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你不可不知「好直播的9項秘訣」!大大學院獨家乾貨免費下載中,讓你用直播留住顧客心!

2021-03-24
大大學院/張盈蓁
你不可不知「好直播的9項秘訣」!大大學院獨家乾貨免費下載中,讓你用直播留住顧客心!
圖片來源 : 大大學院
  後疫情時代下,消費者的習慣與偏好逐漸向「線上購物」靠攏,平台上的「互動與體驗」也儼然成為新的趨勢關鍵字,而許多品牌也開始利用直播的方式,與消費者即時交流、提供新鮮的購物體驗,甚至還能藉機宣傳內容價值,一舉多得。
  不過,進行一場「好的」直播,其實有許多眉角要注意。大大學院創辦人許景泰(Jerry),透過豐富的直播說書經驗,整理出9項直播預備清單,讓你能逐一檢核,提供你順利完成直播,創造高互動留住顧客的所有秘訣!(延伸了解:2021全新加值內容,想成為知識型專家、透過線上課程獲利的你必看!)
你不可不知「好直播的9項秘訣」!大大學院獨家乾貨免費下載中,讓你用直播留住顧客心!
(製圖:大大學院/張盈蓁)

9項直播預備清單:

一、個人與設備篇

1. 儀容適切

  對觀眾來說,第一印象將決定你的專業度與品牌分數,且直播為即時播送,因此務必事先打理好你的外在儀容,避免影響內容與形象。建議以乾淨整齊為主,如:襯衫、套裝,可再視主題決定是否打領帶或增加其他配件

 

2. 網路速度

  直播的連線品質也是影響專業度的關鍵。可以透過事先觀察,抓出直播空間裡的連線死角,並於開播前10分鐘進行訊號測試。直播時,也可以請同空間的人暫時停用WIFI,避免多人使用造成網路不穩的情況。

3. 手機操作

  若透過手機直播,要特別注意「反鏡頭」的窘境,如果不小心開啟導致畫面左右相反,易混淆觀眾,降低品牌專業感。另外,一般來說使用手機直播較為不便,若希望直播當下能同時在聊天室與觀眾互動,可以事先整理並複製好文字內容,避免手忙腳亂。

4. 光線測試

  直接運用你的直播工具來進行光源測試,避免肉眼與螢幕呈現的差異,也可以利用軟體中的化妝或光源特效幫自己增添氣色,更顯專業。

5. 環境干擾

  在直播前事先告知同事與家人,盡可能排除一切會干擾直播的因素,避免突然被打斷,影響內容品質。
 
二、內容設計篇

6. A4的流程表

  準備一張架構流程表,幫助自己掌握直播節奏,讓觀眾更能抓住重點,也能避免被突發狀況打亂邏輯的情況,藉此凸顯主持力。

7. 事前演練

  開播前可以再把幾個重點「說」一遍,除了能幫自己熟悉流程之外,也順便開嗓。建議提前40到60分鐘開始準備,再次確認儀容與設備,也能有充足時間應對突發狀況。
 
三、檢討精進篇

8. 重複觀看與記錄需改進之處

  直播結束後,可以替自己的直播打分數,並透過重播的方式記錄冗言贅字,同時觀察自己的表情、手勢是否到位清楚,接著透過刻意練習來改進,讓直播一次比一次更專業。

9. 請求他人建議

  最後,為了避免自己陷入盲點,可以邀請同事朋友們觀看直播,並向他們詢問真誠建言,幫自己快速進步,才能替品牌打造新商機、鞏固顧客關係、創造無限可能。
 
歡迎下載完整直播預備清單>>http://bit.ly/3vDjbUh
 
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