大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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粉絲團小編注意， Facebook更新「平衡好友與粉絲專頁的內容」
繼 Google 針對行動版不友善的網站「降級」搜尋排名之後，Facebook 昨天在部落格中宣布調整演算法改善使用體驗，社群經營者先別慌張，讓我們來看看這次 Facebook「平衡好友與粉絲專頁的內容」的三項更新1： 1. Facebook 使用者將能連續看到相同來源的貼文：之前不太可能在動態消息（news feed）上...2015-04-23Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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還只關心點擊率嗎?臉書推大數據轉化率評估工具
過去要在Facebook追蹤行銷效果多從點擊率、轉化率的數據著手，但研究顯示其實越來越多行銷精準度、消費者購物行為不能只單從點擊率（last-click attribution）來理解。點擊率的限制可從幾個要素來看，例如越來越多使用者是跨平台裝置觀看廣告，cookie追蹤相同使用者的掌握度就有落差。其二是，品牌商過去無法精準抓...2015-04-15SmartM（採訪、攝影、撰稿：陳薪智）
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超過八成的美國父母和青少年子女是臉書好友？
小時候，我們可能都有電話被父母親過濾甚至偶爾監聽的經驗，而當時代變遷，有些父母親則選擇檢查孩子們的手機簡訊和通話紀錄。 那在社群媒體世代呢？父母親選擇直接和孩子在社群媒體上互動，像是成為臉書好友。 爸媽成為臉書好友 根據美國皮尤研究中心（Pew Research Center）今年的最新報告指出，超過八成的美國父母和青...2015-04-14新媒體世代
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使用Facebook Audience Insights，簡單取得你的受眾輪廓
你真的清楚知道客戶的目標對象輪廓嗎？ 以往制定初步行銷企劃前，或在做廣告投放前，我們可能很難清楚你的目標輪廓該怎麼定，還記得去年，我曾聽過有人是這樣定的。 嗯….大概是21-35歲，主要以住台北的小資女？ 如果有人反問你為什麼，或許你回答：嗯….透過報章雜誌，以及自己也使用過公司產品，所以感覺….但其實透過Facebook...2015-04-08SmartM客座撰稿/Bernie Lee
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熱騰騰！Facebook開發大會10大重點
對於Facebook來說，今天是一個大日子，他們的FB開發人員大會在舊金山開幕。該公司推出了Messenger Platform，第一個物聯網產品，並且還宣布了其他一些重要的工作計劃，以及過去工作中的一些重要成就。 如果你沒有觀看他們的直播，你可以通過下面這個列表來了解一些大會主要內容： 1. Messenger Plat...2015-03-27創業邦
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從臉書動態中，看出你的人脈圈有多大的威力
「最後，一切都會相連，舉凡人物、想法、物件等等，但相連的素質才是關鍵。」 —— 20世紀最有影響力的設計師查爾斯．伊姆斯〈Charles Eames〉 最近一次的晚餐聚會上，朋友抱怨社群媒體：「法拉利，我收到的訊息真的太多了，消化不良。動態消息〈news feed〉上都是垃圾，我根本沒時間分給這些人！ 我已經有現實生活的朋友...2015-03-26我讀網
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如何培養出104萬粉絲數？86小舖不只立足台灣更要跨境中國
2014年營業額達11.5億台幣；一個月交易數約22萬人次；臉書粉絲團人數達104萬，這是經營邁向第9年的86小舖交出的成績單。傲人成績的背後，86小舖總經理王閔麒不諱言，曾經長達3~4年他每個月都在跑三點半。 因為當時許多產品的品項是透過中間商取得，彼時都是給現金且金額數大，加上到超商取貨卡帳時間比較長，達30天撥款才...2015-03-24SmartM（採訪、撰稿：陳薪智）
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粉絲頁經營者注意！臉書將自動刪除殭屍帳號按讚數
有經營臉書粉絲團的人是否注意到，近期粉絲頁的洞察報告中，會主動呈現一個警示框，告知經營者在3月12號後，粉絲團按讚人數將可能減少。粉絲團管理者一定想知道原因為何，以及臉書祭出此項新管理政策的細節。 從臉書官方的資料說明中可知，為了讓專頁的數據更貼近真實互動情況，臉書將主動移除粉絲團中，屬於已逝世且申請轉為紀念性帳號，以及...2015-03-10SmartM編輯部／陳薪智
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讓粉絲幫你做內容行銷的5個關鍵
2014年暑假在網路上掀起的「冰桶挑戰」(Ice Bucket Challenge)，是一個經典的互動內容行銷成功案例。緣起於美國一位罹患漸凍症的籃球選手，邀請朋友嘗試把一桶冰塊水從頭上到下來，體會冰水對身體造成的暫時「凍感」，希望喚起社會大眾對漸凍症（ALS）的關注。這個挑戰在短短的數週，透過社群網路擴散到全世界： 3週...2015-02-26發燒研究院/SmartM（編輯：陳薪智）
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臉書在歐洲推出另一電商工具： Shop Now
臉書的 Shop Now 服務讓商用粉絲頁可以加入此導購工具，透過 Shop Now 連結，提供類似 Google CI BuyNow 的導購功能，可以快速導引訪客到指定的零售商產品頁面以加速電子商務交易流程。臉書的 Shop Now 導購功能按鍵功能已於去年年底在美國正式上線，現在也開始在歐洲提供類似的服務。 (片說明:...2015-02-24數位時代
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看Airbnb如何用故事行銷「洗腦」使用者
剛過不久的跨年夜，全世界有 55 萬人選擇「到陌生人家睡一晚」，一同迎接 2015 年的晨曦；但 5 年前同樣的熱門時段，只有 2000 人勇於嘗試這種非典型的行旅方式。 至今，Airbnb 已讓近百萬屋主放心的把鑰匙交給來自異地或異國的陌生人，同時也說服千萬名旅人捨棄舒適且安全有保障的旅館，反而對睡在陌生人家的沙發或氣...2015-02-22Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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最有效的 B2B 社群網絡，LinkedIn榮登榜首
根據 2014 年 8 月內容行銷協會（CMI）和市場專業人士的研究，LinkedIn 被認為是企業最愛的社群網絡，可用於求職、發布行業內容和新聞等。在商業世界裡LinkedIn 是最流行的社群平台，北美地區有超過九成（94 ％）B2B 行銷人員表示，他們最常使用 LinkedIn 來發送內容，高於第二名的 Twitter 6...2015-02-18酷哥康sir