大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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【數據力】十招圖文解說 Google Analytics
相信很多行銷人、網站經營者，除了要很會寫文案、寫企劃書之外，還必須要熟知「流量」的秘密。而要做到這點市面上最普及的工具就是 Google Analytics。以下我們就來看看長期關注 GA 的 Daniel Waisberg 為大家整理的入門十點吧！ 在說明操作 GA 的訣竅之前，我們必須先釐清有哪些是重要因素，Daniel ...2015-01-23TechOrange
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Google Analytics 報表判讀技巧
Google Analytics（GA）可以提供非常多的報表，但外面多數上過的課程並沒有特別針對報表判讀的部分做說明，更別說是針對EC型的網站做討論，以下分享幾個自己在針對GA報表中【目標對象】底下幾個EC網站可以關注的報表做說明： 客層(年齡&性別)&興趣報表： 1.找出到達網站的網友輪廓： 知道網友的輪...2015-01-22SmartM 客座撰稿 / Kevin
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為什麼粉絲不追蹤你的社群網站？
你知道許多消費者會選擇社群網站和廠商互動，於是你在各個社群網站平台上都建了粉絲專頁，以為只要到處曝光，自然會有粉絲上門。但你不知道的是，為什麼不管你再怎麼努力經營，你的網站始終乏人問津？Hubspot的The Social Lifecycle研究發現雖然60%的消費者期望在不同社群網站上與廠商互動，但只有一半的人會追蹤這些廠商。...2015-01-22SmartM特約編譯/吳品清
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【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為
2014年第四季網路購物熱搜關鍵字出爐！台灣電商數據分析平台EagleEye鷹眼數據，統計網友在台灣五十大購物網站及兩大拍賣網站最常搜尋的關鍵字，從第四季熱搜關鍵字排行榜可看出許多網路購物行為端倪。 「季節、新品、生活用品」 購物網站熱搜前三多 在五十大購物網站中(如下表一)，2014年Q4上市的「iPhone6」拿下熱搜冠...2015-01-20紅門互動 FiFi / SmartM 編
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用戶思維：【天天P圖】的成功關鍵
這幾天大家的 FB 塗鴉牆動態被一張又一張的「武媚娘」妝洗版，好多朋友在上面玩自己的朋友、小孩、寵物的照片，不只武媚娘妝、還有卓別林妝、豔麗的聖誕妝、冷豔的黑天鵝妝、可怕的吸血鬼妝、搞笑的如花妝...一張又一張的瘋狂妝圖在社群擴散，這支來自中國的APP瞬間爆紅，在安卓系統下載超過100萬次，連續幾天都攻上免費的熱門 APP第一名...2015-01-20SmartM編輯部/張瑋容
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學創新，活用圖表一次搞定（一 ）：如何找出獨特賣點？
有一個客戶，在購買了一款行李箱之後，老闆在結帳時跟他閑聊的過程中，客戶說：「你知道為什麼我喜歡這一款行李箱嗎？因為我在聽你們的業務員介紹的時候，有一個細節打動了我，就是這一款行李箱的四腳各有兩顆輪子，總共有八顆輪子，而別的品牌大多數只有四顆輪子。」 在這位客戶的心中，「八顆輪子」就是這一款行李箱的獨特賣點 什麼是獨特賣點？ ...2015-01-16創新管理研究中心 劉恭甫執行長
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為什麼客戶不點開你的EDM？影響收件者開信的三大因素
電子報策略受到許多因素影響，從發送的時間、名單分眾、個人化的準確度到內容本身的強度都非常重要。你可以把預算分配在電子報內容設計、電子報發送系統等地方，但是，收件者是從什麼內容來決定是否開信，並閱讀那些你投資了許多資源的電子報？ 寄件者名稱 主旨 預覽文字 寄件者名稱 寄件者名稱的重...2015-01-16客座投稿
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掌握七原則，用社群網站做客服
現代消費者已經學聰明了。與其在被占線的客服電話中漫長等待，不如在廠商的社群網站上抒發意見，因為廠商通常不希望負面評價出現在公開版面上，而會比較積極處理。對廠商而言，在創業初期或許還有時間一一回應每一則社群網站上的留言，但隨著顧客愈來愈多，你要如何在有限的時間內回應排山倒海而的留言呢？以下這張由商務規劃顧問網站Bplans提供的流...2015-01-16SmartM特約編譯/吳品清
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「台灣企業品牌的FB欠缺靈魂！」看TT面膜李昆霖如何玩社群行銷
TT(TIMELESS TRUTH)面膜CEO李昆霖是第一位敷著面膜拍封面照的 SmartM 受訪者，只因他說老闆就是企業最好的產品代言人！雖貴為老闆但他親自經營TT面膜的Facebook 粉絲專頁，以強烈個人部落格與KUSO創意活動風格顛覆FB刻板經營模式，成功將粉絲導入官網購買流量，2014年TT面膜營業額首度破億元大關。 ...2015-01-15SmartM 特約撰稿 / 夏幼文
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【銷售基本功】十藝生技宋美蒔：先設立「物超所值」的指標
創業至今，廣告費用只占我公司營收的2~5% 今天這篇是華山論劍前最要的基本功。 銷售最重要的是『基本功』 不同時代對於行銷，都有不同解讀與觀感 如果行銷招數面向多種，我認為只是工具與表現不同罷了 說到底，銷售中『店家』與『顧客』的期待，並沒改變 店家要的是『知名度』與『業績』 顧客要的是『物超所值』 所以...2015-01-14十藝生技創辦人暨CEO/宋美蒔
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Facebook成長趨緩，但仍是最熱門社交網站
社群世界中，沒有永遠的霸主。儘管Facebook仍是目前最熱門的社交網站，但根據研調機構皮尤 (Pew Research Center) 最新報告，Facebook的成長速度已經趨緩，而Twitter、Instagram、Pinterest和LinkedIn在過去幾年中則出現顯著增長，尤其Instagram的表現相當搶眼。 ...2015-01-14數位時代
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十張圖表，重新認識內容行銷
前幾周 Inside 刊登了一篇 Contently 作者 Sam Petulla 撰寫的〈醒醒吧，為什麼你的原生廣告沒人看？——10 張圖表看清「內容行銷」〉，去年底他再次蒐集十張圖表，帶領我們認識內容行銷的本質。 1. 人們為何上社群網站？想要找到好內容 Tumblr 與英國跨國廣告集團 WPP 去年底公佈了一項網友上...2015-01-12Inside 硬塞的網路趨勢觀察