在眾多年齡層中,究竟是誰捨棄了電視?長者常被當成和3C有代溝,但在網路影音市場上,他們開始佔有一席之地了嗎?最新出爐的數據資訊,告訴你所有關於收視的秘密。
 
當網路科技挾帶著行動裝置風行全世界,直至今日,消費者對於影視收視的樣貌,早已非同日而語。根據NCC近五年之公開數據,我們可以發現在民國106Q4時,中華電信 MOD達季成長最高峰,且用戶數逐季穩健成長;在此同時,有線電視(第四台)用戶季增率卻開始呈現負成長,並且第四台用戶數逐季下探當中。
 
 
 
 
然而,在上述第四台剪線潮之下,台灣各年齡層民眾透過電視收視,以及透過網路收視影音,兩者之間的實際消長情況為何?又是否在MOD,以及網路收視逐漸發達的趨勢下,已逐漸改變消費者的收視習性?本文將透過東方線上E-ICP行銷資料庫歷年資料,輔以NCC歷年公開數據,試圖探索上述現象之實際樣貌:

 

一、電視收視行為的代間轉移 是誰捨棄了電視?

 
根據東方線上E-ICP行銷資料庫近5年資料顯示,自2014年起,台灣消費者昨日看電視比例逐漸下降,且進一步透過年齡層交叉檢視可發現,上述整體比例逐年下降之動能,多來自20-34歲消費者逐漸不看電視。例如以20-34歲族群而言,在2014年時,仍有高達89昨日有看電視,然而至2018年時,其收看比例以降至79,跌幅高達近1成。至於35歲以上者,昨日看電視之比例近5年變動不大。換言之,當20-34歲族群看電視之比例逐漸下探時,亦代表其收視習性已逐漸轉型當中。
 
 

二、MOD收視,更得年輕族群所青睞

 
整體而言,我國消費者目前透過電視收看影音的訊號源,其兩大主要管道分別為有線電視廣播(第四台),以及中華電信MOD。同樣根據東方線上E-ICP行銷資料庫,我們可發現兩大趨勢:
 
其一,無論老中青三代,使用中華電信MOD收看影音之比例普遍成長;
其二20-34歲年輕族群,相較於35歲以上者,是使用率最高,且成長最為快速的年齡層。
 
而當中華電信MOD之產品訴求,是標榜「頻道自由選、單頻輕鬆購、隨選任意看」時,其產品所訴求的本質,便是一種不同於過往傳統第四台的收視方式,亦為一種新時代之下,標榜收視自由的新型態電視收視方式。當時下20-34歲年輕族群,有更高比例選擇透過中華電信MOD收視時,則可能隱含中華電信所標榜之MOD功能訴求,是更符合當下年輕族群之收視習性。
 
而從上述推論,我們亦不難推敲出我國「電視收視行為」,已逐漸慢慢轉型當中,其中又以20-34歲年輕族群變化尤為明顯。
 
 

三、網路收視行為的代間轉移 是誰在從事多螢收視?

 
除了本文前述提及「電視收視行為」轉移趨勢之外,亦必須同步檢視「網路收視行為」,如此方有可能一窺我國影視產業之變遷全貌。若當焦點轉移至網路影音收視,透過東方線上E-ICP行銷資料庫近三年資料,若我們將昨日有看電視,且昨日亦有透過網路收視影音資訊者,將其定義為「多螢收視」者,從下圖五可發現三大趨勢:
 
其一,無論老中青三代,從事多螢收視之比例普遍成長;
其二20-34歲年輕族群,相較於35歲以上者,是多螢收視比例最高之年齡層;
其三50-64歲熟年銀髮族群,是近三年多螢收視成長最為快速的年齡層,其比例三年內成長約1.54倍。
 
同樣從上述推論,我們亦可推敲出我國「多螢收視」,已逐年亦趨成長中,其中又以50-64歲熟年銀髮族群成長尤為明顯。
 
 

四、整點收視也隨點收視,年長者網路影音市場成長力道不容小覷

 
在過往的時代中,大家對於長輩們收視的想像,也許是整點鐘一到,長輩們便在客廳打開電視,準時收看平時最愛看的戲劇或綜藝節目。但依據東方線上E-ICP近五年的資料,我們可以發現,雖然近年來使用網路影視APP的最主要族群仍是20-34歲者,然而,50-64歲年長者,才是使用網路影視APP成長最為快速的族群,其使用率五年間成長將近2.7倍。
 
對於50-64歲的族群而言,其收視行為的圖像,已慢慢呈現一股既有電視收視、多螢收視,以及網路影音APP收視並存之樣貌。亦即,時下的年長者,除了仍會在整點鐘打開電視收看節目之外,同時也會拿起手機打開APP,隨興點選自己有興趣的網路影音進行收看。
 
 

What's Next

 
本文藉由政府公開數據,以及東方線上E-ICP行銷資料庫之分析,試圖勾勒並解釋近年來台灣收視行為之變遷態勢,進而探究各年齡層可能之收視行為差異,針對本文前述臚列數據,相關數據示意圖如下。而對於各家影視業者,東方線上所提出的見解與看法如下:
 
 

(一)彈性、自由、隨選隨看的收視型態,更得20-34歲族群所青睞

 
20-34歲年輕族群,為時下多螢收視、網路影音APP使用率最高的年齡層,而當他們逐漸捨棄收看電視的同時,那些平日還有在看電視的年輕族群,亦逐漸選擇收視彈性、自由性更高,且未來可以自由選擇頻道組合的中華電信MOD
 
若先撇除MOD資費考量因素不論,年輕族群之所以會較高比例選擇MOD,並且更高比例使用多螢收視、網路影音APP,亦代表上述這些具備隨選隨看,不用被特定節目表綁死的收視型態,是更符合當下年輕族群之收視習性。
 

(二)在多螢收視趨勢下,35歲以上族群,並未完全捨棄電視收視

 
至於35歲以上消費者,整體而言近年來收看電視的比例大致持平,並且該族群之MOD使用率,以及多螢收視比例,亦同步成長當中。換言之,他們收視行為變化的速度、樣貌,也許不像年輕族群變的那麼快,但存在一種傳統與新式並存的收視樣貌。然而,當焦點轉移至50-64歲年長者時,在年長者持續使用電視收視的同時,亦不可忽視其使用網路影視APP之比例,已悄悄逼近兒孫輩。
 

(三)投其所好,付其所願,不同客群之收視內容與付費方案,應力求差異化

 
我國影視產業中,「收視自由化」為近年來各界所熱議之重要議題,而國家通訊傳播委員會(NCC)亦因應相關期待,於本年初,正式通過中華電信MOD營業規章修正案,開放消費者在MOD自選頻道,相關服務亦於本年度9月中正式施行,藉此開啟消費者頻道多元選擇之先河。而上述MOD法規變革,其影響層面亦會擴及到傳統有線電視,甚至是OTT新興影視產業,至於MOD、第四台,以及OTT彼此間的消長關係,仍有待我們持續關注之。然而,無論我國影視產業未來走向何處,針對各種載具的不同客群,我們提出的見解如下:
 
1.收視內容投其所好
從本文分析可得知,多螢收視已漸成各年齡層的普遍行為,在老中青三代自由轉換收視載具的同時,如何在對的載具,放上其所好的影視節目內容,將是留住各客群目光焦點之關鍵。
 
2.付費方案付其所願
當我國開啟MOD頻道自選的「收視自由化」先河之後,隨之而來的影響,便是消費者會更加專注於「收視比價」,進而選出最符合自身收視CP值之收視方案。而此種付費方案付其所願的消費心理,更可能會擴及到既有現存之第四台,乃至於OTT產業。因此,如何在老中青三代挑選最合適的收視方案時,推出符合其實際需求之優惠方案,將是留住各客群消費意向之關鍵。
 
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iSURVEY 東方線上

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