SmartM 新網路科技
網路行銷
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延續企業生命力：把過客變顧客、顧客變熟客
有些店家總是門可羅雀，卻能屹立數十年，為什麼？秘密就在老主顧。忠誠顧客有多麼重要？數據分析公司RJMetrics統計發現網路零售商75%的營收來自回流顧客，而且忠誠顧客的終生價值是一般顧客的30倍，每筆訂單額度也比其他顧客高（圖一）。 圖一：VIP與其他顧客的單筆消費金額相差30倍 資料來源：RJMetrics 為了...2014-05-28SmartM特約編譯/吳品清
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想要吸睛又吸金？影片行銷獲得高轉換率！
隨著越來越多人喜歡在網路上觀賞影片和廣告，具有創意、趣味、話題性的影片經常能吸引觀賞者的注意，預計 2016 年時，觀看線上影片的人數將達到 15 億。因此，企業紛紛使用影片來達到行銷目的，相較於文字和圖片的傳達，希望藉此能在最短的時間內有效的傳達產品及品牌的特色，並獲得顧客青睞。但要如何讓影片鶴立雞群是相當困難的，因此在製作前...2014-05-23張宛如
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開發新客、提昇回購率！行動行銷該如何優化？
雅虎在今年一月購併了行動行銷公司 Sparq，當人手一台行動裝置的世代來臨時，藉由行動網路、社群網路的行銷已經是眾多店家的起手式。從台灣目前的現況來看，我們可以輕易地觀察到店家們都怎麼做？ 1.Facebook打卡送 在現今最熱門的社群平台 Facebook 經營粉絲團，且消費者來店打卡並貼訊息在塗鴉牆後可以享有優惠、...2014-05-20蘇鈺婷
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愈買不到愈想要！商品爆紅的口碑行銷術
每隔一段時間，總會出現一波又一波的食品搶購旋風，例如近期想搶也搶不到的雷神巧克力和前陣子大排長龍的美國甜甜圈 Krispy Kreme。其實雷神巧克力在日本販賣已超過 20 年，台灣在去年九月引進販售後，短時間內超受歡迎就賣到缺貨，甚至出現在超商看到雷神就掃貨的奇異現象，如下表所示，在台灣電商數據分析平台 EagleEye 查詢...2014-05-16劉子綾
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跨界合作+社群分享，《神魔之塔》論遊戲行銷
Facebook 塗鴉牆上天天可見哪位朋友又完成了神魔之塔的任務，捷運公車上常常可看到人手一機玩神魔，這款遊戲究竟有何魔力？《神魔之塔》於 2013 年 1 月底推出，2014年1月滿一年時，下載量已突破千萬，活躍用戶達200萬人，而其中每日付費會員人數更約有 65 萬人。在這個火紅的遊戲背後一直有個嚴重的抄襲爭議，雖然玩法與介...2014-05-15謝承哲
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企業如何做好社群行銷？
在社群媒體還沒興盛之前，傳遞商品資訊靠 eDM，社群媒體興起之後，靠的是人的傳遞。以前在網路開店依賴大平台，現在是做社群、自己做平台。網路時代的消費者是流動的，消費者認的是品牌。因此企業要做好社群行銷，一定要先善用社群媒體的特性，也就是思考購買者和分享者的差別。本文為 iFit 愛瘦身的共同創辦人陳韻如在 SmartM 電子商務...2014-05-12SmartM 編輯部 / 張瑋容
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七大訴求，打造超人氣明星商品
許多廠商在推出新商品時可能會有同樣的煩惱，商品可能有好幾千種，要怎麼選擇最棒的商品來作為主推的明星商品呢？橘熊科技營運長張祐誠在「台北創客聚」講座中，引用富邦媒體科技前資深副總李光宏的「商品力」，說明打造黃金商品的七大訴求：新奇、流行、有效、好用、美麗、品牌、價格。 黃金商品，一定要至少擁有兩項上述特點，才能在市場展現不錯的成績...2014-05-09SmartM 編輯部 / 張瑋容
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微型定位+推播，iBeacon 助電子商務一臂之力！
愈來愈多消費者會在實體店面用智慧型手機或裝置線上查詢產品資訊，看準這個趨勢，業者利用 iBeacon 新科技，將即時銷售資訊主動推到消費者手機，吸引消費者購買，成為另類行銷手法。 iBeacon 是使用低功耗藍芽技術的微型定位技術，只要消費者手機上裝了業者的app，iBeacon 就能根據消費者位置傳送特定訊息到行動裝置，例如促...2014-05-08SmartM特約編譯/吳品清
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如何達成計畫性寫作及製作部落格企劃？
假設你是一個想出書的部落客，經由朋友介紹你來到出版社，和主編坐下來聊一聊，你說：「我想把部落格的文章集結出書」，你挑選了你覺得最好的十篇給他們看，最後結果沒出成，打槍的原因多半是「你的部落格文章無法直接變成書來賣」。 部落客是素人出身，隨心所欲的紀錄吃喝玩樂，所產出的內容多半是「沒有計畫的」，平舖直述、雜亂無章、虎頭蛇尾...2014-05-07資深網路人/于為暢
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社群電商再定義！部落格引爆商機
說到「社群電商」，大家最先想到是以 Facebook 粉絲團進行交易買賣的電子商務模式，但其實社群電商的定義不應如此狹隘。PIXNET DIGITAL MEDIA 旗下社群--痞客邦，擁有 420 萬會員、全站每日 Page View 約 2,800 萬，提出不一樣的看法。PIXNET 服務經營部總監梁博軒認為，「社群」應該重新...2014-05-05SmartM 編輯部 / 張瑋容
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【SmartM書評】「網路強人會」--必讀的網站經營好書
「有些事你怎麼谷，哥也不會告訴你」 --于為暢 初次在本書作者于為暢的部落格看到本書「網路強人會」的書本索取訊息，覺得實在太新奇有趣了，本書為作者自費出版的創作，採取作者對讀者的直接銷售模式，重點是本書「免費索取」！讀著作者的部落格，他說「我看了好多的網路書，基本上沒有一本是我看完以後，有充分學習到的那種飽足感，所以身為一個樂於...2014-04-29SmartM 編輯部 / 張瑋容
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掌握四大社群網站特點，打通B2B與B2C任督二脈
提到社群媒體行銷，一般人都會想到 Facebook 和 Twitter，其實 Google+ 和 LinkedIn 的行銷應用也正急起直追。雖然大家都是社群媒體，但其實各有妙用。用對了，可以成功做電商，用錯了，只會一陣瞎忙。社群行銷網站 Business 2 Community 分享如何根據業務屬性與行銷對象來使用這四大社群媒體...2014-04-28SmartM特約編譯/吳品清