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快時尚的新玩法:GAP、H&M推出租衣服務!

2019-11-13
行銷人/黃虹妏
快時尚的新玩法:GAP、H&M推出租衣服務!
圖片來源 : shutterstock
【SmartM解讀】電商的崛起部分造就了快時尚衣飾的市場萎縮,為了突破,各家品牌無不思索新的商業模式。提供「租賃服務」成為其中一個解答:除了低價租賃高價禮服、提供專人的穿搭建議、更洗刷自己「不環保」的名聲。
 
以「快速、便宜、多樣性」著名的快時尚品牌,是許多年輕人的穿搭選擇,然而,隨著今年 Forever21 宣布破產,以及電商品牌的崛起,許多快時尚品牌面臨市場萎縮、成長趨緩的狀況,為了突破瓶頸,H&M、GAP 旗下的品牌Banana Republic 紛紛祭出「衣服租賃服務」,盼透過新的商業模式創造品牌營收。

H&M 推高端衣服租賃,租一件約台幣 1,158 元

為因應市場趨勢,快時尚產業的傳型刻不容緩,近期大品牌之一H&M 便宣布,於瑞典斯德哥爾摩總部的旗艦店(Sergels Torg)推出服裝租賃服務,只要是 H&M 會員,便可以租借 H&M 高單價系列「Conscious Exclusive 」中精選的派對禮服和裙子,甚至連 2019 最新秋季新產品都能租借。
消費者一旦加入會員,便可以使用 H&M 衣服租賃服務,會員一周可租賃最多三件衣服,每件價格約 350 瑞典克朗(約台幣 1,158 元),在租賃衣服前可以來店裡試穿衣服,也可以上網提前預訂,店內還有設計師提供穿搭建議。
由於是租賃服務,H&M 這次鎖定的是高單價系列服飾,例如 Conscious Exclusive 系列,以及部分最新的 2019 秋季系列產品,從 H&M 官網來看, Conscious Exclusive 系列的商品價格大約在台幣 1000~6000元不等的商品,其中又以禮服裙裝單價最高,也是此次租賃的重點商品。
H&M 全球可持續發展部經理 Pascal Brun 表示,他們已經觀察服裝租賃市場一段時間了,並期待這次推出租賃Conscious Exclusive 系列,能夠為快時尚市場激發出新的火花。
(H&M Conscious Exclusive 系列。/圖:H&M)

Banana Republic 推在線訂閱服務 Style Passport

另一個快時尚龍頭 GAP 旗下的品牌 Banana Republic,也在今年(2019)推出「Style Passport」線上訂閱服務,消費者一個月花 85 美元(約新台幣 2,605 元),便可以一次租 3 件衣服,且享有免費送貨、無限次換貨以衣物清洗的服務,每一件衣服平均單價約落在台幣 3000 元左右,目前平台只提供女裝租賃,未來將推出男裝的部分。
Banana Republic 總裁 Mark Breitbard 表示,Style Passport 可以增加品牌營收,並與年輕消費者建立連結,透過相對便宜的租賃費用,讓他們體驗不同的衣服風格和設計。此外,透過租賃服務,品牌也能從中收集消費者的意見回饋,優化未來的服裝設計,打造出更受用戶青睞的商品。
(Style Passport 衣服租賃流程。/圖:brstylepassport)

快時尚搶攻租賃市場背後的目的是?

除了 H&M 和 Banana Republic,其他品牌像 Urban Outfitters 也同樣推出衣服租賃服務,為何主打「便宜、快速」的快時尚圈,開始玩起衣服租賃服務?其實,從 H&M 和 Banana Republic 的操作可看出,他們主打的租賃服務主要針對「高單價商品」,透過親民的租賃價格,讓年輕的消費者也能接觸價格昂貴的商品,開拓新商機。
再者,服裝租賃服務也能為品牌提升形象。以往,快時尚令人詬病的原因之一是「不環保」,因此,推出租賃服務,剛好可以減少快時尚品牌給人「浪費」的印象,消費者追求時尚不用每次都花大錢買衣服,只要以少少的租金,便可以衣服「一件換一件」,不僅可減少開銷、增加服裝豐富度,還可以減少衣服穿一兩次就丟棄的浪費。
數位轉型
(快時尚推出衣服租賃可減少「浪費」的形象。/圖:unsplash)
「衣服租賃服務」是快時尚品牌推出的新嘗試,至於消費者買不買單、對於整體營收是否有幫助,得有賴時間和市場來證明了。
 
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