社群經營

  • Heinz番茄醬的行銷新手段!3個技巧風靡社群網站

    【SmartM解讀】Heinz番茄醬社群行銷,藉由讓決策參與、hashtag口號、負評正效用,吸引93萬回應,引爆社群話題。 2018年是Heinz番茄醬在twitter、Facebook豐收的一年,Heinz番茄醬僅僅透過兩個提問,就在社群網站上獲得全美國的注目,進而為自己的新商品穫取極高的關注度。美國關注於行銷議題的媒體...
    2018-05-21
    SmartM/張采蘋
  • 在地品牌做Instagram行銷!4個訣竅聚集人氣

    【SmartM解讀】在地品牌的優勢來自親近感,藉互動、接地氣、一致品牌形象、貼近消費者生活,增加留在消費者心中的印象。 對大品牌與網紅來說,追蹤人次累積數字是Instagram最重要的指標,但對於在地品牌來說,無論是社區型商店或新創、文創品牌,要成功經營Instagram,必須從「參與」開始。吸睛的內容只能帶來一次性的人流,能...
    2018-05-16
    SmartM/張采蘋
  • 社群小編快沒梗?4個方法生出創意內容!

    【SmartM解讀】開啟「內容雷達」、破除迷思與偏見、拓展視野,並養成隨時記錄創意的習慣,可以幫助小編們捕捉住生活中的好題材。 不管是活動粉絲專頁,或是品牌官方網站的小編們,是否常常想破頭只為生出有創意的文案內容呢?像是Facebook或Instagram等社群平台與消費者的互動,往往也是品牌體驗的一部份,要達到令使用者印象深...
    2018-05-15
    SmartM/向敏萱
  • 品牌想開拓新客群?重建行銷策略不可不知的5步驟

    【SmartM解讀】開拓新客群,「精準」是關鍵,品牌故事、言語策略、內容、聯合管道與新興管道的經營,重建行銷策略不可不知。 品牌行銷必須開發多個渠道,增加曝光管道意味著品牌越容易在受眾心裡留下印象,然而每一份溝通渠道看似相似實則大不相同。新興的渠道意味著嶄新的商機,受眾也隨之改變,內容如何更有效地呈現?對於品牌與受眾都是全新挑...
    2018-05-14
    SmartM/陳建銘
  • 全聯小編團隊》Contentable創意總監蔣依潔分享:怎麼抓住年輕人的心?

    【SmartM解讀】 網路原生代,使用習慣和喜好都與各年齡層不近相同,抓住年輕人所流行、關注的說話方式,是在社群接近年輕群眾的第一步。 「社群就像衝浪,浪潮來來去去非常快,做網路行銷,一定要衝上去。」──奧美廣告Contentable創意總監蔣依潔。 舉例,「哈哈」代表他要去睡了,「哈哈哈哈哈」代表他真的覺得很好笑,兩種語境差...
    2018-05-13
    SmartM/杜宜芳
  • 搞定年輕人!LINE推多元廣告合作管道,進攻「拇指族」商機

    【SmartM解讀】不只利用貼圖行銷,LINE開放多元廣告合作,並提出年輕人的使用行為習慣,提供企業LINE行銷的參考方向。 對企業來說,LINE@生活圈和LINE官方帳號是兩個和用戶溝通的重要管道,過去,LINE官方帳號的合作,大多被認為可以用貼圖去引導用戶加入;現在,LINE開放出動態時報牆Timeline、LINE TO...
    2018-05-11
    SmartM/杜宜芳
  • NBA另類冠軍—波特蘭拓荒者的社群行銷

    【SmartM解讀】成功在社群凝聚球迷,甚至成功吸引贊助者,拓荒者透過數位行銷,成為NBA中的另類行銷冠軍。 NBA季後賽正如火如荼的展開,其在全球所帶來的狂熱和周邊效益更是不計其數。2018年4月,身為西區第三種子的波特蘭荒者才被第六名的鵜鶘以4-0橫掃,黯然退出角逐行列。雖然拓荒者已經無緣冠軍,但值得注意的是其在社群媒體上...
    2018-05-09
    SmartM/向敏萱
  • 2018春季社群平台爭霸,SnapChat仍贏得青少年肯定

    「SmartM解讀】Snapchat2013年拒絕Facebook30億美元收購合約。臉書(facebook)與推特(twitter)已成了青少年心中的老媒體。臉書面臨使用者數量下降,2012年臉書買下instagram,新功能著實吸引了廣大消費者。有趣的是,根據2018春季調查,Snapchat仍然為青少年首選平台。 八成青少...
    2018-05-06
    酷哥康sir談行銷
  • 品牌如何經營自媒體?4個標準抉擇媒體內容

    【SmartM解讀】品牌自媒體,不同於媒體,應更去蕪存菁選擇能為品牌加值的內容,留住可能是潛在客戶的觀眾。 自媒體是品牌累積觀眾,保持曝光的重要管道。透過自媒體分享品牌相關領域的資訊、推廣知識性文章,可以吸引對這些領域有興趣的追蹤者。這些觀眾就是品牌的潛在消費者,追蹤者透過自媒體獲得自己有興趣的資訊,與此同時,也會對提供內容的...
    2018-05-03
    SmartM/張采蘋
  • 如何讓Instagram內容更豐富?4項品牌行銷實例解析

    【SmartM解讀】善用UGC、活動、示範文與故事,品牌社群可以更貼近消費者,並豐富內容。 曾任財富500大企業的數位行銷顧問Shane Barker,提出了一份具有品牌實例示範的Instagram內容行銷技巧,讓品牌行銷人員能夠按圖索驥,並提出具有說服力的品牌實例。 什麼樣的內容最能打動Instagram用戶?聚焦在用戶群...
    2018-04-30
    SmartM/陳建銘
  • 新書搶先看》1000個鐵粉,可以讓品牌多不一樣?

    Patreon 的模式源自一個哲學想法,傑克告訴我,這個概念首次出現在《連線》雜誌(Wired) 創刊主編凱文. 凱利(Kevin Kelly)的部落格。凱利在 Kickstarter 與 Indiegogo 等群眾募資平台都還沒出現的 2008 年寫下〈1000 名鐵粉〉(1,000 True Fans)的文章,為永續的創意事...
    2018-04-28
    羅伯.金索
  • 當科技融入CRM!3點特色,認識「對話式商務」

    【SmartM解讀】對話式商務幫助品牌更有「人味」,而成為科技時代的新CRM工具。 聊天機器人是近年的熱門話題,但事實上,它僅是對話式商務的一種類型。對話式商務,主要可以簡單分作三種:基於語音的用戶介面,包含Alexa、Google Assistant、Siri、Cortana;其次,是社群平台與通訊軟體,如:臉書社團、群組;...
    2018-04-27
    SmartM/杜宜芳
處理中