大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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什麼行銷管道才是正確的？「多通路行銷」是唯一解答
Facebook、Instagram、Line@，究竟要哪一種行銷管道，才能把產品資訊，推給「對的人」呢？這是很多行銷人員，所面臨到的情況。隨著科技的進步，行銷人員可以運用的工具愈來愈多，但反而讓行銷人員變得不清楚該透過什麼管道行銷，才能最有效的接觸到目標客群。在現在這種情況，或許「多通路行銷」才是唯一解答，因為透過多通路行銷，...2015-12-18SmartM/鄭祐銓
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攻心為上！把客戶拉進你的Team
很多人都有被直銷強迫過，相信那通常是不美好的經驗。為什麼直銷會讓人有不好的感受？最主要的原因在於：「直銷是為了推銷產品，而非解決消費者的問題。」所以消費者會覺得「你推銷的產品跟我沒關係，但卻一直浪費我的時間。」 其實很多企業的網路行銷手法就像直銷一樣，會透過社群媒體不斷轟炸消費者，卻沒有讓消費者感受到「產品和消費者的連結...2015-12-17SmartM/鄭祐銓
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【SmartM互聯網＋旅遊】旅飯旅行長工頭堅： 台灣旅遊業的網路行銷還有很多缺口，這些都是機會
互聯網＋的基礎下，共享經濟的創新模式已經是潮流 和周邊國家地區相比，台灣在「互聯網＋旅遊」的整合速度與能量，尚嫌不足。長期跟兩岸三地的部落客交流，工頭堅關注中國的旅遊業在互聯網經濟的發展，持續跟網路新創旅遊公司或團隊互動，這幾年中國線上旅遊發展的風生水起，在中國龐大的人口基礎之下，分眾行銷的新創企業模範輩出，甚至政府（中國國家...2015-12-15SmartM/蔡欣璇
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顧客經驗管理：用社群媒體抓住客戶的心
顧客滿意你的服務嗎？你善於營造美好的顧客經驗嗎？ 在這個時代，客戶真正的滿足感來自『體驗』，品牌若能善用社群媒體網絡，創造完美的互動經驗，不僅能提升客戶滿意度，更能建立長久的品牌忠誠度。今天的文章要和大家分享如何善用社群媒體打造天衣無縫的顧客經驗。 1.展現你真摯的感謝 想在激烈的競爭中脫穎而出，並讓顧客滿意，一定要讓...2015-12-14i-Buzz口碑研究中心
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筋肉媽媽: 不只是部落客，我是自創品牌的健身專家
在電視圈打滾，卻看出網路行銷才是未來 筋肉媽媽Melody是電視人出身，她笑說那是真正的Offline時代，要打電話聯絡人之前可能要查電話簿；這十幾年她一路看著科技改變傳播媒體的生態，知道影音以及跨平台在網路上能夠推播、行銷品牌的力量。目前筋肉媽媽經營FB粉絲團以及部落格，每周固定在姊妹淘、良醫健康網、健康遠見和其他合作媒體寫網...2015-12-10SmartM/蔡欣璇
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直播、實況的盛行時代
2015年初春，實況攝影棚「詩涼子」在西門町大街上開張了，是全台首創手機遊戲的街頭實況服務，讓實況主與各廠商可以加速媒合，玩家可以透過即時分享直播與文字內容與觀眾互動，成為遊戲裡的一方之霸。 網路直播把眼球聚集到了新的媒體平台，透過實體攝影棚更進一步接近大眾。 直播的興起背後原因，不外乎人們喜歡看別人玩、喜歡聽別人講...2015-12-10東方線上
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2016年社群小編的必修課：在Facebook上善用影音內容，用品牌故事引導銷售
2015年Facebook行銷高峰會，於12/7、12/8二日在台北舉辦。廣邀經營電子商務與投入網路行銷的從業人員共襄盛舉。在高峰會中，詳盡介紹Facebook在國際使用趨勢的數據分析與業主投放廣告所能使用的新技術，協助廠商解決在投放廣告時會遇到的問題。講者皆為Facebook亞太區、大中華區的各項業務經理人，直接傳授運用Fac...2015-12-08SmartM/程倚華
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搶救Facebook曝光率！讓在地品牌成為鎂光燈焦點
你已經建立品牌粉絲專頁了嗎？你是否正因不知如何透過Facebook觸及消費者而傷腦筋呢？ 經營在地事業，一定要學會使用Facebook鎖定目標消費族群，有效地進行在地化行銷。現在就向內行人學習使用FB增加曝光率的八大訣竅！ 1 善用在地化的影音資訊 Facebook的原生影音內容（使用FB製作、或直接上傳到FB、並有...2015-12-07i-Buzz口碑研究中心
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FB推影音功能，個人帳戶也能直播Live Show
SmartM編輯部註: FB目前只開放美國地區一小部分的iPhone使用者測試這個功能，還沒有全面普及。 4個月前，Facebook為名人帳號推出「直播」功能，引起廣大迴響，也促成你我手機上出現許多提醒訊息，告訴哪個名人又開出直播，分享他的特別時刻。而現在，就算你不是名人也可以直播生活大小事，因為，Facebook正式把直...2015-12-04數位時代
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當社群媒體陷入集體疲勞，點閱率遠離只是剛好而已
一直以「社交媒體領導者」的形象面世的「Buffer」公司在上週突然宣布他們在社交媒體領域已經圓滿失敗。不難看出，他們本著誠實的態度發布了這則公告： 作為 Buffer 的營銷團隊，我們需要創造出可以讓人們在社交媒體取得成功的產品，我們的使命是讓客戶在 Facebook（最關鍵的媒體平台）、Twitter 以及 Pin...2015-12-02TechOrange
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1+1>2，完美連結FB廣告及登陸頁面
還沒使用FB廣告來推廣產品嗎？電商都要知道如何是用FB廣告來推廣自家的產品，但FB廣告不單單只是廣告而已，若想要讓活動更成功，就需要一個設計良好的登錄頁面。擁有吸引人的廣告固然是很重要的，但如果沒有良好的登陸頁面等於仗只打了一半。 但是首先要了解的是，到底什麼是FB登陸頁面？FB登陸頁面是利用第三方平台來促使、推動消費者的消...2015-11-30SmartM/徐筱瑜
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電子郵件和社群行銷雙效合一
根據Radicati集團最新研究估計， 2017年底社群媒體的使用者規模將攀升至49億人，過去有些行銷人員認為，電子郵件行銷和社群媒體是兩碼事。現今，社群媒體不斷日益壯大，喜好使用電子郵件的行銷人員，也不得不藉助社群的力量去建立和維護客戶的關係。 研究發現，注重多管道行銷會帶來整合價值，電子郵件是成本較低的媒介，引進...2015-11-30酷哥康sir