大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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別再把自己當成用戶，畫出用戶的具體圖像
現在很多產品經理有一個很致命的誤區就是把自己當用戶、我就是這麼想的!知道誰是 用戶比什麼都重要!不再說“用戶”，而是直呼其名! 在Bang Camp的培訓課上，Bang Camp導師、曾任騰訊高級戰略發展經理、資深運營經理的劉官華分享了他朋友的一個故事： 我曾經在跟一個創業的同學聊，那個創業的同學年紀稍微大一點...2015-03-18創業邦
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設計電商市調問卷，你應該避免的3個錯誤
請使用者來到特定場地，給他一台電腦，訪談者或研究員在一旁進行一對一的深入訪談與觀察，是常被使用的使用者調查方式之一。聽起來好像沒什麼門檻，任何人都可以進行。確實，要在時限內把該檢測的check point一一走完並沒有太大難度。只是在這種情況下，往往僅能得到「3個使用者找不到這個按鈕」、「5個使用者不會用這個訂票功能」這類表層...2015-03-18Conversion Lab
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品牌如何在國際盛事搶得先機
並不是所有的媒體活動都可以像奧斯卡頒獎典禮那樣吸引觀眾的注意力，它讓人們選擇坐在一起觀看，討論入選者與評審的功力，從中得到靈感，並且讓我們感覺離那些我們熱愛（或是痛恨）的影視明星們又更進一步。 沒有任何頒獎典禮的規模可以超過奧斯卡去年，奧斯卡吸引了全球將近四千三百萬觀眾即時收看（在今年則是下滑了三千七百萬（資料來源：dead...2015-03-17客座投稿/SmartM（編輯：陳薪智）
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順發的企業經營哲學：消費同時做公益，愛心從企業扎根
採訪當天台北天氣微寒，順發電腦董事長吳錦昌隻身從高雄北上，僅穿著一件短T-shirt，詢問他平時如何保養身體，他說自己每天一定要快走一個小時以及洗冷水澡，因為健康是一切基礎，健康出問題不只自己受苦，更把困擾帶給家人、工作夥伴，如此才能讓更多人認同企業有持續成長的能力。 吳錦昌一談到企業的價值，他的目光更顯炯炯有神，他說3...2015-03-17SmartM（採訪、撰稿：陳薪智）
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透過小量廣告，重新找回FB活躍粉絲
相信已經有不少小編，在上禮拜已經看過了臉書將刪除殭屍帳號按讚數的文章。目前能收到的訊息是臉書將針對停用帳號及不活躍的帳號進行刪除，如果不活躍粉絲重回粉絲團進行互動，才會再新增回來。 針對這個訊息，粉絲團經營小編可能要有點煩惱了，因為近期向老闆（或客戶）的報告時，可能會有點頭大。 這將再一次提醒我們，重視互...2015-03-16SmartM客座撰稿/Bernie Lee
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實體與虛擬行銷拉鋸戰，你偏好哪一味？
根據 InterCall 的調查顯示，絕大多數（85 ％）的行銷人員仍然偏愛實體活動，92％的人認為，實體活動會得到更多的業務線索。只有 33 ％ 的受訪者表示，他們公司已經辦過虛擬活動；50 ％ 的人曾參加過虛擬或混合（虛擬+實體）的活動。 虛擬活動有門檻，但互動方式更多元 調查發現，虛擬活動至今仍未流...2015-03-13酷哥康sir
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消費者是否對品牌聯名無感了？
低價品牌與精品聯名，似乎已成為各大時尚品牌提高曝光率和業績的行銷策略，然而這如法炮製的行銷策略，是否已使消費者對聯名商品的購買動機疲乏了、甚至降低所謂的品牌價值？ 三因素決定品牌聯名成功與否 聽到某大精品跨領域聯名不同等級的牌，對於消費者來說已經不是大驚小怪的消息了，但是消費者依舊對這項策略沒有抗體。舉例而言，瑞典知...2015-03-13品牌志
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為何運用設計思考後，結論與預設方向不同？
「我們要提出何種銷售口號，才能強化消費者對麻糬的情感連結？」這是某個企業團隊發想出的創新挑戰，但事實上，原本團隊所討論的題目是「我們要如何提供更健康的食品選項給需要的人」，並以麻糬為主要探討食品，沒想到經過設計思考一系列的流程與行動後，題目卻大幅轉彎。 也許很多創業團隊或企業，在運用設計思考到產品或服務時，會面臨到類似的...2015-03-13SmartM客座撰稿/劉基欽
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個人風格簡報與商業簡報有何差異？
每次到企業授課，客戶們總是希望我針對同仁們製作的簡報，給與實質上的改善建議。這沒有什麼問題，只是有種簡報類型，我通常不給予意見回饋，這種簡報類型就是「個人風格簡報」。 沒有判斷指標，所以沒有標準答案 「個人風格簡報」，說的精確一點，指的在職場環境中使用的「個人簡報風格」。為什麼不給予意見回饋，因為「個人風格簡報」，沒有判...2015-03-12商業簡報網
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消費者為何買單？談談信任的六大面向
《觀察的力量》一書作者之一 Jan Chipchase 為全球知名設計公司 frog design 執行創意總監，被 Fortune 雜誌譽為全球科技業最聰明 50 人之一。他花了五年的時間，在印度、中國、巴西與非洲各地研究人們的生活行為，根據不同文化導入服務設計。此篇提出了六種信任型態，論述消費者為何會信賴一項產品或服務，而創...2015-03-12PunNode
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善用圖文元素，讓社群網站更給力
在Facebook上，現在有一篇落落長的分享文，跟一個有趣的分享圖，哪一種會吸引你點進去看呢？俗話說，一張圖勝過千言萬語，而且此言不假。美國民調機構PewResearch Center的研究發現，有將近50%的網路使用者，在網路上看到有趣的照片或影片時，會轉貼、分享到自己的社群網站。 Facebook的洞察報告也顯示，具...2015-03-12SmartM特約編譯/吳品清
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關鍵字廣告有效影響 SEO 的５個實作方法
「我做了關鍵字廣告後，對 SEO 有幫助嗎？」 「SEO 到底要選擇哪些操作關鍵字才好啊？」 「我的網站自然排序排在首頁了，應該不用再做關鍵字廣告了吧？」 其實你可能不知道，搜尋行銷由關鍵字廣告（以下簡稱 PPC ）及 SEO 所組成，兩者的成效其實是可以相輔相成的！所以今天筆者預計分享五個操作策略，讓業績再度開出紅盤吧！ ...2015-03-11WIS匯智