大大學院 職場趨勢新觀點
電子商務
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別讓顧客不開心！ 不可不知的 Amazon 11個客戶滿意指標
圖片來源：Mike Seyfang Amazon 這個電子商務平台是出了名的以客為尊、把顧客擺在第一位，讓顧客滿意你的產品和服務是成為成功賣家最重要的因素。 Amazon 有11個量化的客戶滿意指標你不能不知，這些指標也是其他平台賣家需要關注的問題，因為這些指標都是以顧客角度出發，會影響到實際消費的轉換率和成交金額，也是賣家銷售...2015-12-01Transbiz跨境電商顧問
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徐和謙：打滴吃麵找人脈─你還沒進入的互聯網消費時代
圖片來源：回家吃飯官網 一年多前，剛從英國回到北京的時候，朋友們就趕緊指點我裝上幾個手機app，並半帶恐嚇地說，要是在北京，你手裏沒有個app，連打個車你都打不到。不到一個月，我馬上服軟了，畢竟在短短一個月裏，不但打車得用軟件叫，連下個館子、理個頭髮，都得在手機上先買個打折券才划算。後來，通過手機通信軟件為平臺的支付工具也...2015-12-01風傳媒
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行動商務時代，行銷人該掌握的三個問題
根據行銷公司Criteo所發佈的2015 年第二季行動商務報告，使用多管道進行購物的使用者，相較於一般使用者，運用手機完成交易的機率高出20%。這代表什麼意思呢？代表愈來愈多使用者會運用電腦或是平板等產品搜尋，透過手機下單。也因此，傳統認為手機只能用來搜尋，找想要商品的時代已經過去了，現在，行動商務（Moblie Commerc...2015-12-01SmartM/鄭祐銓
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傳產也可以變酷！看荷蘭化工大廠如何數位轉型
荷蘭Akzo Nobel是橫跨工業塗料與家用油漆的國際化工大廠，因應未來發展，公司投入研發費用的一到兩成進行公司的數位創新，希望能為自己彩繪出更美好的產業前景。 荷蘭品牌Delux油漆推出Delux Visualizer APP，可透過相機畫面來進行顏色搭配的模擬。 圖片來源：Delux Visualizer說明影片 ...2015-11-30數位時代
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中國線上旅遊B2B產業發展的美麗與危險
近兩年，旅遊圈、八爪魚、蜘蛛旅遊網等旅遊B2B同業平台先後獲得億元人民幣以上融資以及欣旅通1.95億被騰邦國際收購的消息接踵而來，中國旅遊市場燃起的熊熊烈火正越燒越旺，而B2B平台的快速崛起正是給在線旅遊行業澆了桶油。 從旅遊行業的整體情況來看，2015年中國旅遊市場規模預計超40億人次，旅遊已成為剛性需求，成為改善民生...2015-11-30創業邦
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【一分鐘回顧】本週電商大事 11/22- 11/28
跨境電商媒合 30日辦說明 經濟部國際貿易局為協助廠商爭取中國大陸跨境電商市場商機，委由外貿協會於11月30日在臺北國際會議中心，舉辦「搶灘中國大陸跨境電商市場實戰研討會暨媒合會」，邀請上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳等7個跨境電商試點城市的9家平台及服務商，來台為廠商進行服務說明。(摘自媒體：中時電子報) 台逾6...2015-11-28SmartM社群媒體部整理
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FB 揭開網購秘密：原來台灣人都喜歡這時候上網買機票
電商看過來，FB 公佈「歲末假期報告」幫你統整網友們都喜歡在什麼時候、上網買什麼東西！ 在台灣，最熱門的零售類網購發生在星期日；星期一則以旅遊、電子商務、科技與電信類為主；星期五，以科技與電信類為主。2014 年最熱門的零售類網購發生於 12 月 2-8 日，最熱門旅遊類網購發生於 12 月 19-25 日；整體網路銷售量則...2015-11-27TechOrange
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內容豐富、閱讀體驗更佳的 Facebook 即時新聞將進軍亞洲！
具華爾街日報報導，Facebook 將針對使用者成長迅速的亞洲，推出即時新聞（Instant Articles），並已開始招聘相關人才。目前位於新加坡的 Facebook 亞太總部公開招聘新聞出版社合作承包商的職缺，並要求具泰語或越南語之能力。 媒體將可透過即時新聞功能直接而不是以連結方式，在 Facebook 公布新聞內容...2015-11-26Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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虛擬現實+人工智能+傳統行業，一個新的時代正在到來
"2015，虛擬現實 (VR)遊戲元年的開始”，日本遊戲網站Game Watch 在2015 年年初這樣斷定。Game Watch 第一次提出了最斬釘截鐵的論斷，哪怕所說的僅是遊戲領域。此後，2015是VR元年的論調開始滋長。 2015年，從谷歌、微軟、蘋果、Facebook，巨頭紛紛佈局VR，VR 創業公司雨後春筍般滋長，...2015-11-25創業邦
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2015台北亞洲廣告會議系列- LINE:我們讓品牌跟客戶變成朋友
2015台北亞洲廣告會議（AdAsia） 於11/22-11/25在台北舉行。兩年舉行一次的AdAsia邀約超過40位跨產業講者，共同探討雲端趨勢與創意。 今年大會主題是「Clouidea」，探討雲端科技對創意溝通的衝擊與改變，以廣告行銷，數位社群，五感生活為三大主題。 AdAsia今(24)天邀請到LINE資深副總裁暨企...2015-11-24SmartM/蔡欣璇
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YouTube發佈合理使用保護計畫，要當創作者的後盾
在眾人皆期望著對《著作權法》進行改革，以對數位時代下的合理使用情形進行保護時，全球最大影音分享平台YouTube於19日發佈了一項新的計畫，誓言要協助YouTube平台的影音創作者們，對抗那些離譜又誇張的著作權威脅（編按：指有些著作權人過於擴大自己的著作權權利）。 這項計畫的名稱為『合理使用保護計畫（Fair Use Pr...2015-11-24智由博集
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洪大倫：你是在做研究還是在創業？
約莫三年前某一天，我突然心血來潮想到一個問題，就是創業這麼多年，也經歷過數次，為什麼我總是不成功？或者說，成功達到某個里程碑之後，為什麼無法維持良好的表現而失敗收場？靜下心來檢視自己，才明白很多問題都在自己身上，其中特別有意思的一點，就是「研究思維導向」。 說個故事吧。有一回，也是約莫三年多前，在飯局上我認識一位在中國做生意...2015-11-24大倫物語