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企業努力經營內容,成效卻不彰?內容行銷你應該避免的5個錯誤

2020-04-27
SmartM/張寬渝
企業努力經營內容,成效卻不彰?內容行銷你應該避免的5個錯誤
圖片來源 : pixabay
  隨著自媒體與網路的發展,許多公司開始經營自己的內容,積極投入內容行銷的領域,希望透過「內容」來吸引顧客,同時建立信任,產生購買行為。雖然透過內容的佈局,能使自己的網站有穩定、長期的流量,還能降低廣告費用,但若只是一窩蜂地投入內容經營,卻沒有掌握其中的關鍵,很可能會造成反效果、讓顧客反感,導致失敗。
  內容行銷是指用各種形式(如:部落格、文章、影片、資訊圖表…等),來吸引對內容「有共鳴、興趣的」的顧客,傳達他們想知道的資訊,在取得他們所需的資訊後,漸漸也會對品牌產生信任感,最終從這些顧客上取得利潤。)
  本文整理了許多公司行銷部門,在做「內容行銷」時常犯的錯誤,以下5個錯誤,可以檢視公司是否也發生過以下的狀況,藉此修正公司的行銷策略。(想經營內容,卻不知道從何開始?)

一、 內容行銷過於自私

  你製作的內容,應該要解決群眾急迫的問題,而不是一直提及自家產品及服務,即使你的內容主題與自家產品及服務相關,也應該要讓群眾感到與自身相關。所以經營內容時,請減少提及自家產品及服務,從群眾的角度出發,替他們解決問題。

二、 活動重於群眾,將導致失敗

  鼓勵群眾四處分享你的內容或是與內容互動,其實本身沒有太大的意義,除非這是你用來培養群眾的手段。企業最常犯的錯誤就是,沒有預先規劃、釐清目的,只是希望群眾分享你的內容,這可能無法得到群眾的心。對於行銷人員而言,最重要的並不是有多少個讚、被分享了多少次,而是來自潛在客戶真實的關注。

三、 半途而廢

  內容行銷失敗最大的主因就是突然中止或沒有持續。切記,你傳遞的內容,如同對顧客的承諾,若是突然終止,或是沒有持續,很可能導致群眾的不信任、甚至流失潛在客戶。若是要投入內容經營,需要做好長期的規劃,而不是半途而廢。 

四、 缺乏觀點

  成為業界專家的條件,就是獨具觀點。因此,經營內容時,你必須選擇立場,結合自己的理念與獨特性,與觀眾互動,切勿遊走在灰色地帶,A觀點說一些、B觀點說一些,不僅容易令人感到無趣,更會讓讀者無法聚焦、抓到重點,通常也就無法成功。 

五、 召喚行動不清楚

  每一份內容的目標,都應該是召喚群眾採取行動(Call To Action,CTA),或是你期望他們有特定行為。仔細思考「為什麼」要製作每一份內容,答案會是什麼?自問這道問題,促使自己釐清呼籲行動為何,若是缺乏明確目的,或許你其實該放棄這份內容。
 
  大部分人的思維是先推出產品,並期望顧客能主動來購買;而內容行銷的思維是,先有忠誠客戶,然後再賣東西給他們。掌握以上內容行銷常犯的錯誤,才能夠真正打造自己的內容並長期經營、打造你的流量池,進而帶動營收成長。(延伸閱讀:將內容轉變為可以賺錢的商業模式,全攻略分析都在這!)

 

 

參考資料

大大讀書 |《內容電力公司》

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