「權力」是一種資源交換的過程！讀懂權力隱藏的訊息 掌握威權優勢

我在醫院工作時步調快速、事情繁雜，時常聽到病人對著醫護人員抱怨服務不周到，在旁邊比手畫腳指導，自以為有權力，或謾罵醫療人員維持自我威權，位階權力不對等是醫院的日常，時常有人認為權力是否等同於威權，不過這本書的內容會讓你有煥然一新的想法。
《懂權力，在每個角色上發光》，作者Deborah Gruenfeld提到權力的本質就是一種交換，不管是什麼人處在什麼位置上，總有人需要你，你也會有需要別人的時候，因此權力就是一種資源交換的過程。而該如何運用權力的技巧，以下有三個方法能讓大家來延伸思考。

 

病人用頤指氣使態度指揮你時，用高姿態權力掌握優勢，將眼神直視著對方，平行伸出一隻手，明確的告知對方「不」。不只是要維持專業的醫病關係，也是不讓病人輕易地爬到頭上，以維持治療品質。

遇到非自願性病人來醫院就診時，要多了解他們的背景，因多數都是被司法強制執行的病人，會抱怨多不願意來醫院，不願配合治療。我就會採用低姿態的方式，提到自己也只是謹守醫院的規定，也是不得已，自嘲在醫院的處境跟對方很像。以藉此來建立親和感，讓病人妥協退並願意配合治療，達成合作。

 

權力因在適當的情境與規則之下施展，須避免以下事件。

     1. 避免霸凌：不可用權力打壓他人。例如運用在醫院所獲得的位階及知識欺負病人，並獲得不當的物質及成就。
     2. 避免自大：權力可以被收回，切勿狂妄。職稱只是一時，可能因一些突來的意外或插曲喪失權力，保持與他人的良好互動，才是最好的方式。
     3. 不以權力壓迫性別：欺負不分性別，因避免利用個人的權力對他人做出壓迫的行為。

最後，不論是運用什麼方式來展現權力的姿態，當被賦予權力時都要記得扮演好自己的角色，才得配上所擁有的權力，也要提醒自己拿到這些權力後，能為別人做些什麼。（延伸了解：立即聽專業說書人為您講解相關好書《用你的不平等優勢創業》、《造局者》等）

 

跨界CrossOver 創作者加速器，有著一群創作者，致力透過個人獨特的觀點，以文字、知識輸出的力量，帶讀者看見自己所看見的風景與視野。
「讓這個世界因為有我的存在，而變得更美好」，知識輸出、表達，讓每個人都能感到滿滿的能量，希望這些能量，也能傳遞給你，讓你明白，在世界上的任何的想法，都不孤獨，也能很勇敢。