大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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【行銷力】：做好口碑，讓粉絲幫你賣！
網路行銷術之一：Facebook(臉書)廣告行銷 精準找到潛在顧客 任何網路開店賣家，若想要花小錢、賺到大生意，一定要懂得臉書廣告行銷，原因何在？以下詳述三個非用不可的理由。 (1)臉書已是台灣最大的社群網站：根據二○一四年臉書官方數據指出，台灣已有一千五百萬使用者。十八到四十四歲就佔了76%，剛好與主要消費力年齡層重疊，而資...2014-09-13達摩媒體執行長 / 許景泰
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社群行銷該不該外包？
前幾天分享社群行銷，又再次被問到同樣的問題：「老師，請問你認為我們適合將社群行銷外包出去給其他公司做嗎？」對我而言，社群行銷比較像是在做「線上聲望管理，ORM」與「社交關係維繫，SRM」，而作這事的人，最重要的是能夠掌握公司文化與經營走向，確保在線上與消費者溝通時，不會因為資訊落差而產生溝通斷層，進而造成非必要的問題。 我說...2014-09-09織田紀香
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個人臉書該如何做行銷？發揮人脈影響力？
這是一個個人媒體的時代！問問你自己，一天瀏覽幾次 Facebook？按多少次讚？發佈多少次照片？LINE 一下朋友了嗎？還是收到同事 LINE 來的訊息？台灣超過 1,400 萬人在使用臉書社群，1,700 萬人在使用 LINE 即時通訊軟體，人手一支智慧型手機，每一個人在手滑經濟時代，不僅掌握如何接收來自四面八方的訊息，如何好...2014-09-08達摩媒體執行長 / 許景泰
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五大影響顧客購買決策的方法
你是不是曾懷疑過社群媒體對消費者購買決策是否真有影響力？你偶爾會質疑社群行銷的潛力嗎？多數企業在社群媒體下功夫，希望能增進品牌知名度及獲得更多顧客。Social Media Examiner 分享五個社群媒體的操作策略，以改進顧客購買決策的品牌影響力。 1. 改變社交對話 「State of the American Cons...2014-09-05SmartM 編輯部 / 張瑋容
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要讓顧客願意聽你的，找網路意見領袖一起行銷吧！
先懂得善用20/80，最大效益行銷法則！ 幾乎每一個部落圈社群，80%的人是消費者，20%則是影響部落圈中極為關鍵的意見領袖！無論是積極的參與者或極少數的意見領袖，那前20%的分額，是我們不容忽視且要加強關注的一群人。因為他們正是扮演網路上口碑擴散極為關鍵的影響力來源！ 在我和團隊一起創建台灣第一個部落客廣告聯播網時（Blog...2014-09-01達摩媒體執行長 / 許景泰
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10招善用社群網站，打造獨一無二創意履歷表！
社群媒體是現代人分享資訊和個人生活的重要平台，但你一定沒想到它也能做為你的線上履歷表。如果你志在行銷、公關或媒體界，一份別出心裁的社群網站履歷表不僅能證明你能把社群媒體玩得出神入化，更能展現與眾不同的創意。 新聞與社群網站 Mashable 分享了 10 種創意的社群網站履歷表。透過這些創意，案例中的主角都成功得到理想的工作...2014-08-21SmartM特約編譯/吳品清
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史上最成功的社群行銷！冰桶挑戰莫忘捐助漸凍人研究
連日來的冰桶挑戰（Ice Bucket Challenge）在 Facebook 及 YouTube 掀起一陣旋風，各產業名人先後都貼上自己的冰桶挑戰影片，為漸凍人協會募款盡一份心力。2001年度十大好書《最後14堂星期二的課》（Tuesdays with Morrie）一書曾風靡一時，書中的老教授 Morrie Schwart...2014-08-19SmartM 編輯部整理
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FB不再接受強迫按讚加入粉絲團，創造「認同」更重要！
Facebook 於今年八月初宣佈從 11/5 起，將禁止企業的官方粉絲團以提供獎品或獎勵，「強迫按讚」來獲得新粉絲，包括不可以在站內透過分享等利用使用者動態消息機制進行活動推廣。Facebook 說明這是為了讓企業接觸到對的粉絲，確保加入的粉絲都是真的在乎這個企業的人，而不是只是為了獲得獎品而加入這個粉絲團。以下為Facebo...2014-08-18SmartM 編輯部 / 張瑋容
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品牌行銷：讓粉絲產製有價內容的三個小秘訣
為了抓住顧客的目光，許多品牌砸下大量的時間和金錢來產製內容， Content Marketing Institute and MarketingProfs 的研究指出，B2C的公司現在花大概四分之一的預算在內容行銷上，有 60% 的公司計畫明年提高內容行銷的預算。 品牌將預算從廣告轉移到產製有價內容是值得歡呼的，但是要接觸到新客...2014-08-05陳盈君
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開學搶購熱季，行銷人準備好了嗎？
還記得小時候，最喜歡開學的哪個部分嗎？沒錯，開學用品大採購！從文具用品到服飾鞋子，這是青年學子最能問心無愧地血拼的好機會。美國零售業聯盟NRF 調查發現，1/4 的學生在開學前兩個月就會開始採買開學用品，1/2 的會在三週至一個月前開始採買。NRF 指出網購開學用品的消費者比來店客多花 27% 在消費上，高達874美元。自 2...2014-07-31SmartM特約編譯/吳品清
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全球品牌社群經營的潛規則
網路界的奧斯卡獎 Webby Award 在 2014 年四月間頒發，隨後，The Mashies 也將於十月即將頒發社群媒體運作大獎，社群行銷逐漸成為主流，各品牌關注著其他案例的同時，也絞盡腦汁想搶先社群活動的先機。讓我們先看看世界各國近年幾個成功的社群媒體運用策略，再來一探其中行銷成功的規則！ 美國 ＃Doritos– 美國...2014-07-29姜冬仁
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【SmartM 書摘】如何編織好故事？
（本文摘自《一擊奏效的社群行銷術》第一章） 好的行銷故事會創造情境，引導消費者乖乖埋單。手機公司希望大家註冊服務，迪士尼（Disney）試圖說服人們訂票、訂旅館，到樂園消費，非營利組織則鼓勵大家捐款。如果故事的行銷力不足，就只能把馬兒帶到水邊，無法讓馬兒喝水。在社群媒體上，要講一個能讓馬兒喝水的故事，就要入境隨俗，發表為平台量...2014-07-21商周出版