大大學院 職場趨勢新觀點
隨著自媒體與網路的發展，許多公司開始經營自己的內容，積極投入內容行銷的領域，希望透過「內容」來吸引顧客，同時建立信任，產生購買行為。雖然透過內容的佈局，能使自己的網站有穩定、長期的流量，還能降低廣告費用，但若只是一窩蜂地投入內容經營，卻沒有掌握其中的關鍵，很可能會造成反效果、讓顧客反感，導致失敗。
內容行銷是指用各種形式（如：部落格、文章、影片、資訊圖表…等），來吸引對內容「有共鳴、興趣的」的顧客，傳達他們想知道的資訊，在取得他們所需的資訊後，漸漸也會對品牌產生信任感，最終從這些顧客上取得利潤。）
本文整理了許多公司行銷部門，在做「內容行銷」時常犯的錯誤，以下5個錯誤，可以檢視公司是否也發生過以下的狀況，藉此修正公司的行銷策略。（想經營內容，卻不知道從何開始？）
一、 內容行銷過於自私
你製作的內容，應該要解決群眾急迫的問題，而不是一直提及自家產品及服務，即使你的內容主題與自家產品及服務相關，也應該要讓群眾感到與自身相關。所以經營內容時，請減少提及自家產品及服務，從群眾的角度出發，替他們解決問題。
二、 活動重於群眾，將導致失敗
鼓勵群眾四處分享你的內容或是與內容互動，其實本身沒有太大的意義，除非這是你用來培養群眾的手段。企業最常犯的錯誤就是，沒有預先規劃、釐清目的，只是希望群眾分享你的內容，這可能無法得到群眾的心。對於行銷人員而言，最重要的並不是有多少個讚、被分享了多少次，而是來自潛在客戶真實的關注。
三、 半途而廢
內容行銷失敗最大的主因就是突然中止或沒有持續。切記，你傳遞的內容，如同對顧客的承諾，若是突然終止，或是沒有持續，很可能導致群眾的不信任、甚至流失潛在客戶。若是要投入內容經營，需要做好長期的規劃，而不是半途而廢。
四、 缺乏觀點
成為業界專家的條件，就是獨具觀點。因此，經營內容時，你必須選擇立場，結合自己的理念與獨特性，與觀眾互動，切勿遊走在灰色地帶，A觀點說一些、B觀點說一些，不僅容易令人感到無趣，更會讓讀者無法聚焦、抓到重點，通常也就無法成功。
五、 召喚行動不清楚
每一份內容的目標，都應該是召喚群眾採取行動（Call To
Action，CTA），或是你期望他們有特定行為。仔細思考「為什麼」要製作每一份內容，答案會是什麼？自問這道問題，促使自己釐清呼籲行動為何，若是缺乏明確目的，或許你其實該放棄這份內容。
大部分人的思維是先推出產品，並期望顧客能主動來購買；而內容行銷的思維是，先有忠誠客戶，然後再賣東西給他們。掌握以上內容行銷常犯的錯誤，才能夠真正打造自己的內容並長期經營、打造你的流量池，進而帶動營收成長。（延伸閱讀：將內容轉變為可以賺錢的商業模式，全攻略分析都在這！）
參考資料
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