大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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【SmartM書評】行銷新手必備的 38 套基本功
本文整理自《行銷新手必備的 38 套基本功》一書。 品牌是企業的第二生命，經過長期經營，會形成具有高經濟價值的「品牌權益」或稱「品牌資產」。例如 2013 年蘋果電腦的品牌權益高達 983 億美元，躍居全球品牌價值之冠，Google 932億美元居第二，可口可樂 792 億美元，排名第三。 品牌權益和品牌形象是不一樣的，...2014-09-24SmartM編輯部整理
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搶食行動電商市場，繼臉書後 Twitter 也開始測試購買按鈕
繼 Facebook 在自家社交平台的訊息流上開始測試「購買（Buy）按鈕」後，Twitter 也宣布在自家行動版應用服務上推出購買按鈕的功能（圖一），讓使用者在使用 Twitter 時可直接點擊按鈕進行購物，不過目前還在測試階段，只有美國少數使用者能看到此功能。其實從日前 Twitter 傳出與線上金流服務 Stripe 合作...2014-09-16SmartM 特約撰稿/高而芬
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客戶總是老的好
有一首「老情歌」唱到「人說情人總是老的好」，對於品牌有信任感的老客戶，確實是維繫品牌生存的重要基石。 最近看到朋友要與原門號的電信業者買 iPhone 6，但業者已合約未到期為由，不給朋友買空機，這位朋友仍希望買到 iPhone 6，不惜要與續約多年的電信商斷信，因為電信商總是對新客戶比較好。聽起來好像在所難免，但真的是這樣嗎？...2014-09-15myDress 創辦人 / 林宗昱
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【商品力】打造有賣相又賺錢的網路人氣商品！
有好的商品力，成功一半！ 熱賣的網路商品，一定要具備強而有力的商品力！但不少人認為：高品質的商品就一定有「商品力」，一定會大賣，事實上，這是大錯特錯的觀念。因為，高品質的商品不等於商品力，品質好的商品也不見得在網路上賣得好，實體店舖熱賣的好商品，搬到網路上販售更不見得就會熱銷。 創新新奇：創意型商品 在網路，若想讓商品勝出，...2014-09-11達摩媒體執行長 / 許景泰
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UNIQLO 優衣庫的七大 O2O 策略
在 transcosmos China 主辦的時裝品牌零售研討會上，優衣庫 EC 事業部部長胡國勳透露，優衣庫的電商團隊只有十多個人，一直在嘗試新穎的銷售方式，線上與線下聯合行銷上積攢了一些經驗。 圖：優衣庫 App 截圖 一、線上下單、線下取貨，轉化率並不高 優衣庫曾經嘗試過三個月，允許用戶線上下單、線下門店取貨，...2014-09-10億邦動力網
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零售王國 Walmart、電動車廠 Tesla、時尚品牌 Burberry 的共通點？
當 Walmart 對外宣稱，未來將要朝小型店面邁進時，似乎意味著消滅大型零售商店的時候到了。 1962 年 Walmart 創立以來，就美國郊區不斷地滋長、蔓延。各家大型零售商不停地互相競賽，誰可以擁有更大包的商品、誰可以讓顧客抱更多東西回家、誰擁有比較大的商場。但是，還好有人跳出來改變這種趨勢，風向轉為誰能夠創造出較好的零...2014-09-01TechOrange
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網路服飾業如何優化轉換率？
【網路服飾業如何增加轉換率？歡迎大家留言討論】 有關網路服飾業的轉換率優化這件事，我們一直從無到有進行嘗試，從做中學。如果還記得第一版 myDress 官網的朋友，可能有印象，當初因為沒有人手，也沒有經驗，當然那時候服裝網站也不是很多，所以我們就用最簡單的方式，把首頁做得跟大型 eDM 一樣。說實話，不怎麼美觀、也很業務導向，當...2014-08-28myDress創辦人/林宗昱
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O2O2O，行動電商世代的商業模式創新
商業模式（business model）主要用來從市場上獲得利潤，是整個商業計畫的核心。常見的收益模式有幾種，廣告收益、訂閱收益、手續費、合作分潤、商情媒介、經銷商、製造商等模式，及電子商務時代的社群電商模式等。跨境電商發達的時代，商業模式屢見創新，O2O（Online to Offline）的概念已經不是新鮮事，電子商務業者開...2014-08-08SmartM 編輯部 / 張瑋容
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文案、優惠、活動齊下，各購物網站搶七夕財！
七夕情人節即將於8月2日到來，各購物網站的促銷活動如火如荼的進入倒數階段。比較各通路的宣傳手法發現，購物網站除了祭出價格優惠之外，也針對情人節規劃主題活動，如穿搭、放閃活動等。價格優惠也針對情人節的數字做搭配，推出 2099 （愛你久久）等價格組合策略。各大購物網站針對情人節推出的促銷，主要分為「活動促銷」、「購物優惠」、「約...2014-07-30SmartM 編輯部整理
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O2O落地的三個關鍵點
自己的所屬行業適不適合做O2O？ 第一、產品要有足夠高的客單價 個人認為，那些幾十塊上百塊的服裝，快消品等就不要來湊這個熱鬧了，沒有足夠高的客單價不要來做O2O; 1：沒有足夠高的客單價，用戶沒有耐性陪你一會兒線上，一會兒線下的，我們不能忽略，時間成本對用戶來說，也是一個巨大的成本，因此不是客單價特別高的產品，使用者沒有那個耐...2014-07-21億邦動力網/諶基平
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點數是門好生意？點數創業、挑戰現金流
為了吸引消費者的目光、增加來客數與回流消費，許多實體店家與網路商城紛紛推出「點數」換取優惠折價的促銷方式，例如便利商店推出消費滿額集點換限量贈品、電商網站發放紅利點數提供讓消費者折抵等。除此之外，就連新創團隊都將「點數」優惠視為創業項目，由此發展成可獲利的點數商業模式。下表為台灣目前利用「點數」優惠來創業的新創團隊： ...2014-07-15SmartM 特約撰稿/高而芬
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增加網站業績，25個不可不知的實戰技巧！
要如何增加網路銷售的來客率及銷售額？要增加線上銷售，必須付出相當的努力，當然，也需持續進行PDCA 循環：計畫、做、確認、行動（Plan, do, check, act），電商顧問網站 Ecommerce Milo 分享 25 個實戰技巧，值得一記。 要讓線上銷售的業績大增，一定要從了解以下黃金公式開始： 業績=不重複訪客（特...2014-07-14SmartM 編輯部 / 張瑋容