大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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社群電商再定義！部落格引爆商機
說到「社群電商」，大家最先想到是以 Facebook 粉絲團進行交易買賣的電子商務模式，但其實社群電商的定義不應如此狹隘。PIXNET DIGITAL MEDIA 旗下社群--痞客邦，擁有 420 萬會員、全站每日 Page View 約 2,800 萬，提出不一樣的看法。PIXNET 服務經營部總監梁博軒認為，「社群」應該重新...2014-05-05SmartM 編輯部 / 張瑋容
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【SmartM書評】「網路強人會」--必讀的網站經營好書
「有些事你怎麼谷，哥也不會告訴你」 --于為暢 初次在本書作者于為暢的部落格看到本書「網路強人會」的書本索取訊息，覺得實在太新奇有趣了，本書為作者自費出版的創作，採取作者對讀者的直接銷售模式，重點是本書「免費索取」！讀著作者的部落格，他說「我看了好多的網路書，基本上沒有一本是我看完以後，有充分學習到的那種飽足感，所以身為一個樂於...2014-04-29SmartM 編輯部 / 張瑋容
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掌握四大社群網站特點，打通B2B與B2C任督二脈
提到社群媒體行銷，一般人都會想到 Facebook 和 Twitter，其實 Google+ 和 LinkedIn 的行銷應用也正急起直追。雖然大家都是社群媒體，但其實各有妙用。用對了，可以成功做電商，用錯了，只會一陣瞎忙。社群行銷網站 Business 2 Community 分享如何根據業務屬性與行銷對象來使用這四大社群媒體...2014-04-28SmartM特約編譯/吳品清
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用對方法勝於一網打盡，中國市場的社群行銷之道
從家中電視到街上看板，消費者每天都曝露於五花八門的行銷管道。網路與行動裝置普及後，走到哪就被追蹤到哪也不奇怪。虛實整合的全通路零售時代已經來臨。多樣化的銷售管道雖然有利業務發展，但並非全部用上就能達到最大效益，有時一網打盡會弄巧成拙、招致消費者反感。全通路零售模式並不是用各種行銷媒體來疲勞轟炸消費者，而是慎選最適合消費者，並與...2014-04-22SmartM特約編譯/吳品清
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推薦行銷七步驟：小企業的成功祕笈
跨越門檻：取得客源 大餅都被大企業佔住了，小企業該如何突破重圍，闖出自己的一片天呢？Gallup與Wells Fargo在年度（2014）首季研究指出，21%的美國小企業主認為『取得新客源』是小企業在經營時最大的困難（圖一）。 圖一、美國小企業面臨的主要困難 圖表來源：eMarketer 開拓新客源是每個企業都希望持續...2014-04-18SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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為什麼消費者總是只看不買？五大巧思讓消費者甘心結帳
很多消費者逛網站常常只看不買，業者總是傷透腦筋，該如何讓這些潛在顧客結帳埋單？首先必須想想為什麼他們只看不買？是因為定價策略需要調整、還是網站設計出了問題？其實只要花點巧思，就可以盡量讓消費者將購物車或追蹤清單內的商品點進結帳頁面。網路行銷分析公司LivePerson發現超過七成的消費者會根據瀏覽與搜尋功能的簡便性來選擇購物網...2014-04-16SmartM特約編譯/吳品清
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母親節活動開打，創意促銷如何做？
一年一度的母親節要到了，各種促銷活動和優惠也紛紛出籠。由於網路購物不用配合商店營業時間、不用排隊，還能一網打盡各種選擇，因此愈來愈多的消費者選擇在網路上買禮物，並直接由商家送到府，特別是沒時間外出挑選或總在最後一刻才想到的人。隨著節慶的到來，購物網站也推專案、出新招，面對卯足全力搶顧客的競爭對手，你該如何吸引顧客呢？ 使用專區...2014-04-08SmartM特約編譯/吳品清
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高EQ處理壞評，殺傷力化為助力
「好評人人愛，壞評不要來」。社群媒體的興起增加了商家與消費者的互動頻率，以往消費者遇到問題只能打客服電話，現在可以透過官網、社群媒體、粉絲團、論壇、討論區等管道來給予評價。以 FB 粉絲團為例，拍幾張照片、寫些話再標籤一堆朋友，你的產品馬上就廣為周知。即時又大量的曝光讓企業又愛又怕，就怕哪邊不注意、讓顧客留了負面評價。其實負面...2014-04-01SmartM特約編譯/吳品清
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Facebook 動態時報辦促銷，小型業者新花招
業者現在能直接在Facebook的動態時報上舉辦促銷活動，而不用透過第三方的廣告APP，對小型業者是一項利多，因為使用者能直接留言、回應或按讚，業者不僅能更直接、快速地蒐集資料，也能自行舉辦票選活動，自由度更大。 電商資訊網站Practical Ecommerce分享了這個新政策對小型廠商的優點： 便利性：業者能迅速又輕鬆地...2014-03-24SmartM特約編譯/吳品清
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超市上線，商機無限
『懶惰為發明之母』。以台灣的傳統市場來說，它開市時間固定，不小心多睡一會，市場就收攤了。這時出現了超市就很便利。它不僅沒有傳統市場開市時間固定的限制，更提供消費者清潔、乾爽、明亮的購物空間。但問題是，有時候要去超市購物，得扛上大包小包，或週末去到超市買東西卻是人擠人，對很多沒有交通工具的人來說，真的是一件很累人的事。 怎麼辦呢...2014-03-19SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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「社群力」正夯！各產業搶社群人才
台大校園徵才前天登場，後續將在中正大學、交通大學、中興大學、中山大學、成功大學、清華大學等學校陸續展開徵才活動。在台大現場超過200家企業、300個攤位參展，職缺數創新高超過2萬個，是目前台灣規模最大的校園徵才。科技大廠如鴻海、台積電、聯發科、宏達電，金融業如國泰金控、玉山金控，服務業如王品等都開出誘人年薪吸引新鮮人加入。 ...2014-03-11SmartM 編輯部 / 張瑋容
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群眾外包不凸槌，行銷有妙招
你參加過失控的派對嗎？原本開心熱鬧的場合，在酒精催化和眾人鼓譟下愈變愈瘋狂，最後釀成無法收拾的殘局？群眾外包凸槌時差不多就是這個樣子。愈來愈多企業把群眾外包當作主要行銷策略。SmartM在「群眾力量大！群眾外包的另類網路行銷」中也舉出幾個成功案例。不過，別急著一頭栽進去，因為你可能會犯了臉書全球行銷解決方案分析師Debasis...2014-03-07SmartM 特約編譯 / 吳品清