大大學院 職場趨勢新觀點
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傳統百貨零售該如何利用電商絕地求生？
相對於線上電商的如火如荼，實體零售業大幅收縮。來自中國百貨商業協會統計數據顯示，從2012年開始出現的百貨行業關店潮，到2015年大有愈演愈烈之勢，截至今年4月份，全國共有近180家內外資實體零售百貨店關閉。商務部已註意到實體百貨零售店關閉的現象，並對此做了一些觀察和分析，近期將準備加大力度，推動實體零售企業轉型創新。 ...2015-10-14億邦動力網
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顧客評價知多少？12張圖讓你秒懂顧客評價如何發揮最大效益
顧客評價是消費者選擇在地商家的重要依據，你知、我也知，但要讓顧客評價發揮效益，其實還有許多幕後細節要注意。看看BrightLocal的調查怎麼說吧（以下圖表皆來自BrightLocal）。 超過九成的消費者會參考顧客評價來決定商家好壞，經常性和偶一為之的比重分別為33%和59%。 目前消費者大多在個人電腦上閱...2015-10-14SmartM特約編譯/吳品清
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你知道Instagram可以投放廣告了嗎？過目不忘的內容行銷應該這樣玩！
最近，企業家同時又是細價股的研究專家Timothy Sykes被Thomas Smale列為Instagram上「最應該追蹤的8個鼓舞人心帳號」（8 Inspiring Instagram Accounts You Should Follow.）。Timothy說，受到認可而進入這個名單，對他有很多的意義，因為他在Instagr...2015-10-14SmartM/楊珮妤
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看過Facebook 前工程總監傳授八大法則，安海瑟威就不用愁找不到CEO了
想成為下一個 Facebook，比登天還難 Molly Graham 的經驗實在看得太多，她的 Google 團隊在短短九個月內從 25 個人擴增到 125 個人，而從 2008 年起就職於 Facebook 的四年之內，Facebook 從 500 位員工服務 8000 萬用戶，一直擴展到現在擁有 5500 位員工以及...2015-10-13Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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Gmail推出封鎖功能，行銷人員該如何應對？
Gmail 在 9 月份推出了一項新功能 – 封鎖。站在行銷人員的角度，是不是覺得 Google 又在增加電子報行銷的難度了呢？讓我們一起來看看到底是怎麼一回事。 背景知識 除了「封鎖」以外，其實有一個已經存在已久，並且同樣困擾行銷人員的功能 –這是垃圾郵件（以下稱檢舉）。 老實說只從字面上的定義並沒有辦法看出他們的差別，因...2015-10-13客座投稿
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泰國電商基礎建設陸續到位，台灣賣家準備好了嗎？
走一趟曼谷，完全可以理解為什麼PChome選擇前進東南亞的第一站是泰國。新的泰國，正在翻轉我們對它的刻板印象。一走進曼谷市區，迎面而來的是融合傳統佛教文化與現代化城市建築的奇妙氛圍，四面佛寺蘊藏著佛教古國的低調平和，是泰國人活在當下、樂天知命的源頭，不遠處又有極其奢華的大型購物中心暹羅百麗宮（Siam Paragon），與曼谷...2015-10-13數位時代
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亞洲病貓的命運扭轉──菲國電商的商機與挑戰
還以為菲律賓只是經濟發展低落的亞洲病貓嗎？菲律賓靠著人口紅利以及亞投行、一帶一路等相關政策，已經成為東南亞市場搶進的一大地區，包含電商市場。 網路在許多菲律賓人的生活中擁有相當重要的地位，根據各國網路使用人口統計，菲律賓擁有超過3900萬人，排名為全球第16、東南亞第3，僅次於印尼及越南，儘管當地電子商務產業仍處在起步階...2015-10-13SmartM/許方瑜
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推出殺手級產品後，如何為新品定出理想的價格？
幫新產品或新服務定價是很困難的。 你有可能一不小心定得太高或太低，就流失了潛在顧客及利潤，並帶給公司錯誤的品牌形象。 而更大的難題是：若定得太高，未來你隨時想降低價格都沒什麼問題。但定得太低，哪天若想調高價格，可就不容易了。 那到底該怎麼辦呢？ 我們可以先假設這項新產品或新服務，定價將落在1至100美金之間。 ...2015-10-12PunNode
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粉絲限定最大！善用活動功能在社群內創造同樂感
有些人認為反正是餐廳，所以只要把看起來很好吃的餐點圖片，上傳到粉絲專頁就可以了吧！但這麼想可就大錯特錯了。癥結點在於：就算得到了按讚，也不代表能夠吸引並推廣給新顧客；況且臉書上早已充斥著各式各樣的美食圖片，要是沒有掌握到重點搶得先機，試圖在同業之中殺出重圍的話，就算貼上餐點的精美圖片，也容易被洗版所掩埋。 當然，美食圖...2015-10-12i-Buzz口碑研究中心
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PayPal中國曲線突圍，加碼跨境電商B2B2C
中國跨境電商市場增速迅猛將支付業帶入激戰中，21世紀經濟報導記者從PayPal中國獲悉，一款基於中國商戶B2B 2C跨境電商解決方案的產品即將在9月中旬推出，初步釋放Paypal向C端用戶加速拓展的野心。 這意味著不能在中國實現本土支付的PayPal，隨著國內跨境購平台的興起，有望通過B2 B2C的模式，整合中國及海外商戶，...2015-10-12億邦動力網
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美銀警告：今日大陸的電商風浪，不禁想起上個世紀的科技泡沫潮
我們應該將阿里巴巴誘人的公開募股榮景拋之腦後，現在是時候認真研究整個中國電子商務以及實體店面零售業的情形。 美國銀行在這週公佈的報告，關於「電子商務vs零售業：主導權轉移到消費者手上」，銀行肯定的表示電子商務和實體店面零售業會有一場嚴肅的戰爭。原因是消費者在購物時，更清楚自己要的是什麼，不再單純是被企業端的行銷給左右，而主...2015-10-12SmartM/楊珮妤
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【一分鐘回顧】本週電商大事 10/4- 10/10
Google籲台灣：往海外發展電商 看準亞太區行動趨勢帶來的商機，Google大中華區總裁石博盟(Scott Beaumont)昨天表示，台灣中小企業要發展行動商務，「Google可以做你的靠山」，他說，台灣中小企業占經濟規模百分之七十五，卻僅占總口總產值百分之十七，還有很大的成長空間，應積極拓展海外市場。（摘自媒體：聯合新聞...2015-10-10SmartM社群媒體部整理