大大學院 職場趨勢新觀點
電商心法
-
中國科技階層感嘆：三四線城市才是互聯網消費的未來
在北京的咖啡館，鄰桌討論的都是如何互聯網創業，在老家的網吧和菜市場，聽到的都是哪有好吃好玩的。 中國現在形成了一個奇特的城市消費錯位：在最繁華的都市，大部分人忙於勞碌無法享受生活，而在小城鎮，人們的生活才是最接近悠閒的中產生活，生活成本便宜，手中有閒錢去吃去玩。 正因為這樣的錯位，三四線城市逐漸有潛力成為互聯網消...2016-02-25微信（微信號：idiaa-org ）
-
提高互動率，6個不能錯過的FB貼文秘密
根據2016年初的統計資料結果，Facebook有將近16億的經常性使用人口，其中更高達10億人每天都使用Facebook，而在這之中，46%的人從未使用桌機或是筆電登入，相當大比例的人是透過手機、平板等行動裝置進入Facebook的世界。 除了全世界約有五分之一的人口都在使用Facebok的優勢外，Facebook同時...2016-02-25Transbiz跨境電商顧問
-
SmartM創辦人許景泰：2016年電子商務關鍵字——東南亞跨境電商
從1995年博客來成立至今，台灣電商發展，也走過了20個年頭，內需市場少子化，就業薪資不漲，消費市場已趨緩，難見大成長榮景。根據統計，台灣電子商務佔整體零售的比例已達12％，近年已逐漸面臨成長趨緩的情形，對台灣電商產業而言，要繼續成長，勢必得要找到新市場，創造下一波成長動能。在這個時間點，「東南亞跨境電商」就成為很重要的選項。 ...2016-02-24SmartM創辦人許景泰
-
SmartM每週專題》用社群媒體抓住顧客，用顧客資料創造更多產值
對企業電商而言，在Online 以及 Offline線上線下界線已經逐漸模糊的今天，來客的管道來源以及購買過程常常虛實交錯，即使科技已經進步到可以對大部分的顧客屬性做追蹤， 有時候電商隔著螢幕，仍然對抓住顧客的喜好、類型有些許不確定，SmartM編輯部本周整理了三篇與客戶管理相關的議題文章，讓小編能夠從社群的角度為客戶管理、客戶...2016-02-24SmartM/蔡欣璇
-
【一分鐘回顧】本週電商大事2/12- 2/20
台商透過中國電商交易，應注意稅務事項 近年來、由於中國電子商務交易興盛，吸引了許多台灣個人或公司透過網上交易的方式，將台灣的產品銷售至中國大陸。有些公司由於網路無遠弗屆的商機，營業額倍增後導致當地稅務機關關注稅務的合規性。(摘自媒體：中時電子報) 鴻海轉投資印度電商網，完成融資 鴻海（2317）轉投資的印度電商網站S...2016-02-20SmartM社群媒體部整理
-
洪大倫：創業應借力使力，不要靠蠻力
優異的商業模式中，必然會有一個精妙的「槓桿點」，這件事對初創的團隊特別重要，因為那就是早期發展的生存力之一。 什麼是槓桿？其原理就是「力」x 「距」的概念。 「力」就是「量體」，量體越大，力量越大，通常有形或可數算，例如：百萬會員、上億資金、每日千萬流量等；「距」就是「乘數」、「放大」的概念，通常是無形的資源或狀...2016-02-18大倫物語
-
SmartM每週專題》勾勒電商的未來，電商經營與策略規劃的5堂課
進入電商領域，已經不是一種選擇，而是攸關品牌和企業存亡的關鍵。現代消費者非常自然的接受線上和線下、虛實相交的購物環境，並且吸收新知，許多線上品牌相繼開出實體店面，讓消費者從用手機查詢到走進實體店面，進入一個品牌裡面循環的系統，雖然短時間內，企業品牌的實際收益無法明顯上升，但是有一點是肯定的，不經營電商，或是在網路上找不到資訊，那...2016-02-17SmartM/蔡欣璇
-
金礦就在你的顧客資料中，關於顧客管理你可以這麼規劃
企業要博取客戶信任，最好的方式就是不斷提升自身的服務品質，但首先你得先知道客戶想要什麼？他們想怎麼做？又為什麼這麼做？ 想要有效率地進行顧客管理，企業必須學會用資料說故事，也就是具備了解和分析客戶數據的能力。這項能力至今仍被許多公司漠視，結果就是營運仍停留在銷售階段，無法提供任何有用的顧客服務。顧客經驗管理公司McorpCX執...2016-02-16SmartM/謝佳穎
-
電商平台開發專屬App，有效提高消費者購物效益
根據電子商務雲平台 POQ 最新數據顯示，採用行動應用程式（App）的零售商比行動網站或桌面能讓消費者逛更久，獲得更多的收入。POQ 發現，2015 年第四季消費者熱衷於行動應用程式，採用App的零售商的收益，是行動網站購物的 2.6 倍以上，是使用桌上電腦的 1.5 倍以上。 英國各地的App用戶購物行為有些不同。蘇格蘭用戶...2016-02-15酷哥康sir
-
掌握消費者關鍵決策點，就能在電子商務的紅海中成為贏家
消費者在購買的過程中，會有許多做決定的時刻，而Google稱之為「關鍵決策點Micro-moments」，對於電商業者而言，能掌握消費者關鍵決策點的人，就能在電子商務的紅海中，殺出重圍。Google認為「關鍵決策點」是消費者購買過程中的重要接觸點(Touch Points)，而每次購買行為，都由許多關鍵決策點所組成，所以能影響關...2016-02-08SmartM/鄭祐銓
-
【一分鐘回顧】本週電商大事1/31- 2/6
台灣的3大契機，東協為何成電商新大陸？ 台灣電子商務產業近年積極走進國際市場，首要目標瞄準東協市場，台灣電商業者歸納東協市場具有「國際電商業者尚未進入」、「行動商務興起」、「台灣零售服務與系統技術優異」三大切入機會，顯示現在是台灣電商產業搶進當地市場的最好時刻。(摘自媒體：聯合新聞網) Evernote 將關閉 Mar...2016-02-06SmartM社群媒體部整理
-
阿里巴巴專利強勢登台，七成電商人員不知道阿里巴巴來了
從2013年阿里巴巴在我國積極布局專利開始，到2016年1月11日這一天，這個中國互聯網巨人已經在台灣成功獲准了100件發明專利，申請專利數量則來到了500多件（編按：這樣的數字堪稱專利壓境？簡單說個數字比較，本土電商業者－網路家庭的專利數加起來不過40來件）。 但是這樣的消息並沒有在台灣的電商圈興起太大的波瀾，關注（有...2016-02-04智由博集